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(1)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.
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Recensioni 28

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e la facile configurazione di Calltouch, che consente una rapida implementazione e un efficace tracciamento delle chiamate. Le robuste funzionalità di analisi della piattaforma aiutano i team a misurare l'efficacia del marketing e a migliorare le interazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia utente può sembrare datata e potrebbe richiedere miglioramenti per una navigazione migliore.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Deepak s.
DS
Associate Software Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento utile per il monitoraggio delle chiamate e l'analisi dei lead"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Calltouch è facile da usare e non richiede molta formazione. L'installazione è semplice e siamo stati in grado di iniziare a usarlo rapidamente. Ha buone funzionalità per il tracciamento delle chiamate e l'analisi, che utilizziamo regolarmente per monitorare i lead e le prestazioni. L'integrazione con altri strumenti come CRM e piattaforme di marketing è fluida. Il supporto clienti è reattivo e aiuta a risolvere i problemi in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Alcuni rapporti e funzionalità avanzate sono un po' difficili da comprendere all'inizio e potrebbero essere più user-friendly. Occasionalmente, il cruscotto sembra ingombrato quando si gestisce un gran numero di chiamate. Inoltre, aggiungere più opzioni di personalizzazione e migliorare la documentazione renderebbe lo strumento ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RK
Network Security Adminstrator
Sicurezza informatica e di rete
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Monitoraggio delle chiamate senza sforzo con un'interfaccia intuitiva"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Quello che mi piace di più di Calltouch è quanto sia estremamente facile da usare: l'interfaccia è pulita e intuitiva, rendendo semplice configurare e monitorare le chiamate senza alcuna curva di apprendimento ripida. È davvero eccezionale nell'aiutare a individuare esattamente quali annunci e parole chiave stanno generando contatti e chiamate reali, così puoi smettere di sprecare soldi su campagne inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Una cosa che non mi piace di Calltouch è la limitata integrazione: non si integra bene con tutto ciò che c'è là fuori, quindi a volte devi fare i salti mortali o usare strumenti aggiuntivi per collegarlo correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potente tracciamento delle chiamate con margini di miglioramento per l'interfaccia utente e il supporto"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Calltouch offre funzionalità robuste di tracciamento delle chiamate e analisi che semplificano la misurazione dell'efficacia delle campagne di marketing e delle chiamate in entrata. La piattaforma garantisce un'attribuzione delle chiamate affidabile, un monitoraggio in tempo reale e report completi, tutti elementi che aiutano i team a ottenere informazioni sul comportamento dei clienti e sul ritorno sugli investimenti. L'implementazione è abbastanza semplice, con istruzioni chiare per l'installazione sui siti web, la configurazione dei numeri di telefono e l'integrazione con i CRM. Poiché la piattaforma si concentra sul tracciamento e sugli approfondimenti sulle conversioni, i team di marketing e vendita la utilizzano spesso per analizzare i risultati delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

L'interfaccia utente a volte appare obsoleta ed è meno intuitiva rispetto agli strumenti di analisi più moderni, il che può influire sulla facilità d'uso complessiva. Alcune funzionalità, in particolare le impostazioni avanzate di attribuzione e i filtri di reportistica, richiedono del tempo per essere apprese e padroneggiate. Inoltre, l'assistenza clienti potrebbe essere lenta a rispondere o incoerente, soprattutto al di fuori degli orari lavorativi regolari. Per i team che cercano un'automazione robusta o approfondimenti sofisticati basati sull'intelligenza artificiale, le funzionalità disponibili potrebbero sembrare alquanto limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SM
Senior Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento essenziale per il monitoraggio del ROI e l'analisi del marketing"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Calltouch aiuta a tracciare le chiamate in arrivo dalle campagne e dalle parole chiave specifiche, è molto utile per me nella misurazione del ROI e nell'analisi del marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

L'interfaccia utente sembra essere molto obsoleta e ci sono limitate possibilità di integrazioni di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KS
Asst. Manager Cyber Security
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza sforzo e interfaccia intuitiva"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Calltouch presenta un'interfaccia facile da usare ed è stato semplice da implementare in un ambiente di produzione con complicazioni minime. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Calltouch offre solo capacità di integrazione limitate con i sistemi CRM esterni. Questa restrizione può essere uno svantaggio per gli utenti che si affidano a uno scambio di dati senza interruzioni tra le piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kashish S.
KS
Payroll Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rapporti che fanno risparmiare tempo, ma i prezzi sembrano alti per le piccole imprese"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Ricevi report e dashboard automatizzati, il che ti fa risparmiare tempo rispetto al monitoraggio manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Le piccole imprese con un volume di chiamate limitato possono trovare i prezzi elevati rispetto al valore che ottengono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shewta C.
SC
Sales & CRM Expert
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Essenziale per monitorare efficacemente le chiamate della campagna"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

molto utile per identificare le campagne che generano chiamate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

A volte, il registro delle chiamate non si aggiorna in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chad Lorenz U.
CU
IT Admin
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia esperienza con Calltouch Tracking"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Mi aiuta a identificare quali annunci, parole chiave e campagne generano chiamate e contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Niente, calltouch ha soddisfatto tutte le esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SK
cybersecurity
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Cose interessanti da sapere sull'anonimato e"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

È molto facile da usare, intuitivo e ha molte funzionalità per rilevare se una persona sta impersonando o meno. L'implementazione è molto facile da elaborare e l'integrazione con prodotti di terze parti è migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Personalmente non mi sento di non apprezzare questo prodotto poiché ha migliori funzionalità di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"È una cosa migliore sapere chi c'è dietro le chiamate"
Cosa ti piace di più di Calltouch?

Il migliore nell'analisi, potrebbe essere un buon abbinamento per l'integrazione con CRM e qualsiasi tipo di strumenti di marketing. Inoltre, ci sono le strutture per la registrazione delle chiamate, quindi è il modo più semplice per raccogliere prove quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Calltouch?

Quindi, al momento! Personalmente non trovo nulla che mi distragga dal non apprezzare questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi

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Funzionalità Calltouch
Numeri Verdi
Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave
Inserimento Dinamico di Numeri
Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale
IVR
Pianificazione delle chiamate
Geo-Routing
Chiama Dati
Registrazione delle chiamate
Reportistica Avanzata
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