Mi piace 11Sight principalmente per la comunicazione in tempo reale e la pianificazione con i clienti, poiché mi permette di connettermi istantaneamente tramite chiamate o riunioni. È ottimo per prenotare appuntamenti facilmente e gestire le interazioni con i clienti in modo più organizzato. Quello che mi piace di più di 11Sight è quanto renda facile connettersi; la connessione istantanea e le funzionalità di pianificazione semplice fanno risparmiare tempo e riducono gli attriti, permettendo alle conversazioni di avvenire esattamente quando sono necessarie. Una cosa che funziona particolarmente bene è quanto la piattaforma si integri senza problemi nel mio flusso di lavoro esistente. L'integrazione con strumenti di pianificazione e comunicazione rende le interazioni con i clienti più fluide e professionali. L'installazione iniziale è stata piuttosto facile e diretta. La piattaforma è intuitiva e non ci è voluto molto tempo per configurare le impostazioni di base, impostare la pianificazione e iniziare a connettersi con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sebbene funzioni bene nel complesso, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. L'interfaccia potrebbe essere più personalizzabile per adattarsi meglio ai diversi flussi di lavoro aziendali. Funzionalità di analisi o reportistica più avanzate sarebbero anche utili per monitorare le interazioni con i clienti e le prestazioni. In termini di personalizzazioni, sarebbe utile avere più controllo sul layout del cruscotto, come la possibilità di riorganizzare i widget, dare priorità alle funzionalità usate frequentemente o personalizzare le viste in base a diversi ruoli o flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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