xTuple ha client endpoint per Windows, Mac e Linux. Inizialmente abbiamo utilizzato la licenza gratuita "Postbooks" e pagato per la formazione poiché la nostra soluzione precedente, DacEasy, era tristemente obsoleta. Essendo una piccola azienda, il nostro budget era limitato, quindi il costo della formazione e di un nuovo sistema a pagamento era fuori discussione. Ho assemblato un server Supermicro 1U economico nel retro, eseguendo Xubuntu, caricato un servizio PostgreSQL e caricato il database vuoto. Abbiamo anche acquistato un'app per iniziare che sono stato in grado di installare per aiutarci a partire rapidamente. L'aspetto manifatturiero di xTuple è stato forte da quando abbiamo iniziato il processo di migrazione alla fine del 2013. Un paio d'anni dopo, xTuple ha lanciato un'app di eCommerce. Ne siamo stati soddisfatti e abbiamo pagato un prezzo piuttosto elevato di circa 25k dollari. Potevamo a malapena permettercelo ma vedevamo molto potenziale. Per i 18 mesi in cui ha funzionato, abbiamo iniziato a far crescere le nostre vendite in concomitanza con gli annunci di Google e Google Merchant Center. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Una volta che abbiamo dovuto spostare la licenza commerciale e l'hosting su cloud, il prezzo è aumentato drasticamente a circa $10k/anno. Inoltre, anche se avevamo pagato circa $25k per l'aggiornamento eCommerce, ci sono voluti 18 mesi prima che fosse operativo. La loro implementazione è stata molto lenta e hanno citato altri clienti che avevano la precedenza su di noi. La soluzione eCommerce era molto grezza. Il modulo di contatto lasciava entrare 10 inserimenti di bot al giorno anche se aveva un CAPTCHA. Una volta che li ho convinti ad aggiornarlo a ReCAPTCHA, il problema è stato praticamente eliminato. Oltre a questo problema, xTuple raramente superava le scansioni di vulnerabilità PCI. Spesso supportavano cifrari deboli e le scansioni evidenziavano diversi punti di fallimento. Ho passato molte ore lunghe su email e telefonate cercando di convincerli a migliorare la loro sicurezza e a essere conformi PCI. Nei 18 mesi di operatività, mi sembra di ricordare che abbiano superato una scansione mensile al massimo 3 volte. Nel secondo trimestre del 2019 abbiamo acquistato un aggiornamento alla versione 5.0 a un prezzo scontato di circa $2.5k. Poi, tre mesi prima che dovessimo rinnovare il nostro contratto annuale, ci hanno chiamato annunciando che non avrebbero supportato l'app eCommerce dopo il 31 dicembre. Non avevano ancora un'alternativa pronta. Inoltre, non potevano eseguire l'aggiornamento alla v5 finché non avessimo smesso di usare l'app eCommerce poiché non era compatibile. Eravamo piuttosto insoddisfatti di ciò. Dopo molte ricerche, mi sono imbattuto in Odoo. Abbiamo eseguito una migrazione frenetica di 3 mesi e non ci siamo più voltati indietro. Abbiamo mantenuto una copia del database xTuple caricata sul nostro server originale 1U SuperMicro per riferimento. Essendo in grado di confrontare fianco a fianco con Odoo, i client di xTuple erano piuttosto lenti, anche se si collegavano direttamente al database. Le schermate del workbench spesso impiegavano 10-15 secondi per chiudersi, indipendentemente dal fatto che fossimo su cloud o ospitati localmente. Ho incoraggiato xTuple a sviluppare il loro client web, ma mentre eravamo con loro, non sembrava mai andare da nessuna parte. Alla fine, si sono rifiutati di rimborsarci i $2.5k che abbiamo speso per l'aggiornamento che non potevano eseguire con l'app eCommerce. xTuple soffriva anche di bloccare l'accesso a specifiche schermate in alcuni momenti. Quindi, mentre hai una riga di ordine di vendita aperta, c'erano parti dell'articolo che non potevi aprire. Potevi eseguire più istanze di xTuple per aggirare questo, ma il design sembrava un po' grezzo. Ho scoperto a un certo punto che una delle ragazze del supporto ha dovuto lavorare duramente per convincere xTuple a usare il loro stesso prodotto nella loro attività e che per gran parte del tempo in cui eravamo con loro, non lo facevano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Per G2, preferiamo recensioni fresche e ci piace seguire i revisori. Potrebbero non aver aggiornato il testo della loro recensione, ma hanno aggiornato la loro valutazione.
Il revisore ha caricato uno screenshot o inviato la recensione in-app verificandosi come utente attuale.
Validato tramite Google One Tap utilizzando un account email aziendale
A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
