Recensioni e Dettagli del Prodotto CustomerHub

La facilità d'uso e l'integrazione e implementazione semplici rendono CustomerHub uno dei portali di membership più semplici disponibili. Il supporto clienti è di prim'ordine e il numero di funzionalità è in costante crescita. Lo usiamo settimanalmente e i nostri clienti lo usano quotidianamente per il coaching e la formazione online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il recente aumento dei prezzi li mette in competizione con molte altre piattaforme che hanno un focus leggermente diverso e più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo bisogno di un programma per i nostri clienti da utilizzare per archiviare e condividere documenti in modo sicuro con i loro acquirenti (con accessi tramite membro/password), potendo anche etichettare gli acquirenti per diversi progetti/comunità, e questo ha funzionato davvero bene. Doveva anche integrarsi con il nostro database in Keap, e farlo è stato molto facile in CustomerHub.

Anche se non uso CustomerHub tutto il tempo -- abbiamo fatto la configurazione iniziale e qualsiasi modifica che deve essere fatta all'aspetto generale o alle cose del backend. I nostri clienti lo usano regolarmente con i loro acquirenti e lo trovano molto semplice e facile da usare, il che è stato fantastico.

Dal punto di vista del design, mi piace la configurazione del page builder e poter visualizzare in anteprima le pagine come le vedrebbe un membro (anziché un amministratore).

Infine, ho dovuto contattare il Servizio Clienti alcune volte e li ho trovati molto amichevoli, educati e disponibili; e ho trovato il centro assistenza molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che sarebbe bello avere a disposizione:

- un po' più di flessibilità nelle opzioni di visualizzazione sulla pagina dei Membri (ad esempio, poter scegliere una colonna per ordinare)

- avere più trigger di obiettivi API in Keap sarebbe utile (ad esempio, se un membro visualizza/scarica un documento)

- poter modificare/progettare le email di notifica che un nuovo file è stato aggiunto all'account di un membro

- poter selezionare membri e notificare più membri contemporaneamente di un nuovo file Recensione raccolta e ospitata su G2.com.