Panoramica dei prezzi di Achieve

Ho guidato il comitato per trovare un nuovo sistema CRM per la nostra università. Fin dall'inizio, E2E Achieve ha superato di gran lunga le altre opzioni disponibili. Abbiamo incontrato il CEO (Boby) fin dal primo incontro, e ha seguito il supporto per l'onboarding e le operazioni continue da allora. Il suo team è molto attento alle esigenze degli utenti e lavora instancabilmente per garantire una transizione e operazioni fluide per i suoi clienti. Per quanto riguarda il supporto, non si può trovare di meglio di Boby e il suo team di Achieve.

Funzionalità per l'utente: Molto facile da adottare e utilizzare per gli utenti finali. Ha richiesto pochissima formazione per il mio ufficio di consulenti e utenti esterni in tutto il campus. Siamo stati in grado di integrare più uffici nel campus al di fuori della consulenza, quindi è utile vedere più punti di contatto per gli studenti in tutto il campus.

Reportistica: Ottimi report integrati per estrarre numeri e vedere i modelli di traffico.

Dati LMS: Boby ha assistito nell'implementazione di snapshot dei nostri dati LMS, che attualmente vengono estratti da Blackboard, ma stiamo lavorando per passare a BrightSpace. Il suo team sta già collaborando con il nostro supporto tecnico per garantire la funzionalità continua dell'LMS con il nuovo LMS.

Risoluzione dei problemi/attenzione ai problemi segnalati: Gestione superiore di qualsiasi problema segnalato per il sistema, con risoluzioni nello stesso giorno. Questi sono rari, ma vengono risolti rapidamente. Il suo team è anche aperto a raccomandazioni per migliorare la funzionalità. Ad esempio, ho chiesto che qualsiasi nota iniziata da una sessione fosse salvata se il consulente navigava accidentalmente lontano da quella schermata. È stato implementato entro due settimane. Ho chiesto la possibilità per i consulenti di fissare un altro appuntamento dalla schermata di presa appunti; di nuovo implementato rapidamente.

Questa è un'ottima opzione economica per istituzioni di qualsiasi dimensione. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di una nuova opzione CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero molto che non mi piaccia, e se c'è, Boby se ne occupa. Ancora una volta, è molto rapido nel risolvere qualsiasi problema o implementare qualsiasi funzionalità che aiuterà gli utenti finali nelle loro attività quotidiane. Onestamente, se c'è un problema, contattatelo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.