Funzionalità Calltouch

Gestione dei Numeri di Telefono (3)

Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave: Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche
Inserimento Dinamico di Numeri: Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore
Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale: Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci

IVR: Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale
Pianificazione delle chiamate: Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato
Geo-Routing: Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato

Chiama Dati: Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata
Registrazione delle chiamate: Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni
Reportistica Avanzata: Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione
Intelligenza Conversazionale: Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate

Monitoraggio del ROI: Aiuta i marketer a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) analizzando l'efficacia delle campagne rispetto ai costi
Raccolta dati: Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing
Approfondimenti sui clienti: Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia
Accesso multiutente: Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne
Gestione delle Spese: Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing
Etichetta Bianca: Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Approfondimenti sulla campagna: Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura
Report e Dashboard: Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne
Adesività della campagna: Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse
Tracciamento Multicanale: Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali
Ottimizzazione del marchio: Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback
Analisi Predittiva: Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per prevedere i risultati delle campagne e suggerire azioni per l'ottimizzazione

SMS di massa: Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale: Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo: Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche: Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL: Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Marketing MMS: Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio
Personalizzazione: Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale: Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Integrazioni Martech: Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali.
Privacy, Sicurezza e Conformità: Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Segnalazione: Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione: Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Etichetta Bianca: Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma
Testo-a-Linea Fissa: Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.
Codici Brevi: Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo
Integrazione API: Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi