Che cos'è lo shadowing?
A volte chiamato anche job shadowing, lo shadowing è un tipo di formazione sul lavoro in cui un individuo segue o accompagna un collega più esperto per apprendere le competenze necessarie a svolgere un determinato lavoro in un ambiente di lavoro.
Tipicamente, lo shadowing viene effettuato all'interno di tirocini ed è considerato un modo economico di formazione professionale. Tuttavia, può anche applicarsi a dipendenti che cercano di fare un passaggio laterale all'interno della loro azienda e sperano di comprendere meglio quel particolare campo di studio.
Alcune organizzazioni utilizzano anche software di mentoring, o software di mentoring aziendale, per fornire alle aziende e ai dipartimenti HR soluzioni che gestiscono e semplificano i programmi di mentoring aziendale e collegano mentori a mentee.
Tipi di shadowing
Lo shadowing può essere suddiviso in tre diversi tipi, ciascuno dei quali serve a uno scopo specifico. Questi includono:
- Osservazione: Questo tipo è ideale per individui che cercano di acquisire una conoscenza approfondita di come appare il lavoro quotidianamente. Tipicamente comporta il seguire le attività quotidiane con un'altra persona, inclusa l'interazione con colleghi e clienti, la partecipazione a riunioni e qualsiasi altra cosa richieda la posizione.
- Briefing regolari: Questo tipo si concentra solo su attività specifiche che l'ospite ritiene possano aiutare a comprendere meglio il loro ruolo. In questo tipo, un individuo lavora vicino all'ospite e viene informato solo sui dettagli vitali per comprendere il ruolo dell'ospite. Inoltre, l'individuo riceve briefing sia prima che dopo l'esperienza.
- Pratica: Ora che l'individuo ha osservato l'ospite svolgere ruoli lavorativi critici, è il momento di applicare ciò che ha imparato e praticare alcune delle attività richieste. Poiché viene supervisionato e guidato attraverso il compito dall'ospite, questo è un modo rapido ed efficiente per un ospite di apprendere nuove attività.
Non tutti i tipi di osservazione possono essere possibili a seconda del tipo di accordo o settore. Ecco perché è meglio discutere cosa funzionerà per l'ospite prima che l'esperienza inizi.
Vantaggi dello shadowing
Quando fatto correttamente, lo shadowing può aiutare un individuo a ottenere una visione d'insieme di tutto ciò che un ruolo comporta e aiutarlo a capire se è adatto al lavoro. Altri vantaggi chiave includono:
- Fornisce un'esperienza lavorativa preziosa. Lo shadowing è un ottimo modo per un individuo di comprendere l'industria e la posizione. Durante questa esperienza, possono persino passare dall'osservazione all'applicazione delle competenze apprese.
- Fornisce un'istantanea delle responsabilità quotidiane. Vedendo tutti i compiti e le responsabilità che un ruolo richiede, un individuo ottiene un'anteprima di come sarebbe un "giorno nella vita" se scegliesse questa industria o lavoro specifico.
- Incoraggia il networking. Questo tipo di esperienza è un ottimo modo per incontrare e interagire con professionisti in qualsiasi campo di interesse, specialmente per coloro con poca o nessuna esperienza professionale. Lungo il percorso, un individuo può anche ottenere referenze professionali o persino scoprire un mentore esperto.
- Aiuta a identificare eventuali aree di miglioramento. Durante lo shadowing, un individuo può ottenere informazioni sulle aspettative per un determinato ruolo. Successivamente, può rivedere le proprie note dall'esperienza e capire sia le competenze tecniche e trasversali necessarie per la posizione, e se ci sono lacune che devono colmare.
Migliori pratiche per lo shadowing
Per garantire che un individuo abbia un'esperienza di shadowing di successo, ci sono migliori pratiche da seguire prima, durante e dopo l'esperienza di shadowing. Queste raccomandazioni aiuteranno sia l'individuo che l'ospite a ottenere il massimo dalla loro esperienza.
- Ricerca e preparazione prima di arrivare. Prima che un individuo inizi, è utile per lui apprendere il più possibile sull'azienda, i loro clienti, la persona che sta seguendo e la posizione lavorativa stessa. Un ottimo punto di partenza per la ricerca è guardare il sito web dell'azienda o la pagina LinkedIn. Prima di arrivare, è consigliato fare un elenco di ciò che sperano di ottenere dall'esperienza di shadowing per aiutarsi a prepararsi al successo.
- Fai domande e prendi appunti. Portare un taccuino o un dispositivo intelligente permetterà a un individuo di annotare qualsiasi domanda o osservazione durante l'esperienza di shadowing. Potrebbe non esserci sempre la possibilità di fare domande al momento, quindi avere un taccuino aiuterà a rinfrescare la memoria in seguito. Oppure, le osservazioni possono essere registrate come note vocali.
- Comunica dettagli importanti. Come menzionato sopra, è consigliato che un individuo si prepari affinché la sua esperienza di shadowing si svolga senza intoppi. Per garantire una buona prima impressione e un'esperienza complessiva positiva, l'ospite dovrebbe essere contattato in anticipo per saperne di più sul codice di abbigliamento dell'ufficio, gli orari di inizio previsti e le loro aspettative complessive per l'esperienza di shadowing.
- Segui l'esperienza di shadowing. Un individuo dovrebbe seguire un'eccellente esperienza di shadowing scrivendo una nota di ringraziamento a mano o un'email esprimendo la propria gratitudine per l'esperienza. Questa è anche una grande opportunità per un individuo di chiedere feedback all'ospite. Questo prezioso consiglio aiuterà gli individui a progredire come professionisti nel loro campo scelto.
Amanda Hahn-Peters
Amanda Hahn-Peters is a freelance copywriter for G2. Born and raised in Florida, she graduated from Florida State University with a concentration in Mass Media Studies. When she’s not writing, you’ll find Amanda coaching triathletes, cuddling up with a good book, or at the theater catching the latest musical.
