Funzionalità CustomerGlu

Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo.

Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare.

Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette.

Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio.

Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente.

Offre modelli o esempi di strutture di competizioni o giochi comunemente usate

Consente all'amministratore di eseguire più campagne contemporaneamente

Capacità di definire e monitorare comportamenti utente personalizzati

Offre una varietà di ricompense diverse per completare le azioni

Consente all'amministratore di creare competizioni personalizzate e premi basati su campagne di marketing

Un'app mobile o un sito ottimizzato per dispositivi mobili consente agli utenti di partecipare e visualizzare i punteggi sui loro dispositivi mobili.

Integrazione con il software CRM per accedere e incorporare i dati dei clienti

Integrazione con i social network più popolari per consentire agli utenti di promuovere contenuti o condividere i loro progressi

Offre una classifica pubblica per gli utenti per visualizzare le posizioni attuali

Offre una classifica privata per gli amministratori per visualizzare le posizioni attuali

Misura e riferisci sull'engagement degli utenti con la piattaforma

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi