# Calltouch Reviews **Vendor:** Calltouch **Category:** [Software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About Calltouch Calltouch è una piattaforma di marketing omnicanale. Aiutiamo a coinvolgere, convertire e analizzare i tuoi clienti. Calltouch fornisce un servizio di tracciamento delle chiamate che offre tutte le informazioni sull'efficienza degli annunci. Grazie al servizio di tracciamento delle chiamate puoi dividere tutti gli annunci in quelli che generano vendite e in quelli che spendono il budget. Il tracciamento delle chiamate aiuta a valutare i canali e gli annunci che vale la pena scalare e gli altri che devono essere disabilitati. Prezzi a partire da $60,00 al mese Standard - Analisi end-to-end per PMI - Tracciamento delle chiamate dinamico e statico Registro delle chiamate Etichettatura delle chiamate - Specificazione delle parole chiave - Tracciamento degli obiettivi e degli ordini del sito web - Rapporti dettagliati, funnel di vendita e ROI - Integrazione con piattaforme pubblicitarie e sistemi CRM - Supporto completo ai clienti ## Calltouch Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di tracciamento delle chiamate** di Calltouch per una misurazione efficace del ROI e analisi di marketing. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Calltouch, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e il suo semplice utilizzo. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano i **rapporti e dashboard automatizzati** di Calltouch, che semplificano notevolmente il monitoraggio manuale dispendioso in termini di tempo. (5 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di Calltouch, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e il rapido dispiegamento. (4 reviews) - Gli utenti trovano Calltouch **estremamente utile** per tracciare le chiamate delle campagne e misurare efficacemente il ROI del marketing. (4 reviews) - Insights (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di tracciamento degli annunci** di Calltouch, identificando efficacemente gli annunci e le campagne di successo. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **tracciamento delle attribuzioni** poiché identifica efficacemente gli annunci, le parole chiave e le campagne di successo che generano chiamate e contatti. (2 reviews) - Automation (2 reviews) - CRM Integration (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano le **capacità di integrazione limitate** di Calltouch restrittive, ostacolando lo scambio di dati senza soluzione di continuità con sistemi esterni. (4 reviews) - Gli utenti trovano che Calltouch abbia **funzionalità limitate** e un'interfaccia obsoleta, ostacolando la personalizzazione e le integrazioni di terze parti. (4 reviews) - Gli utenti affrontano sfide con **capacità di integrazione limitate** , ostacolando lo scambio di dati senza interruzioni con i sistemi CRM esterni. (4 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dell'interfaccia utente obsoleta e delle funzionalità complesse, influenzando l'usabilità complessiva. (2 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia obsoleta** , ostacolando l'uso intuitivo e l'integrazione con strumenti di analisi moderni. (2 reviews) - Steep Learning Curve (2 reviews) - Dashboard Issues (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - Expensive Pricing (1 reviews) - Inaccurate Reporting (1 reviews) ## Calltouch Reviews ### 1. Strumento utile per il monitoraggio delle chiamate e l'analisi dei lead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak s. | Associate Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Calltouch è facile da usare e non richiede molta formazione. L'installazione è semplice e siamo stati in grado di iniziare a usarlo rapidamente. Ha buone funzionalità per il tracciamento delle chiamate e l'analisi, che utilizziamo regolarmente per monitorare i lead e le prestazioni. L'integrazione con altri strumenti come CRM e piattaforme di marketing è fluida. Il supporto clienti è reattivo e aiuta a risolvere i problemi in tempo. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Alcuni rapporti e funzionalità avanzate sono un po' difficili da comprendere all'inizio e potrebbero essere più user-friendly. Occasionalmente, il cruscotto sembra ingombrato quando si gestisce un gran numero di chiamate. Inoltre, aggiungere più opzioni di personalizzazione e migliorare la documentazione renderebbe lo strumento ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Calltouch ci aiuta a tracciare e analizzare le chiamate in arrivo da diversi canali di marketing, cosa che era difficile in precedenza. Risolve il problema di non sapere da dove provengono i lead e come stanno andando le chiamate. Con dati chiari sulle chiamate e report, possiamo comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare le nostre decisioni di marketing. Questo aiuta a migliorare la qualità dei lead, le prestazioni del team e, in generale, a ottenere un miglior ritorno sulla spesa di marketing. ### 2. Monitoraggio delle chiamate senza sforzo con un'interfaccia intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rabindra K. | Network Security Adminstrator, Sicurezza informatica e di rete, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Quello che mi piace di più di Calltouch è quanto sia estremamente facile da usare: l'interfaccia è pulita e intuitiva, rendendo semplice configurare e monitorare le chiamate senza alcuna curva di apprendimento ripida. È davvero eccezionale nell'aiutare a individuare esattamente quali annunci e parole chiave stanno generando contatti e chiamate reali, così puoi smettere di sprecare soldi su campagne inutili. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Una cosa che non mi piace di Calltouch è la limitata integrazione: non si integra bene con tutto ciò che c'è là fuori, quindi a volte devi fare i salti mortali o usare strumenti aggiuntivi per collegarlo correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Calltouch risolve principalmente il problema di capire quali annunci portano effettivamente chiamate invece di semplici clic, fornendo un tracciamento preciso dei lead provenienti da diverse fonti. Mi avvantaggia enormemente permettendomi di ridurre gli sprechi su campagne poco performanti e investire di più su ciò che funziona, aumentando il nostro ROI senza giochi di supposizioni. ### 3. Potente tracciamento delle chiamate con margini di miglioramento per l'interfaccia utente e il supporto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Calltouch offre funzionalità robuste di tracciamento delle chiamate e analisi che semplificano la misurazione dell'efficacia delle campagne di marketing e delle chiamate in entrata. La piattaforma garantisce un'attribuzione delle chiamate affidabile, un monitoraggio in tempo reale e report completi, tutti elementi che aiutano i team a ottenere informazioni sul comportamento dei clienti e sul ritorno sugli investimenti. L'implementazione è abbastanza semplice, con istruzioni chiare per l'installazione sui siti web, la configurazione dei numeri di telefono e l'integrazione con i CRM. Poiché la piattaforma si concentra sul tracciamento e sugli approfondimenti sulle conversioni, i team di marketing e vendita la utilizzano spesso per analizzare i risultati delle campagne. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente a volte appare obsoleta ed è meno intuitiva rispetto agli strumenti di analisi più moderni, il che può influire sulla facilità d'uso complessiva. Alcune funzionalità, in particolare le impostazioni avanzate di attribuzione e i filtri di reportistica, richiedono del tempo per essere apprese e padroneggiate. Inoltre, l'assistenza clienti potrebbe essere lenta a rispondere o incoerente, soprattutto al di fuori degli orari lavorativi regolari. Per i team che cercano un'automazione robusta o approfondimenti sofisticati basati sull'intelligenza artificiale, le funzionalità disponibili potrebbero sembrare alquanto limitate. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Calltouch è un'opzione affidabile per le aziende che cercano un tracciamento delle chiamate e un'attribuzione di marketing affidabili, soprattutto quando si tratta di analisi delle prestazioni. Anche se potrebbe non avere la raffinatezza delle suite di analisi premium, fornisce efficacemente le funzionalità di tracciamento essenziali che contano di più. ### 4. Strumento essenziale per il monitoraggio del ROI e l'analisi del marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham M. | Senior Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Calltouch aiuta a tracciare le chiamate in arrivo dalle campagne e dalle parole chiave specifiche, è molto utile per me nella misurazione del ROI e nell'analisi del marketing. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente sembra essere molto obsoleta e ci sono limitate possibilità di integrazioni di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a migliorare la misurazione del ROI, fornisci l'analisi dettagliata dei dati delle chiamate e delle registrazioni. ### 5. Integrazione senza sforzo e interfaccia intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna S. | Asst. Manager Cyber Security, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Calltouch presenta un'interfaccia facile da usare ed è stato semplice da implementare in un ambiente di produzione con complicazioni minime. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Calltouch offre solo capacità di integrazione limitate con i sistemi CRM esterni. Questa restrizione può essere uno svantaggio per gli utenti che si affidano a uno scambio di dati senza interruzioni tra le piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Calltouch mi permette di monitorare tutte le mie pubblicità e campagne di marketing per scopi analitici. ### 6. Rapporti che fanno risparmiare tempo, ma i prezzi sembrano alti per le piccole imprese **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kashish S. | Payroll Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Ricevi report e dashboard automatizzati, il che ti fa risparmiare tempo rispetto al monitoraggio manuale. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Le piccole imprese con un volume di chiamate limitato possono trovare i prezzi elevati rispetto al valore che ottengono. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Analisi dettagliata Registrazione e analisi delle chiamate Tracciamento delle chiamate accurato Integrazione con strumenti di marketing ### 7. Essenziale per monitorare efficacemente le chiamate della campagna **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shewta C. | Sales & CRM Expert, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** molto utile per identificare le campagne che generano chiamate **Cosa non Le piace di Calltouch?** A volte, il registro delle chiamate non si aggiorna in tempo reale. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Per generare contatti tramite Google Ads, ho utilizzato Calltouch, che assiste con l'inserimento dinamico dei numeri. ### 8. La mia esperienza con Calltouch Tracking **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad Lorenz U. | IT Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Mi aiuta a identificare quali annunci, parole chiave e campagne generano chiamate e contatti. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Niente, calltouch ha soddisfatto tutte le esigenze della nostra azienda. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare Calltouch, l'azienda non era davvero organizzata con i lead, ma da quando lo usiamo, il nostro lavoro è diventato molto facile. ### 9. Cose interessanti da sapere sull'anonimato e **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sarvesh k. | cybersecurity, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** È molto facile da usare, intuitivo e ha molte funzionalità per rilevare se una persona sta impersonando o meno. L'implementazione è molto facile da elaborare e l'integrazione con prodotti di terze parti è migliore. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Personalmente non mi sento di non apprezzare questo prodotto poiché ha migliori funzionalità di supporto clienti. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Quindi un problema importante come identificare il chiamante e ottenere rilevamenti di anonimato per la persona che impersona. Quindi aiuterà a raccogliere e registrare i log registrando e facendoci sapere chi è la persona che parla dietro quella tecnologia. ### 10. È una cosa migliore sapere chi c'è dietro le chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Il migliore nell'analisi, potrebbe essere un buon abbinamento per l'integrazione con CRM e qualsiasi tipo di strumenti di marketing. Inoltre, ci sono le strutture per la registrazione delle chiamate, quindi è il modo più semplice per raccogliere prove quando necessario. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Quindi, al momento! Personalmente non trovo nulla che mi distragga dal non apprezzare questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento delle chiamate di Calltouch è così facile da usare e ha ordinato ogni singola informazione sul chiamante. ### 11. Una delle migliori applicazioni di tracciamento delle chiamate sul mercato nel 2023! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vignesh r. | Application Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** La cosa migliore dell'applicazione di tracciamento delle chiamate Calltouch è che fornisce aggiornamenti istantaneamente, come in pochi secondi. La dashboard mostra tutti i dettagli dei clienti che stanno chiamando in pochi secondi senza alcun ritardo. **Cosa non Le piace di Calltouch?** La maggior parte delle identità dei clienti può essere identificata dalla funzione di tracciamento dinamico. Tuttavia, quando si tratta di tracciamento statico, c'è difficoltà nel trovare la fonte della chiamata, che deve ancora essere risolta dal team di Calltouch. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Per aumentare le vendite, ogni azienda deve identificare il modo più efficace per pubblicizzare al fine di generare più contatti. Questo software di tracciamento delle chiamate Calltouch identifica la piattaforma giusta da cui vengono generati più contatti. ### 12. Il tracciamento delle chiamate di Calltouch ci aiuta a trovare un'analisi quasi accurata per le campagne pubblicitarie telefoniche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak D. | Digital Marketing - Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** In generale gestiamo annunci su Facebook e Google per i nostri clienti fornitori di servizi educativi che generalmente si affidano agli annunci telefonici. Quindi, con l'aiuto di questo strumento, il nostro team gestisce efficacemente i dati per questi annunci. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Può gestire più canali pubblicitari, ma a volte abbiamo riscontrato che è lento nel passare da un annuncio a un'altra campagna per analizzare le informazioni sugli annunci. A parte questo, non vedo alcun problema, la loro accuratezza dei dati è piuttosto buona. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Stiamo riscontrando difficoltà nel trovare l'analisi demografica adeguata dei dati per i nostri annunci telefonici. Con l'aiuto del tracciamento delle chiamate di Calltouch, abbiamo quasi dati accurati che ci aiutano a mantenere i rapporti sugli approfondimenti degli annunci e questo aiuterà anche a ottenere buoni risultati per le campagne pubblicitarie. ### 13. Migliorare le interazioni basate su telefono **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahesh A. | Senior BIM Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Facile da operare e gestire le interazioni telefoniche con i clienti. Preciso con le pubblicità, le campagne e i canali. Può aiutare tutti con un solo clic e non c'è bisogno di andare qua e là per ogni cosa. **Cosa non Le piace di Calltouch?** A volte si verifica un ritardo e un ping elevato che crea difficoltà nel passare da un annuncio all'altro. A parte questo, al momento non ho altri problemi. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Ci fornisce contatti di marketing che possiamo utilizzare su diverse piattaforme come il nostro cloud, che aiuta a tracciare tutto in modo facile e accurato. ### 14. Uno dei migliori software di tracciamento delle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manju S. | Data Labeling Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** L'analisi che fornisce per la chiamata mi aiuta a tracciare la nostra base clienti e aggiornare il nostro prodotto. Le interazioni basate su chiamate sono facilmente monitorabili su di esso. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Questo è relativamente nuovo e sto ancora imparando a conoscerlo meglio. Avrebbero potuto rendere l'interfaccia più user-friendly. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il team del servizio clienti conosce meglio il cliente e soddisfa le sue esigenze. Otteniamo un'analisi delle preferenze degli utenti e apportiamo modifiche al nostro prodotto di conseguenza per renderlo competitivo. ### 15. CallTouch Call Tracking aiuta con **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** È il miglior servizio per analizzare i lead delle chiamate telefoniche, sono grato di avere questo servizio! Mi piace come tutto sia semplice e i dati possano essere estratti con facilità. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Non c'è nulla in particolare che non mi piace di CallTouch, credo che il processo di onboarding sia fluido. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a tracciare i clienti abituali e a capire quanto spesso le nostre conversazioni si concludono con il tempo di consegna. Questo è utile per comprendere quanto tempo impieghiamo a completare il tempo di consegna e a tracciarlo meglio. ### 16. chiamata fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** arlene f. | student of eckankar, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** È facile da usare; nessuna preoccupazione; mi piace usare tutte le marche, rendono facile la chiamata, il tocco complessivo fa il suo lavoro, la cosa migliore è la chiamata, le altre sono più difficili da gestire, tutto qui. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Non ho alcuna avversione per qualcosa che non è stato realizzato con la soluzione nessuna **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Mi fa sapere chi sta chiamando, e se voglio rispondere a una chiamata, mi dà libertà di scelta sì ### 17. Grande Piccola Agenzia, Piattaforma Dati Intrigante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Il team e il supporto forniti da Calltouch sono di prim'ordine. L'interfaccia utente della loro piattaforma è spettacolare e fanno un ottimo lavoro con i report ad-hoc. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'implementazione lunga è stata un po' frustrante, soprattutto quando le scadenze vengono mancate a causa di problemi imprevisti. Questo è probabilmente un problema di scalabilità con il team e sono sicuro che sarà superato col tempo. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il mio cliente cercava una soluzione "taglia unica" per il loro marketing in uscita, inclusa una transizione da Google Analytics. Questo faceva al caso loro. ### 18. Recensione di Calltouch Call Tracking 2023 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavik S. | Product Manager , Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Call touch Call Tracking è uno strumento di analisi molto intuitivo per tracciare e osservare la comunicazione. Offre ai team delle operazioni dei call center un tracciamento delle chiamate dinamico. Il nostro team di Helpdesk gestisce le chiamate in entrata e in uscita utilizzando questo software. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente potrebbe essere resa più reattiva. Potrebbe essere un po' difficile quando mancano le basi di conoscenza del supporto. Non ho altri problemi con questo strumento oltre a questo. Poiché è nuovo, non è molto conosciuto. Non è offerta una prova senza rischi per questo. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Da quando abbiamo iniziato a utilizzare il monitoraggio delle chiamate di Call Touch, il ROI è stato eccellente. Il team SD ora può filtrare le chiamate spam grazie al suo motore di analisi e reportistica. La capacità dello strumento di interagire con altri sistemi è stata una componente fondamentale. Può tracciare le chiamate per una varietà di scopi, inclusa la valutazione delle attività di marketing. È utile per le iniziative di marketing. ### 19. CallTouch Tracciamento delle Chiamate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Il Call Tracking di Calltouch consente alla nostra azienda di tracciare e monitorare le comunicazioni per analizzare i dati in entrata e in uscita. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Il tracciamento delle chiamate di Calltouch non ha permesso un periodo di prova gratuito per familiarizzare con il software prima di pagare la versione completa. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento delle chiamate di Calltouch ha aiutato a eliminare le chiamate spam, risparmiando tempo all'azienda. Lo strumento di tracciamento ha anche fornito analisi utili sulle operazioni complessive. ### 20. L'analisi è un punto di svolta grazie a Call Touch **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed Abdul S. | Technical Project Manager, Servizi ambientali, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** con una vasta gamma di clienti, un'azienda ha bisogno di una migliore visione delle analisi e del monitoraggio di ciascuna base clienti e delle sue esigenze. Call touch è il software che aiuta il mio team a ottenere tutto questo con un clic di un pulsante. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente dovrebbe essere più intrusiva e facile da navigare in termini di ricerca di alcuni widget. Può migliorare un po' in questa sezione e state certi che è il miglior software che chiunque possa ottenere in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il software Call touch ha vari widget e strumenti che aiutano la mia base clienti con tutte le loro esigenze: dashboard, monitoraggio KPI, monitoraggio dei moduli web e molte altre funzionalità sono disponibili per monitorare le proprie necessità. ### 21. Possiamo gestire tutte le spese di marketing sotto un ombrello di calltouch. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** facile da gestire e controllare con personalizzazione. Preciso ed efficace verso i canali pubblicitari, le campagne e le parole chiave. Tiene conto di tutti i tipi di richieste - chiamate, richieste online, chat, carrelli, ecc. **Cosa non Le piace di Calltouch?** La sua interfaccia è qualcosa di diverso dalle altre ma interessante. Non abbiamo ancora trovato nulla di mancante. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Ha fornito il ROI del marketing e comprende l'attribuzione della campagna in modo molto efficace. ### 22. Soluzione completa per migliorare le interazioni con i clienti tramite telefono **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Sales Operations Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** La cosa che mi piace di più di Calltouch è il suo reporting dettagliato, che mi aiuta a migliorare le mie vendite e mi mette in condizione di fornire un servizio clienti migliore. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Alcune delle ultime API che vedo in altre alternative devono ancora essere qui, ma poiché ogni altro sistema di tracciamento delle chiamate ha il proprio framework, questo potrebbe aggiungere più integrazioni API in futuro. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Gestire i lead attraverso le piattaforme che utilizziamo in azienda, come il nostro sito web e il CRM (agile) Call touch, mi permette come amministratore delle vendite di vedere tutti i tipi di lead e le conversioni molto rapidamente. ### 23. Miglior strumento per la produttività delle vendite e i servizi clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** L'applicazione aiuta a monitorare le chiamate del team, il che è utile a lungo termine. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente potrebbe essere più intuitiva, il che la rende più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Questo aiuta a tenere traccia di tutti. Ha funzionato bene nei grandi team. ### 24. Recensione di Calltouch Call Tracking **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarthak P. | Executive Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Il suo strumento di analisi per tracciare e analizzare le conversazioni è estremamente facile da usare. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Mancanza di KB di supporto. Potrebbe essere migliorato meglio. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Utilizzandolo per valutare gli sforzi di marketing e anche per il filtraggio e la segnalazione dello spam. ### 25. Tracciamento delle chiamate Calltouch **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil B. | Platform Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Prima di Calltouch stavamo utilizzando diversi software come Callcentral e Pagerduty. A causa dei molteplici software, non c'erano registrazioni delle chiamate o KPI per la gestione del team e le valutazioni. Passando a Calltouch siamo stati in grado di ottenere le analisi nella stessa app, quindi stavamo tracciando efficacemente gli sforzi del team SD e ottenendo una migliore idea del tipo di richieste da parte dei clienti. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Non c'è molto di cui lamentarsi riguardo al software, ma questo strumento non è molto diffuso, quindi le persone non ne sono a conoscenza. Se il team può aumentare la sua quota di mercato, molte nuove persone del team del service desk saranno in grado di aiutare i clienti più facilmente. È necessaria più documentazione. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il monitoraggio del tempo: Siamo stati in grado di monitorare il tempo dedicato dal team del Service Desk. Analisi delle richieste del cliente: Utilizzando l'analisi, abbiamo capito come allocare le nostre risorse in base alle competenze. Migliore gestione del team e delle risorse: Una volta ottenute le analisi delle richieste, siamo stati in grado di creare un piano d'azione per la formazione e la distribuzione delle risorse in base al flusso e al tipo di richieste. ### 26. Feedback Felice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayant T. | Export and Import Documentation Executive , Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Aiuta davvero a mantenere l'indicatore KPI per la valutazione. **Cosa non Le piace di Calltouch?** Non c'è nulla che non mi piaccia di CallTouch. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a scoprire il miglior asset con le competenze corrette ### 27. Calltouch Call Tracking In revisione 2022 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aashish S. | Senior Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Call touch Call Tracking è un software di analisi molto intuitivo per tracciare e monitorare la comunicazione e fornisce un tracciamento dinamico delle chiamate per i team delle operazioni del call center. Questo software è utilizzato dal nostro team di helpdesk per gestire le chiamate in entrata e in uscita. **Cosa non Le piace di Calltouch?** L'interfaccia utente è un po' lenta e può essere migliorata. La mancanza di basi di conoscenza di supporto può rappresentare una sfida. A parte questo problema, non ho riscontrato altri problemi con questo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Il ROI è stato davvero buono da quando utilizziamo il tracciamento delle chiamate di Call Touch. Il team SD è in grado di filtrare le chiamate spam utilizzando il suo motore di analisi e i rapporti. La capacità di integrarsi con varie piattaforme è stata una caratteristica chiave di questo strumento. ### 28. Recensione di Calltouch Tracking!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Calltouch?** Calltouch è una buona alternativa ai software come Call Tracking Metrics che sono presenti sul mercato. **Cosa non Le piace di Calltouch?** È nuovo sul mercato quindi non è così popolare. Non è disponibile una prova gratuita per questo. **Quali problemi sta risolvendo Calltouch e in che modo La sta aiutando?** Ha la capacità di tracciare le chiamate per diversi casi d'uso, come per misurare gli sforzi di marketing. È utile per le campagne di marketing. ## Calltouch Discussions - [A cosa serve il tracciamento delle chiamate di Calltouch?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-calltouch-call-tracking-used-for) - [View Calltouch pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/calltouch/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A11%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3667af9-6243-42ff-bdef-43e5e6c0c8c4&secure%5Btoken%5D=4b9afefe6e96b5c8e092830da9bea8cfe3750dd3c98bbf74fa853375005d7039&format=llm_user) ## Calltouch Integrations - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) ## Calltouch Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Gestione dei Numeri di Telefono** - Numeri di telefono locali - Numeri Verdi - Porta i numeri esistenti **Operazioni di Marketing** - Monitoraggio del ROI - Raccolta dati - Approfondimenti sui clienti - Accesso multiutente - Gestione delle Spese - Etichetta Bianca **Tracciamento** - Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave - Inserimento Dinamico di Numeri - Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale **Analitica** - Chiama Dati - Registrazione delle chiamate - Reportistica Avanzata - Intelligenza Conversazionale **Attività di Campagna** - Approfondimenti sulla campagna - Report e Dashboard - Adesività della campagna - Tracciamento Multicanale - Ottimizzazione del marchio - Analisi Predittiva **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Analisi di marketing** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Instradamento delle chiamate** - IVR - Pianificazione delle chiamate - Geo-Routing **Amministrazione** - Integrazioni Martech - Privacy, Sicurezza e Conformità - Prestazioni e Affidabilità **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva ## Top Calltouch Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - 4.4/5.0 (5,191 reviews)