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Funzionalità CRM Bot

Risposte (5)

Personalizzazione: Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni. 11 recensori di CRM Bot hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Controlla: Come riportato in 12 recensioni CRM Bot. Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano: Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni CRM Bot.
Barre dei menu: Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente. 10 recensori di CRM Bot hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sequenze a goccia: Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni CRM Bot.

Piattaforma (7)

Chat dal vivo: Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web. 12 recensori di CRM Bot hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni: Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni CRM Bot.
Branding: Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni CRM Bot.
Analitica: Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni CRM Bot.
Test A/B: Come riportato in 10 recensioni CRM Bot. Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.
Accesso basato sui ruoli: Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc. 10 recensori di CRM Bot hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di informazioni: Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc. 10 recensori di CRM Bot hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intelligenza Artificiale Generativa (2)

Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

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