Mi piace molto come Achieve sia incredibilmente intuitivo e ricco di funzionalità, rendendo facile gestire il mio carico di lavoro di consulenza. Semplifica il processo per i check-in degli studenti e la gestione delle code, permettendomi di documentare le note in modo efficiente e di etichettare i conti degli studenti con dettagli utili come le informazioni sul gruppo per riferimenti futuri. L'aspetto del servizio clienti di Achieve è eccezionale. Bobby, in particolare, è estremamente disponibile, sempre pronto ad assistere e a dimostrare nuove funzionalità, il che mi fa sentire ascoltato e valorizzato come cliente. Il suo entusiasmo e la sua cura infondono fiducia nell'uso di Achieve. Queste caratteristiche migliorano la mia capacità di tracciare e gestire i gruppi di studenti e le popolazioni speciali, semplificare gli appuntamenti di follow-up, registrare e consultare le note precedenti, e organizzare tutte le informazioni necessarie sugli studenti in un'unica piattaforma centralizzata. Inoltre, Achieve si integra perfettamente con i sistemi LMS e Banner della nostra università, permettendo l'accesso in tempo reale ai voti degli studenti, il che facilita conversazioni significative durante le sessioni di consulenza. Questa capacità di integrazione ne migliora ulteriormente l'usabilità e l'efficacia.

Apprezzo l'assistenza immediata e pertinente fornita dal servizio clienti di Achieve ogni volta che incontro problemi, specialmente con personalizzazioni non dettagliate nella documentazione. L'integrazione di Achieve con i calendari di Outlook è una caratteristica eccezionale, aumentando la produttività automatizzando le impostazioni di disponibilità e facilitando la comunicazione e la registrazione senza interruzioni per gli appuntamenti degli studenti. Inoltre, la possibilità di pre-selezionare gli studenti con questionari allegati ai loro appuntamenti è particolarmente vantaggiosa. La nuova interfaccia utente è ben organizzata e facile da usare, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. Achieve risolve efficacemente i problemi per il mio ruolo, fornendo un portale di prenotazione appuntamenti integrato che semplifica i processi per consulenti, tutor e coach.

Sono nel reparto ITS di un'università e aiuto gli utenti a supportare Achieve. Utilizziamo questo prodotto da molto tempo e aiuta a soddisfare le esigenze dell'università. È un buon prodotto per raccogliere appuntamenti ed è molto efficace nel sincronizzarsi con Outlook, il che è molto importante per tutti i consulenti qui.