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Recensioni e Dettagli del Prodotto CustomerGlu

Media di CustomerGlu

Demo di CustomerGlu - Dashboard
Use 50+ ready templates to solve for all your existing retention and engagement problems
Demo di CustomerGlu - Create a quiz campaign
One of the many features that our dashboard can offer is the ability to create a quiz campaign. The quiz may consist of a series of questions or challenges that test the user's knowledge or understanding of the product or service.
Demo di CustomerGlu - Create a spin the wheel campaign
Improve conversions by showing a Spin the wheel on the cart page to win a coupon/reward.
Demo di CustomerGlu - Create a slot machine campaign
Our dashboard enables the creation of a customized slot machine, which can be used to engage and retain users through the excitement and entertainment of the game.
Demo di CustomerGlu - Create scratch card campaign
Showing a scratch card after a user placed an order to improve repeat rates.
Demo di CustomerGlu - Create daily check-in campaign
Place orders consecutively every week/day and build a habit of transacting with the platform.
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Recensioni CustomerGlu (14)

Recensioni

Recensioni CustomerGlu (14)

4.5
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia facile da usare e il team di supporto reattivo, sottolineando come queste caratteristiche migliorino la loro esperienza con il prodotto. Molti apprezzano le opzioni di gamification innovative che aumentano efficacemente il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. Tuttavia, alcuni utenti notano che la piattaforma è ancora in evoluzione, con il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione e funzionalità aggiuntive.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Shankar I.
SI
Senior Product Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Lancio di iniziative di coinvolgimento in pochi minuti"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Customer Glu è stata un'organizzazione molto orientata al cliente. Il team di CG cerca di comprendere le esigenze e i casi d'uso dei clienti e propone idee e input per campagne su come pianificare le iniziative di coinvolgimento. Questo è al di sopra di ciò che offre la loro piattaforma.

Per quanto riguarda la loro piattaforma, è veloce da testare, distribuire e mettere in funzione. Sfruttando chatgpt, lanciano campagne in pochi minuti, il che è probabilmente uno dei migliori nel settore al momento. Li ho altamente raccomandati nel mio circolo per i marketer e i PM che cercano di guidare rapidamente il coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Non ho trovato nulla che mi abbia infastidito o che abbia infastidito la mia organizzazione mentre lavoravo con Customer Glu. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Farooq S.
FS
Senior Product Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"CustomerGlu ha un ottimo prodotto e un team di supporto ancora migliore"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Il team di prodotto presso il cliente Glu è costantemente innovativo e sviluppa nuovi strumenti di coinvolgimento. Infine, il team di supporto presso il cliente Glu è sempre raggiungibile e risolve i problemi piuttosto rapidamente. Ascoltano i tuoi feedback, ne apprendono e tornano con soluzioni. Mi piace l'esperienza utente degli strumenti CG. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Mi piacerebbe vedere più giochi reali che possano essere personalizzati per attività di branding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amit D.
AD
Assistant Manage
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento innovativo per aumentare il coinvolgimento e la riattivazione"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

È un buon strumento per mantenere gli utenti coinvolti e riattivarli. Le nuove funzionalità introdotte sono utili per controllare e deviare il flusso degli utenti secondo le esigenze aziendali. Le opzioni di arricchimento dei dati aiutano anche le aziende a raccogliere dati senza essere invadenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Niente da disprezzare. Tuttavia, ci sono alcuni punti su cui il team può lavorare:

1. Reportistica complessiva MIS: Attualmente, i report sono disponibili a livello di campagna, rendendo difficile accedere alle prestazioni complessive dello strumento.

2. Nuovi giochi: Come utente, non sono mai abbastanza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abhinav A.
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Customerglu ha trasformato l'app sanitaria del mio cliente"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Allora, ho questo cliente, giusto? Hanno un'app per la salute. Buona idea, ma gli utenti semplicemente non restavano. Poi abbiamo introdotto Customerglu.

Abbiamo iniziato a usare la loro gamification potenziata dall'AI circa 4 mesi fa, e amico, è come se l'app fosse rinata! Gli utenti ora sono super coinvolti - stanno monitorando le loro statistiche di salute, accettando sfide, guadagnando ricompense. Non è più solo un'app, è una comunità di salute.

Il team di Customerglu? Sono eccezionali! Sempre pronti ad aiutare. Sembra che facciano parte del nostro team, sai? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Se dovessi scegliere una cosa, direi che la configurazione iniziale di alcune delle loro nuove funzionalità (che erano ancora in fase di beta testing) è stata un po' complicata. Ci è voluto un po' per prenderci la mano. Ma una volta fatto, è stato tutto liscio come l'olio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Amato la facilità di integrazione e i casi d'uso che il prodotto ha da offrire"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Amo CustomerGlu; sono profondamente impressionato dalle loro funzionalità di gamification. È stato molto semplice da integrare. La gamma di casi d'uso coinvolgenti, tra cui "Gira la Ruota", quiz e sistemi di ricompensa, è davvero affascinante. L'interfaccia user-friendly rende la personalizzazione senza sforzo, mentre l'affidabilità e la reattività del prodotto garantiscono un'esperienza fluida. Con un team di sviluppo dedicato che migliora e aggiorna continuamente il prodotto, è un'ottima scelta per chiunque desideri aggiungere elementi di gamification ai propri progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Anche se sono impressionato dalla piattaforma, ho una piccola preoccupazione riguardo alla mancanza di funzionalità significative. Tuttavia, considerando che il prodotto è nelle sue fasi iniziali, capisco che ha un immenso potenziale per crescere e diventare ancora più brillante. Con il tempo, gli sviluppatori introdurranno funzionalità più estese e avanzate, migliorando ulteriormente le capacità del prodotto. Sono entusiasta di assistere alla sua crescita futura e attendo con impazienza l'aggiunta di queste funzionalità previste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Responsabile in loco"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Gioco modellato che ha ridotto significativamente il tempo di sviluppo e minimizzato la dipendenza tecnologica. Opzione di gamification pre-costruita e layout flessibile con dashboard di reportistica chiara. Interfaccia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Customerglu è uno strumento piuttosto "nuovo" sul mercato, ci sono alcune funzionalità ancora in fase di sviluppo e c'è anche spazio per miglioramenti. Negli ultimi 1,5 anni lavorando con CustomerGlu, di tanto in tanto vengono rilasciate nuove funzionalità o aggiornamenti basati sul nostro feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Janvi K.
JK
Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo servizio e prodotto"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Aiuto immediato disponibile dal team di supporto. Il cruscotto è facile da capire e quindi l'esecuzione delle campagne di gioco diventa più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Mentre programmo i giochi, in termini di design trovo che le opzioni siano molto limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shankar  S.
SS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma unica per aumentare il coinvolgimento dei clienti e il tasso di fidelizzazione."
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Un modo unico di fare campagne con l'interfaccia user-friendly che ci aiuta a eseguire e valutare le campagne senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Se inizieranno l'integrazione API con gli altri strumenti CRM di terze parti come Moengage, Webengage, allora sarà fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione degli investimenti
UG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto incredibile! Grande squadra!"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Il prodotto è molto innovativo e allo stesso tempo semplice da usare. Una cosa che si distingue è il loro servizio eccezionale. Molto empatico e rapido nel rispondere e risolvere eventuali problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Non c'è molto a cui riesco a pensare. Il prodotto sta evolvendo e personalmente mi aspetto alcune altre caratteristiche straordinarie e molto necessarie che possano risolvere problemi molto importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento
AI
Enterprise (> 1000 dip.)
"CustomerGlu è la soluzione perfetta per il coinvolgimento e la fidelizzazione"
Cosa ti piace di più di CustomerGlu?

Interfaccia facile da usare e team disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CustomerGlu?

Minimi problemi tecnici, richiedono più opzioni di gamification Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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