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Recensioni e Dettagli del Prodotto dropthought

La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i loro clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedback che portano a esperienze migliorate e a una maggiore soddisfazione e punteggi Net Promoter. Il feedback istantaneo può essere raccolto tramite DropThought in tre modi: tramite la sua app mobile, integrazioni API incorporate e in loco utilizzando dispositivi tablet. La Dashboard di analisi di DropThought e l'app mobile Manager possono notificare istantaneamente i manager e i marchi sui feedback riportati al momento, per consentire risposte immediate, approfondimenti e risoluzione. La soluzione di analisi del testo di DropThought consente alle aziende di vedere le metriche dell'esperienza del cliente nel tempo e di identificare rapidamente le opportunità di miglioramento. Le aziende possono anche selezionare e promuovere facilmente i feedback istantanei positivi dei clienti sui canali social.

Venditore

DropThought

Descrizione del prodotto

La piattaforma di feedback istantaneo DropThought consente a aziende, marchi e marketer di interagire con i propri clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare i feedback che portano a esperienze migliorate e a una maggiore soddisfazione e punteggi Net Promoter. Il feedback istantaneo può essere raccolto tramite DropThought in tre modi: tramite la sua app mobile, integrazioni API incorporate e in loco utilizzando dispositivi tablet.

Panoramica di

Ahmad Qayyum

Discussioni

Comunità dropthought

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

23 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

4.4/5

(2,888)

Visualizza tutte le alternative

Recensioni dropthought (70)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/25/2024

"Dettagliato e ben strutturato"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Shalaka è molto disponibile e il modo in cui spiega è molto dettagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Tutto è ben fatto. Non ho commenti negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mehboob Basha A.

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/28/2023

"Ottimo prodotto con un bel cruscotto e una navigazione intuitiva"

4/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Le caratteristiche e l'usabilità sono buone in quanto è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Raccomandiamo di migliorare l'area di integrazione quando dt deve essere integrato con un sistema esterno per la fonte dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashley S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/13/2023

"Grandi Prodotti"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Drop Thought è una grande produzione per verificare con i nostri dipendenti dove possiamo migliorare, quali bisogni potrebbero avere e la felicità generale sul lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

La cosa che mi piace meno di dt è che non è sempre intuitivo. I filtri potrebbero essere più facili e in generale ottenere le informazioni. Sono abbastanza nuovo al prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo dropthought e come ti sta beneficiando?

Di recente abbiamo aggiornato a un nuovo sistema per le informazioni sui clienti e abbiamo appreso che i dipendenti hanno bisogno di nuovi computer. Abbiamo anche scoperto quali corsi esterni i nostri dipendenti vorrebbero. Li abbiamo sondati chiedendo una serie di cose, dal budgeting alle esercitazioni per sparatorie attive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sydney J.

Event and Operations Support

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/4/2023

"Mi è piaciuto dropthought"

3.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

È facile da usare e da accedere. Anche il servizio clienti di Sunny è stato ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Vorrei una visualizzazione più visiva del sondaggio per quanto riguarda l'implementazione di grafici e nuvole di parole per i risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vidur D.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2023

"Strumento semplice e conveniente"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

L'esperienza è piuttosto semplice e facile per rispondere alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Nuove funzionalità aggiornate possono essere integrate nello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/25/2024

"Facile da usare e favorevole alla raccolta di feedback preziosi."

4.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Semplicità ed efficacia nella raccolta delle risposte dai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Personalizzazione limitata per i moduli di feedback, che potrebbe non soddisfare completamente le esigenze specifiche del sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Saurav A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2023

"Modo davvero semplice per ottenere feedback"

4.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Le opzioni di trascinamento e rilascio ci permettono di creare moduli di feedback molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

La base di conoscenza del prodotto è limitata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/2/2023

"Happy Insights di Dropthought"

5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

Sunny è fantastico! Mi piace anche la sua piattaforma facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Vorrei poter apportare modifiche ai sondaggi una volta attivati, purché non interferiscano con l'integrità dei dati raccolti. (cioè quando si utilizza il sondaggio come inserimento dati e non come raccolta dati) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Venkatesh G.

CAA Senior Executive

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/10/2023

"Informazioni su Dropthought"

4.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

È facile inviare un sondaggio in dropthought. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

A volte non riusciamo a trovare dove abbiamo sbagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

David Chen P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/18/2023

"Dropthought è stato un utile registro di feedback su come è stata condotta la formazione"

4.5/5

Cosa ti piace di più di dropthought?

disponibilità di codice QR per il pubblico target per scansionare facilmente, ottenendo feedback dai rispettivi colleghi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di dropthought?

Quando si utilizzano i metadati, sembra più complicato quando vogliamo distribuire un sondaggio tramite indirizzo email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.