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Recensioni e Dettagli del Prodotto dropthought

La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i loro clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedback che portano a esperienze migliorate e a una maggiore soddisfazione e punteggi Net Promoter. Il feedback istantaneo può essere raccolto tramite DropThought in tre modi: tramite la sua app mobile, integrazioni API incorporate e in loco utilizzando dispositivi tablet. La Dashboard di analisi di DropThought e l'app mobile Manager possono notificare istantaneamente i manager e i marchi sui feedback riportati al momento, per consentire risposte immediate, approfondimenti e risoluzione. La soluzione di analisi del testo di DropThought consente alle aziende di vedere le metriche dell'esperienza del cliente nel tempo e di identificare rapidamente le opportunità di miglioramento. Le aziende possono anche selezionare e promuovere facilmente i feedback istantanei positivi dei clienti sui canali social.

Venditore

DropThought

Descrizione del prodotto

La piattaforma di feedback istantaneo DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i propri clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare i feedback che portano a esperienze migliorate e a una maggiore soddisfazione e punteggi Net Promoter. Il feedback istantaneo può essere raccolto tramite DropThought in tre modi: tramite la sua app mobile, integrazioni API incorporate e in loco utilizzando dispositivi tablet.

Panoramica di

Ahmad Qayyum

Discussioni

Comunità dropthought

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

23 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

4.4/5

(2,888)

Visualizza tutte le alternative

Recensioni dropthought (70)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Premkumar D.

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/27/2023

"Facile da usare"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Facile da adattare per creare e fare il sondaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Buona piattaforma per comprendere il Servizio. Non c'è Dislike nel pensiero di Drop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sathishkumar V.

Enterprise (> 1000 dip.)

9/27/2023

"Insegnato Servire"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Facile personalizzazione dei sondaggi, dashboard acclamati dalla critica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

L'aspetto potrebbe essere stato più colorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Assicurazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/28/2023

"Dropthought Strumento Molto Flessibile e Capace"

4/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Lo strumento Dropthought è facilmente integrabile nei nostri sistemi legacy più grandi (ad esempio, Salesforce). Il team di Dropthought è molto reattivo alle nostre domande e suggerimenti per migliorare lo strumento. Gli sviluppatori lavorano costantemente su modi per incorporare le migliori pratiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Non applicabile.......................... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ismail Iqbal M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/9/2023

"TUTTO SUL MIO INSEGNAMENTO - Nome dell'insegnante"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

buona ed efficiente squadra

Risposta pronta

ascolto paziente del cliente

far accadere le cose Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Per questa domanda non c'è risposta

il team è così professionale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Miller Y.

Director of Communications and Marketing

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/27/2023

"Direttore della Comunicazione e del Marketing"

4/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Innanzitutto, l'assistenza clienti è incredibile. Questo, unito alla facilità d'uso, ha reso Dropthought un'integrazione semplice nei nostri sondaggi post-evento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

A volte, desideriamo che i sondaggi fossero un po' più agili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/9/2023

"DropThought ci ha aiutato a identificare e apportare modifiche in aree di grande preoccupazione per i nostri dipendenti"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Dropthought ha aiutato la nostra azienda a identificare le questioni di grande preoccupazione per i nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Non riesco a pensare a nulla. È sicuro. Abbiamo cercato di scoprire chi ha risposto in un certo modo a una delle nostre domande del sondaggio, ma DropThought non ci ha rivelato il nome del dipendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo dropthought e come ti sta beneficiando?

I nostri dipendenti desideravano un contributo più significativo al 401K, e lo abbiamo realizzato. Le preoccupazioni riguardo all'alto costo della copertura medica per le famiglie sono state affrontate, e i costi per i dipendenti sono stati ridotti. Abbiamo anche ristrutturato un paio di dipartimenti, migliorando la funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Omer S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/29/2023

"Era uno strumento di sondaggio semplice ed efficiente con molte capacità di automazione."

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

L'interfaccia utente è pulita e ordinata. Le opzioni di attivazione sono ampie ed efficienti nel notificare le parti interessate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Il pannello di amministrazione può essere migliorato notevolmente con funzionalità facili da usare che possono essere condivise tra vari utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fadlin N.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/29/2023

"Un sito unico, diverso da qualsiasi altro"

3.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

1. È unico, a differenza del solito sito che usi per lavoro.

2. È eccezionalmente molto facile da usare per qualsiasi analista.

3. I dati sono mostrati in modo efficiente in base ai dati che vuoi visualizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

1. Il sito deve essere sempre fluido per un uso facile.

2. I dati devono essere aggiornati.

3. Il filtro deve essere meno restrittivo in modo da poter combinare molte opzioni di filtro per consentire agli utenti di modificare secondo le loro preferenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prema S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/1/2023

"Facile e che fa risparmiare tempo"

4.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Drop thought rende il lavoro semplice nella comprensione dei modelli dei clienti. La cosa migliore è che i rapporti sono super dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Niente di specifico in questo momento. Maggio sarà aggiornato in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.