Che cos'è l'attribuzione mobile?
L'attribuzione mobile è il processo di determinare quali campagne, canali e partner media forniscono installazioni specifiche di app. Collega tutte le installazioni di app a particolari sforzi di marketing. Queste informazioni rendono possibile misurare e ottimizzare le campagne di acquisizione utenti e le prestazioni complessive del marketing e comprendere come gli eventi in-app possano portare gli utenti più in basso nel funnel.
In breve, l'attribuzione delle app mobili riguarda la comprensione del percorso dell'utente e cosa lo ha portato a interagire con un'app. È comune utilizzare software di attribuzione mobile per determinare quali campagne, partner e canali forniscono ciascuna installazione di app mobile. Questi strumenti tracciano dove gli utenti apprendono per la prima volta di un'app e utilizzano più identificatori per misurare il percorso pre e post-installazione.
Modelli di attribuzione mobile
I marketer possono scegliere tra diversi modelli di attribuzione delle app mobili, a seconda del tipo di informazioni che desiderano raccogliere. Questi modelli sono:
- Primo clic: Il primo clic, o tocco, riceve il credito per l'attribuzione.
- Ultimo clic: L'ultimo clic, o tocco, riceve il credito per l'attribuzione.
- Multi-touch: Un certo livello di valore è assegnato a tutti i tocchi che un marchio ha con un consumatore prima che convertano. Questo modello può essere utile per vedere l'intero percorso dell'utente.
- Lineare: Un valore uguale è assegnato a ogni tocco che un marchio ha con un utente, indipendentemente da quanto grande o piccolo possa essere il tocco.
- Decadimento temporale: Il valore aumenta per i tocchi recenti con il consumatore e diminuisce per quelli precedenti.
- Visualizzazione: L'attribuzione è guidata da un utente che visualizza un annuncio senza cliccarci sopra.
Come funziona l'attribuzione mobile
Il marketing di attribuzione mobile segue un processo distinto dall'inizio alla fine. Questo processo tipicamente appare come segue:
- L'utente clicca su un annuncio
- L'ID dell'utente viene salvato nella rete
- L'utente installa l'app
- L'utente apre l'app per la prima volta
- L'attribuzione viene avviata
- Il software di attribuzione raccoglie i dati
Quando i marketer esaminano le metriche di coinvolgimento per una campagna di marketing, i dati possono apparire come un imbuto, il che significa che è ampio all'inizio e si restringe alla fine. Come esempio:
- 800 persone vedono un annuncio per una certa app
- Di queste 800 persone, 75 cliccano sull'annuncio
- Di queste, 40 installano l'app mobile
- Di queste, tre persone stanno ancora usando l'app due settimane dopo
Punti dati principali dell'attribuzione mobile
Affinché le piattaforme di attribuzione mobile funzionino efficacemente, devono raccogliere dati specifici sull'utente. Quando un utente clicca su un link, visita l'app store, scarica un'app e la apre per la prima volta, il fornitore di attribuzione raccoglie i seguenti punti dati:
- ID pubblicitario: La stringa di lettere e numeri che identifica lo smartphone o il tablet di ogni persona
- Indirizzo IP: Un indirizzo univoco che i dispositivi utilizzano per comunicare tra loro su Internet
- User agent: La linea di testo che identifica il sistema operativo e il browser di un individuo
- Timestamp: L'ora in cui un utente ha cliccato sul link
- Prima installazione: Quando l'app è stata attivata per la prima volta
Questi punti dati possono dire a un marketer se l'utente è nuovo o esistente. Se sono nuovi, il passo successivo è abbinare l'installazione al loro coinvolgimento con un particolare annuncio o link.
Vantaggi dell'utilizzo dell'attribuzione mobile
Quando fatto correttamente, l'attribuzione mobile può portare a molti vantaggi aziendali. Alcuni benefici includono:
- Scopri dove vengono acquisiti gli utenti. Tracciare le installazioni e le conversazioni è una parte importante dell'attribuzione mobile. Comprendere il percorso che un utente compie dal momento in cui clicca su un annuncio alle azioni che completa nell'app fornisce dati su come e perché l'app è stata installata.
- Confronta accuratamente le prestazioni delle campagne e delle reti. Le informazioni su ciò che porta gli utenti a un'app rendono possibile misurare il successo per campagna e rete. Ad esempio, se la campagna X porta più installazioni di app rispetto alla campagna Y, ma gli utenti della campagna Y finiscono per fare acquisti in-app, la campagna Y è stata un investimento migliore.
- Genera più informazioni dai dati. L'attribuzione mobile offre ai marketer uno sguardo nelle analisi delle prestazioni per tracciare e misurare vari KPI attraverso le reti pubblicitarie.
- Riduci la spesa pubblicitaria. Sfruttare l'attribuzione mobile consente ai team di marketing di scoprire quali campagne pubblicitarie e canali stanno e non stanno generando risultati. Questo rende più facile tagliare quelli che non funzionano e investire di più in quelli che lo fanno.
Attribuzione mobile vs. attribuzione web
Con l'attribuzione mobile, il software traccia un utente in base al suo ID utente, che è tipicamente legato al suo ID Apple, login Facebook o account Google Play.
Con l'attribuzione web, elementi come i cookie dell'utente e i tag pixel vengono utilizzati per tenere traccia del loro percorso.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
