# CustomerGlu Reviews **Vendor:** CustomerGlu **Category:** [Software di gamification](https://www.g2.com/it/categories/gamification) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About CustomerGlu CustomerGlu è una piattaforma di gamification progettata per aiutarti a creare esperienze ricche all'interno delle app che aumentano il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Con oltre 50 modelli predefiniti e la possibilità di crearne uno tuo da zero, puoi facilmente risolvere qualsiasi problema di fidelizzazione o coinvolgimento che incontri. CustomerGlu ha tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere tutti i tuoi problemi esistenti di fidelizzazione e coinvolgimento. Che tu stia cercando di raccomandare prodotti, ridurre le uscite nel funnel, migliorare le transazioni ripetute o incoraggiare l'adozione delle funzionalità, CustomerGlu ti copre. Caratteristiche principali: Raccomanda un prodotto: Fai una serie di domande per dare una raccomandazione personalizzata basata sulle loro risposte. Sondaggio per nuovi utenti: Esegui un sondaggio sui nuovi utenti per scoprire da dove provengono e capire in quali canali investire. Riduci le uscite nel funnel: Migliora le conversioni mostrando una Ruota della fortuna nella pagina del carrello per vincere un coupon/premio. Transazioni ripetute: Mostra una carta da grattare dopo che un utente ha effettuato un ordine per migliorare i tassi di ripetizione. Serie di ordini: Effettua ordini consecutivamente ogni settimana/giorno e costruisci l'abitudine di transare con la piattaforma. Adozione delle funzionalità: Dai una sfida a tempo ai clienti esistenti per provare le funzionalità e ricompensali per questo. E se non vedi esattamente ciò che stai cercando, non preoccuparti: puoi creare i tuoi modelli da zero per adattarli al meglio alle tue esigenze. Con CustomerGlu, le possibilità sono infinite. Perché fidarsi di CustomerGlu? Proteggere i dati degli utenti è la nostra responsabilità principale e siamo motivati a seguire gli standard di conformità globali. Con un approccio continuo end-to-end alla privacy e sicurezza dei dati, la tua privacy è garantita con CustomerGlu. ## CustomerGlu Reviews ### 1. Lancio di iniziative di coinvolgimento in pochi minuti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shankar I. | Senior Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Customer Glu è stata un'organizzazione molto orientata al cliente. Il team di CG cerca di comprendere le esigenze e i casi d'uso dei clienti e propone idee e input per campagne su come pianificare le iniziative di coinvolgimento. Questo è al di sopra di ciò che offre la loro piattaforma. Per quanto riguarda la loro piattaforma, è veloce da testare, distribuire e mettere in funzione. Sfruttando chatgpt, lanciano campagne in pochi minuti, il che è probabilmente uno dei migliori nel settore al momento. Li ho altamente raccomandati nel mio circolo per i marketer e i PM che cercano di guidare rapidamente il coinvolgimento. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Non ho trovato nulla che mi abbia infastidito o che abbia infastidito la mia organizzazione mentre lavoravo con Customer Glu. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Customer Glu fornisce queste campagne di gamification facili da lanciare con un tempo di risposta quasi minimo che beneficia molte app che cercano di trattenere o attivare i loro utenti esistenti. ### 2. CustomerGlu ha un ottimo prodotto e un team di supporto ancora migliore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Farooq S. | Senior Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Il team di prodotto presso il cliente Glu è costantemente innovativo e sviluppa nuovi strumenti di coinvolgimento. Infine, il team di supporto presso il cliente Glu è sempre raggiungibile e risolve i problemi piuttosto rapidamente. Ascoltano i tuoi feedback, ne apprendono e tornano con soluzioni. Mi piace l'esperienza utente degli strumenti CG. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Mi piacerebbe vedere più giochi reali che possano essere personalizzati per attività di branding. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** CustomerGlu ha aiutato Quess Corp a incrementare l'engagement sulla sua piattaforma di benefici chiamata Dash, che ha una base di utenti di oltre 500.000 persone. Siamo riusciti ad aumentare l'engagement del 77% in pochi mesi. Siamo stati anche in grado di mantenere i livelli di engagement grazie a CG. Il prodotto è estremamente facile da usare e integrare. Ha un'ottima esperienza utente. ### 3. Strumento innovativo per aumentare il coinvolgimento e la riattivazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit D. | Assistant Manage, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** È un buon strumento per mantenere gli utenti coinvolti e riattivarli. Le nuove funzionalità introdotte sono utili per controllare e deviare il flusso degli utenti secondo le esigenze aziendali. Le opzioni di arricchimento dei dati aiutano anche le aziende a raccogliere dati senza essere invadenti. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Niente da disprezzare. Tuttavia, ci sono alcuni punti su cui il team può lavorare: 1. Reportistica complessiva MIS: Attualmente, i report sono disponibili a livello di campagna, rendendo difficile accedere alle prestazioni complessive dello strumento. 2. Nuovi giochi: Come utente, non sono mai abbastanza **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Il coinvolgimento e le riattivazioni sono i due problemi che Cutomerglu sta risolvendo per noi. Gli utenti si impegnano nella gamification e possono promuovere prodotti o offerte in modo migliore. Inoltre, le chiamate differenziate aiutano ad attivare la base di utenti dormienti. ### 4. Customerglu ha trasformato l'app sanitaria del mio cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Allora, ho questo cliente, giusto? Hanno un'app per la salute. Buona idea, ma gli utenti semplicemente non restavano. Poi abbiamo introdotto Customerglu. Abbiamo iniziato a usare la loro gamification potenziata dall'AI circa 4 mesi fa, e amico, è come se l'app fosse rinata! Gli utenti ora sono super coinvolti - stanno monitorando le loro statistiche di salute, accettando sfide, guadagnando ricompense. Non è più solo un'app, è una comunità di salute. Il team di Customerglu? Sono eccezionali! Sempre pronti ad aiutare. Sembra che facciano parte del nostro team, sai? **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Se dovessi scegliere una cosa, direi che la configurazione iniziale di alcune delle loro nuove funzionalità (che erano ancora in fase di beta testing) è stata un po' complicata. Ci è voluto un po' per prenderci la mano. Ma una volta fatto, è stato tutto liscio come l'olio. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Gli utenti sono ora super coinvolti - monitorano le loro statistiche di salute, accettano sfide, guadagnano ricompense. Non è più solo un'app, è una comunità di salute. E questo è stato un enorme successo per il mio cliente. Utenti più coinvolti significano una migliore fidelizzazione, più passaparola e un bilancio più sano. ### 5. Amato la facilità di integrazione e i casi d'uso che il prodotto ha da offrire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushik Vikram B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Amo CustomerGlu; sono profondamente impressionato dalle loro funzionalità di gamification. È stato molto semplice da integrare. La gamma di casi d'uso coinvolgenti, tra cui "Gira la Ruota", quiz e sistemi di ricompensa, è davvero affascinante. L'interfaccia user-friendly rende la personalizzazione senza sforzo, mentre l'affidabilità e la reattività del prodotto garantiscono un'esperienza fluida. Con un team di sviluppo dedicato che migliora e aggiorna continuamente il prodotto, è un'ottima scelta per chiunque desideri aggiungere elementi di gamification ai propri progetti. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Anche se sono impressionato dalla piattaforma, ho una piccola preoccupazione riguardo alla mancanza di funzionalità significative. Tuttavia, considerando che il prodotto è nelle sue fasi iniziali, capisco che ha un immenso potenziale per crescere e diventare ancora più brillante. Con il tempo, gli sviluppatori introdurranno funzionalità più estese e avanzate, migliorando ulteriormente le capacità del prodotto. Sono entusiasta di assistere alla sua crescita futura e attendo con impazienza l'aggiunta di queste funzionalità previste. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento e Fidelizzazione ### 6. Responsabile in loco **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Gioco modellato che ha ridotto significativamente il tempo di sviluppo e minimizzato la dipendenza tecnologica. Opzione di gamification pre-costruita e layout flessibile con dashboard di reportistica chiara. Interfaccia facile da usare. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Customerglu è uno strumento piuttosto "nuovo" sul mercato, ci sono alcune funzionalità ancora in fase di sviluppo e c'è anche spazio per miglioramenti. Negli ultimi 1,5 anni lavorando con CustomerGlu, di tanto in tanto vengono rilasciate nuove funzionalità o aggiornamenti basati sul nostro feedback. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Aumenta il coinvolgimento degli utenti, riduci la dipendenza tecnica e utilizza espedienti flessibili che ci aiutano a gestire campagne di gamification in tempi rapidi. ### 7. Ottimo servizio e prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janvi K. | Marketing Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Aiuto immediato disponibile dal team di supporto. Il cruscotto è facile da capire e quindi l'esecuzione delle campagne di gioco diventa più semplice. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Mentre programmo i giochi, in termini di design trovo che le opzioni siano molto limitate. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando con il coinvolgimento nelle app e migliorando il traffico delle app. ### 8. Piattaforma unica per aumentare il coinvolgimento dei clienti e il tasso di fidelizzazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shankar S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Un modo unico di fare campagne con l'interfaccia user-friendly che ci aiuta a eseguire e valutare le campagne senza intoppi. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Se inizieranno l'integrazione API con gli altri strumenti CRM di terze parti come Moengage, Webengage, allora sarà fantastico. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** CustomerGlu ci sta aiutando a coinvolgere i clienti in un modo diverso e questo ci ha aiutato ad aumentare la fidelizzazione con un maggiore coinvolgimento dei clienti. ### 9. Prodotto incredibile! Grande squadra! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione degli investimenti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Il prodotto è molto innovativo e allo stesso tempo semplice da usare. Una cosa che si distingue è il loro servizio eccezionale. Molto empatico e rapido nel rispondere e risolvere eventuali problemi. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Non c'è molto a cui riesco a pensare. Il prodotto sta evolvendo e personalmente mi aspetto alcune altre caratteristiche straordinarie e molto necessarie che possano risolvere problemi molto importanti. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Abbandono dei clienti e miglioramento dell'esperienza utente ### 10. CustomerGlu è la soluzione perfetta per il coinvolgimento e la fidelizzazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Interfaccia facile da usare e team disponibile. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Minimi problemi tecnici, richiedono più opzioni di gamification **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento e fidelizzazione degli utenti. Le campagne CG che abbiamo eseguito ci hanno dato un aumento di 2 volte nei parametri di coinvolgimento. ### 11. Una soluzione innovativa per la conversazione interattiva con i clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar J. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2022 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Mi sono piaciuti i modelli che hanno a disposizione nel loro kit. È molto facile usarli e ottenere ciò che si desidera per il marketing. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** A volte ci sono ritardi ed errori di caricamento... può essere internet a volte, ma non possiamo sempre dare la colpa a quello. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando di ottenere più attività nella nostra pagina e questa piattaforma ci ha aiutato a creare tale materiale di marketing semplicemente trascinando e rilasciando elementi. ### 12. Solido e funziona bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett M. | Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2021 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Penso che sia un modo innovativo per acquisire nuovi clienti e mantenere quelli attuali. Sicuramente è più divertente di un semplice promemoria di Outlook o di un'attività inviata. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Non è che mi dispiaccia tanto, ma la personalizzazione è praticamente infinita. A volte non voglio passare un sacco di tempo a impostare ogni piccolo dettaglio. Nel grande schema delle cose, questa è una cosa molto minore. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** È un ottimo modo per tenere traccia dei contatti per i potenziali clienti e i clienti attuali. I badge e i promemoria mi aiutano a rimanere concentrato e a garantire che sto contattando le persone giuste. ### 13. Ottima piattaforma per generare coinvolgimento dei clienti. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishleen kaur V. | Internship Trainee, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** La parte migliore è che si tratta di una piattaforma interattiva per il coinvolgimento dei clienti a basso codice. È facile e aiuta a generare ottimi programmi di coinvolgimento dei clienti che aiutano a trattenere i clienti. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Finora non ho trovato molto da non apprezzare. La funzione di supporto può essere migliorata un po'. A parte questo, sono stato soddisfatto di tutto il resto finora. Non posso dire che abbia bisogno di ulteriori miglioramenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerGlu:** È fantastico se stai cercando una piattaforma affidabile per il coinvolgimento dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando molto, me e il mio team, a creare una base clienti stabile. È piuttosto buono quando si tratta di creare un coinvolgimento dei clienti coinvolgente. La nostra performance complessiva è migliorata molto con questa piattaforma. ### 14. È un programma di coinvolgimento tra noi e i clienti per i nostri prodotti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham Z. | TBM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Cosa Le piace di più di CustomerGlu?** Aiuta e rende più facile sia per l'utente che per il cliente, è il migliore per lo sviluppo delle abilità comunicative per i clienti principali nei servizi quotidiani. **Cosa non Le piace di CustomerGlu?** Non c'è nulla da disprezzare, aiuta sempre per il nostro protocollo di routine. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerGlu:** Faremo riferimento a tutti i miei amici. **Quali problemi sta risolvendo CustomerGlu e in che modo La sta aiutando?** Customer Glu è una piattaforma di coinvolgimento del cliente a basso codice. Aiuta nella descrizione al cliente. ## CustomerGlu Discussions - [A cosa serve CustomerGlu?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-customerglu-used-for) - [View CustomerGlu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/customerglu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+08%3A36%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c18dcacd-874f-496b-a215-9f352a59258c&secure%5Btoken%5D=183f71a6b0326718a7793a843e2c9e714e52ca5c9dee1bbd3732861b08ce39d0&format=llm_user) ## CustomerGlu Features **Nozioni di base sulla piattaforma** - Modelli - Esportazione - Accesso multiutente e collaborazione - Molteplici Personaggi - Analisi dei dati **Gamificazione del marketing** - Modelli - Competizioni Simultanee - Comportamenti - Ricompense - Personalizzazione - App mobile **AI agentico - Gamificazione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazioni** - Integrazione CRM - Integrazione dei Social Media **AI agentico - Mappatura del percorso del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti **Piattaforma** - Classifica Pubblica - Classifica Privata - Analitica ## Top CustomerGlu Alternatives - [Influitive](https://www.g2.com/it/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (508 reviews) - [Miro](https://www.g2.com/it/products/miro/reviews) - 4.6/5.0 (12,855 reviews)