ComputerTalk progetta, implementa e supporta soluzioni per contact center per oltre 400 clienti in tutto il mondo. Fondata nel 1987, la sede centrale di ComputerTalk si trova a Toronto, con uffici a New York, Chicago, Atlanta, Montreal e Staffordshire, Inghilterra. L'architettura del contact center ice_ di ComputerTalk aiuta le organizzazioni a gestire interazioni telefoniche, e-mail, chat Web e messaggi vocali per migliorare la produttività del personale, la gestione dei contatti, i livelli di servizio e le prestazioni aziendali complessive. Il nostro programma di outsourcing gestito sfrutta gli investimenti esistenti dei clienti e li abilita con la libertà di gestire quanto o quanto poco del loro contact center desiderano.