Recensioni e Dettagli del Prodotto BlueFolder

Facile da imparare e inserire le informazioni del cliente. Facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non facciamo fatturazione da Blue Folder ed è per questo che non lo usiamo più spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso ha reso l'onboarding dei dipendenti molto semplice e la maggior parte trova l'interfaccia intuitiva. L'API è stata un fattore determinante nella scelta di BlueFolder. L'abbiamo integrata con il nostro software di gestione aziendale proprietario e abbiamo completamente automatizzato la fatturazione tramite un connettore QBO personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello avere più tipi di utenti con tariffe diverse associate a ciascuno di essi. Ad esempio, abbiamo alcuni manager che vogliono l'accesso al login (pagato per utente) anche se in realtà non fanno nulla con esso. Inoltre, il modo in cui l'API è collegata a un account utente fa sì che quando espando le nostre integrazioni personalizzate alle nostre aziende sorelle dovrò aggiungere un utente a pagamento a ciascuna di esse. Un singolo account sviluppatore che potrebbe avere accesso a più aziende sarebbe una soluzione ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le personalizzazioni sono un ottimo strumento. Mi piace che possiamo cambiare / aggiungere quasi tutto al volo. Sono in grado di aggiungere quante più informazioni possibili su un argomento, inclusi i campi obbligatori che aiutano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi mancano i componenti IT per l'Amministrazione e la Gestione IT. Per il lavoro sul campo, questo è un ottimo strumento, per la collaborazione IT e la risoluzione dei problemi, non è la mia scelta preferita poiché ho davvero bisogno di una combinazione di CRS più funzionalità di supporto informatico in un unico strumento. Detto ciò, mi rendo conto che probabilmente non è stato costruito per questo scopo, quindi sono abbastanza soddisfatto di ciò che posso fare con il prezzo attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di tracciare e trovare la storia su vecchi lavori, attrezzature, numeri di serie ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cartella blu non trasferisce il costo dei nuovi materiali a QuickBooks, il che mi comporta più lavoro per inserire ogni costo individualmente in QuickBooks quando creo nuovi prodotti/articoli.

Le voci di linea trasferiscono la data a QuickBooks. Non c'è opzione per disattivare il trasferimento della data. Devo rimuovere manualmente la data da ogni voce sul lato di QuickBooks. Se non lo faccio, la fattura non stamperà le voci di linea nell'ordine in cui le dispongo.

Dopo il trasferimento, vorrei anche avere l'opzione di rimuovere le parole (dettagli/annotazioni dell'ordine di lavoro). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le liste intelligenti delle richieste di servizio si aggiornano automaticamente in base a criteri specifici. Le utilizziamo per mantenere una visualizzazione del carico di lavoro delle persone e per documentare altri processi come le richieste di servizio che richiedono PO, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione del calendario con Outlook è un modo. Dovrebbero anche creare liste intelligenti per gli articoli di attrezzature in modo da non dover esportare costantemente i rapporti in Excel. Vorremmo essere in grado di generare liste basate sulle date di scadenza delle attrezzature e altri criteri personalizzati. Inoltre, la visualizzazione del calendario del team potrebbe essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che sia una piattaforma basata sul web e la nuova app mobile ha aiutato. Mi piace la personalizzazione che possiamo fare alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Conserviamo molte note importanti nell'area 'commenti' del cliente, ma sono difficili da raggiungere sull'app del telefono (Cliente > Cronologia > Commenti). Mentre nel sito standard andiamo su Cliente e poi sulla scheda Commenti.

2) L'integrazione con Outlook potrebbe essere migliore. Il nostro Calendario si sincronizza con il Calendario di Outlook (in un solo senso); vorremmo che potesse sincronizzarsi in entrambi i sensi. Utilizziamo la piattaforma Office365 Exchange. Modificare e riprogrammare è difficile. Se elimino un appuntamento programmato da Outlook, la sincronizzazione di BlueFolder lo riaggiunge al calendario. Quindi l'unico modo per noi di rimuoverlo è eliminarlo prima da BlueFolder. Mi piacerebbe che fosse possibile eliminare o modificare su entrambi i fronti da Outlook.

3) A volte quando cerco il nome di un contatto all'interno di un account, non mostra alcun risultato. Non vengono restituiti risultati.

4) Mi piacerebbero i ticket ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il monitoraggio dei progetti insieme alle spese e ai documenti associati

La nostra azienda utilizza Bluefolder da anni ed è affidabile e soddisfa la maggior parte delle nostre esigenze Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un grosso problema ma vorrei una maggiore capacità di scrivere rapporti sul lavoro. Esportiamo i dati sul lavoro e prepariamo rapporti di gestione e li usiamo per i fogli di presenza. Non è facile esportare nel programma di contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La possibilità di utilizzare il modulo di richiesta web per il supporto telefonico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun modo per verificare le informazioni dei clienti sull'ordine di lavoro su mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza carta, fatturazione, ci piace clonare gli ordini di lavoro di anno in anno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune caratteristiche necessitano di lavoro per adattarsi al nostro tipo di attività di pulizia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso. E convenienza mentre sei in viaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è ingombrante e si viene costantemente espulsi dall'app e dal sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.