Che cos'è il frequency capping?
Il frequency capping è il termine per indicare il posizionamento di limiti sul numero di volte in cui un visualizzatore vede una pubblicità digitale. La maggior parte delle piattaforme pubblicitarie dispone di controlli che consentono alle aziende di controllare facilmente la frequenza degli annunci.
Senza il frequency capping, una campagna pubblicitaria potrebbe essere mostrata ripetutamente allo stesso pubblico, risultando in affaticamento da pubblicità. Impostare controlli aiuta a garantire che quegli utenti rimangano favorevoli al marchio e che i soldi spesi per la pubblicità non vengano sprecati servendo gli stessi annunci alle stesse persone.
Il software di pubblicità cross-channel può aiutare le aziende a gestire le pubblicità su più piattaforme digitali. Oltre a offrire il frequency capping, questi strumenti centralizzano l'intera campagna in un unico hub facile da usare.
Elementi di base del frequency capping
Indipendentemente dalla piattaforma che un'azienda utilizza, il frequency capping generalmente comporta la regolazione di tre impostazioni principali. Questi elementi di base sono i seguenti:
- Frequenza: Questo è il numero di volte in cui l'annuncio viene mostrato a un utente unico in un determinato periodo di tempo. Ogni volta che un utente vede l'annuncio si chiama impression. Ad esempio, un'azienda potrebbe regolare l'impostazione della frequenza a tre impression se questo è il numero massimo di volte in cui l'annuncio dovrebbe essere visualizzato da un singolo utente.
- Tipo di annuncio: L'inserzionista può scegliere il tipo di annunci che desidera limitare. Gli inserzionisti possono selezionare un annuncio specifico o l'intera campagna.
- Periodo di tempo: L'azienda può scegliere la durata del tempo fino al reset del limite, solitamente in unità di ore, giorni, settimane o mesi.
Mettendo tutto insieme, un limite potrebbe sembrare un'organizzazione che limita il pubblico a vedere l'ultimo annuncio di auto più di tre volte al giorno. Poiché la frequenza è spesso descritta in un arco di tempo di ore, questa azienda potrebbe dire che il limite di frequenza è 3/24.
Vantaggi del frequency capping
Il frequency capping è una pratica semplice che ha vantaggi sia per l'inserzionista che per il consumatore. Con pochi semplici clic per cambiare le impostazioni, il frequency capping:
- Riduce la spesa pubblicitaria: Mostrare lo stesso annuncio allo stesso utente ripetutamente può danneggiare la campagna. Il frequency capping fa un uso migliore dei fondi, permettendo all'azienda di deviare le impression ad altri clienti target.
- Mantiene un'immagine positiva del marchio: Quando il pubblico vede gli stessi spot pubblicitari e banner più volte all'ora, si infastidisce. A volte quella frustrazione si rivolge al marchio stesso. Con il frequency capping, le aziende possono trovare il giusto equilibrio tra esposizione e sovraesposizione, aiutando a mantenere un'immagine positiva.
- Aumenta il coinvolgimento degli utenti: Nel marketing digitale, il tasso di clic (CTR) è una metrica che aiuta a misurare le prestazioni di un annuncio. Un CTR elevato indica che una percentuale maggiore di persone che vedono l'annuncio ci clicca sopra per saperne di più. Tipicamente, i CTR diminuiscono dopo la prima impression e continuano a diminuire con ogni impression successiva. Il frequency capping mantiene il CTR alto, portando a un miglior posizionamento degli annunci e a costi inferiori.
Migliori pratiche per il frequency capping
I numeri specifici di un'azienda per i limiti di frequenza dipendono dagli obiettivi della campagna e dal mercato target. Alcune migliori pratiche sono dettagliate di seguito.
- Scegli un punto di partenza. Ogni campagna pubblicitaria è unica. Alcune piattaforme raccomandano di iniziare con un limite di frequenza più alto, specialmente se l'inserzionista si preoccupa meno della portata e più dell'esposizione a un pubblico chiave. Tuttavia, se l'obiettivo è una portata ampliata, il limite potrebbe essere impostato su solo una o due impressioni a settimana.
- Analizza i dati. Controlla frequentemente gli indicatori chiave di prestazione (KPI). Per molte aziende, uno dei principali KPI è il CTR. Il software è utile qui organizzando i dati e generando report sulle metriche chiave.
- Regola i limiti secondo necessità. Anche se un'azienda pensa di aver trovato la frequenza ottimale, potrebbero esserci cambiamenti nel mercato, nella stagione o nel posizionamento del marchio. Tieni d'occhio le metriche e rivaluta i limiti regolarmente.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
