Recensioni e Dettagli del Prodotto Certainty Software

Mi piace molto come Certainty Software funzioni alla grande per gestire i nostri programmi di audit e le auto-valutazioni. La caratteristica migliore per noi è la sua flessibilità nella personalizzazione, che è cruciale dato che abbiamo più progetti con esigenze diverse. Possiamo personalizzare ciascuno con liste di controllo e flussi di lavoro diversi. Un altro aspetto che apprezzo è il supporto del team di Certainty Software. Sono molto reattivi e di supporto ogni volta che ne abbiamo bisogno, e sono aperti a discutere nuove funzionalità basate sulle esigenze dei nostri clienti. Il software è stato davvero facile da configurare, è molto intuitivo e facile da navigare. Nel complesso, è stato estremamente vantaggioso per la nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che iniziamo ad aumentare l'uso della piattaforma, iniziamo a vedere la necessità di alcune funzionalità aggiuntive, miglioramenti in aree specifiche come la correzione delle azioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certainty Software è estremamente personalizzabile, il che è stato davvero utile per la nostra organizzazione. Siamo un'organizzazione non profit nel campo dei servizi umani, quindi utilizziamo la piattaforma in modo un po' diverso rispetto a un ambiente di audit tipico. La usiamo per audit di QA e per monitorare la conformità tra i programmi, ma il nostro team infermieristico è anche in grado di utilizzarla per la conformità medica e persino per il monitoraggio del tempo. Essere in grado di adattare il sistema per funzionare per diversi dipartimenti è stato un enorme vantaggio. Devo anche menzionare il loro team di supporto. Sono fantastici e molto reattivi ogni volta che abbiamo una domanda o incontriamo un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che c'è stata una certa curva di apprendimento sul lato amministrativo quando ho iniziato a impostare le liste di controllo e i componenti. Poiché il sistema è così personalizzabile, ci vuole un po' di tempo per capire come funziona tutto e come costruire le cose nel modo desiderato. Non è stato eccessivamente difficile, solo qualcosa che richiede un po' di tempo e pazienza quando si inizia. Una volta che ci si prende la mano, però, funziona davvero bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono particolarmente la struttura chiara e la possibilità di utilizzarlo ovunque, sostituendo completamente la carta. Inoltre, apprezzo che si possano trarre conclusioni dai dati e valutarli in modo significativo. Vorrei sottolineare in particolare il supporto, ma anche lo sviluppo continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla da criticare e nemmeno alcuna critica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo Certainty Software per averci permesso di creare e modificare i nostri moduli per adattarli alle esigenze della nostra azienda. Questa funzione è particolarmente utile perché ci consente di personalizzare alcuni input dei moduli o input di evidenze per allinearli ai nostri standard aziendali. Stiamo continuamente configurando Certainty Software e utilizzando moduli standardizzati come l'audit BRC, che è stato molto utile per i nostri team più ampi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La certezza può occasionalmente essere difficile da comprendere. Sebbene ci siano molte risorse di formazione disponibili, a prima vista, un utente non può semplicemente accedere e prendere il software dal lato amministrativo e capirlo correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace è la generazione del rapporto automatico. Compilare la checklist ti permette di rivedere tutti i risultati e le osservazioni, e poi, basandosi su questo, prepara un rapporto automatico utilizzando lo strumento AI. Dirò che è una grande caratteristica, poiché fa risparmiare tempo. L'installazione iniziale è stata abbastanza facile e non complicata, con la password e la password automatica generata, permettendoci di entrare facilmente nel software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la funzione di analisi carente. Insieme al rapporto, i clienti vogliono vedere le analisi delle prestazioni, quindi avere analisi automatiche generate sarebbe un grande vantaggio. Le analisi dovrebbero anche essere abbastanza flessibili da adattarsi ai vari requisiti richiesti dall'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile creare una nuova checklist nell'area amministrativa e formare nuovi utenti su MOBI. Mi piace anche la comodità di avere sia le checklist che le azioni insieme in un'unica piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità non compaiono nel database quando viene esportato in Power BI. Ad esempio, i guasti critici—che è importante comunicare ai nostri clienti—mancano. Un reclamo ricorrente da parte dei nostri revisori è che le azioni devono essere create manualmente e poi trasferite al passaggio successivo. Sarebbe utile se, ogni volta che un requisito viene segnalato come non conforme, le azioni fossero generate automaticamente con impostazioni predefinite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono particolarmente le notifiche in tempo reale di Certainty Software. Mi risparmia dal dover viaggiare in numerosi siti per assicurarmi che le liste di controllo siano completate. Mi piace molto la facilità d'uso per gli utenti finali, che accoglie efficacemente il personale con diversi livelli di istruzione. L'installazione iniziale è stata super facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere l'uso dell'IA nella creazione di liste di controllo. Ad esempio, ho liste di controllo che vengono modificate ogni anno. Prima modifico il testo e poi devo entrare e modificare ogni singola lista di controllo. Se l'IA potesse leggere il mio testo e apportare le modifiche appropriate, mi farebbe risparmiare un sacco di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ora ho la capacità di creare uno strumento di audit per il mio personale che è facile da seguire e può essere modificato man mano che ci spostiamo da uno stato all'altro per svolgere il nostro lavoro. Significa che ogni stato ha requisiti e tempistiche diverse, ma il passaggio di audit è fondamentalmente lo stesso. Ora posso entrare, duplicare e apportare modifiche in base ai requisiti dello stato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poterlo usare per l'analisi del personale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I moduli della checklist di audit sono completamente personalizzabili, e il Team Certainty offre pieno supporto in questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il menu principale con le "piastrelle" è molto disturbante, a causa del suo intento di essere personalizzabile, ma alla fine non si può essere sicuri di quale piastrella copra esattamente cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

For the purposes I use Certainty, it is perfectly suited for my tasks. It is easy to use and rarely has any issues I can't overcome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nothing...yet. It performs all my required tasks without issues. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.