Costo per Lead

Qual è il costo per lead?

Il costo per lead (CPL) è una metrica di marketing semplice che le aziende e i team di marketing possono utilizzare per valutare l'efficacia delle loro campagne di marketing in termini di generazione di lead.

I team calcolano tutte le spese per una campagna specifica (ad esempio, costi pubblicitari, stipendi dei marketer e articoli promozionali) e le dividono per il numero di lead generati. I marketer si sforzano di minimizzare il CPL per rendere le campagne il più vantaggiose e convenienti possibile.

Un lead si riferisce a qualcuno che mostra interesse per un prodotto o servizio ed è probabile che diventi un cliente in futuro. Il numero di nuovi lead dovrebbe rappresentare quanti lead l'azienda ha acquisito durante il periodo della campagna.

Le aziende utilizzano servizi di generazione di lead e fornitori per gestire campagne per scoprire e qualificare nuovi potenziali clienti. Questi fornitori aiutano a riempire il pipeline di vendita di un'organizzazione con potenziali clienti e assistono con campagne di follow-up per aumentare la probabilità di conversioni.

Come calcolare il costo per lead

Calcolare il costo per lead è relativamente semplice purché i team dispongano di dati accurati e spese di campagna su cui fare affidamento come parte dei calcoli. La formula per calcolare il costo per lead è:

Per determinare il costo totale della campagna, i team dovrebbero includere e sommare tutte le spese che hanno contribuito alla campagna di marketing. Alcuni esempi di spese di campagna includono costi e servizi di creazione di contenuti, spesa totale per annunci, lavoro del team, strumenti e sistemi software e spese generali.

Esempi di costo per lead

Di seguito sono riportati due esempi di come calcolare il costo per lead.

Esempio di campagna sui social media per le festività

Azienda A gestisce una vasta campagna pubblicitaria sui social media durante la stagione delle festività invernali. Il costo totale della campagna, inclusi creazione di contenuti, spesa per annunci sponsorizzati, marketing degli influencer, omaggi, testi della campagna, lavoro e utilizzo della piattaforma, è di $50.000. Il team ha gestito la campagna per 30 giorni e ha generato 2.000 lead grazie ai loro sforzi.

CPL = $25 = $50.000 (spese della campagna) / 2.000 (lead generati)

Il costo per lead per la campagna sui social media di Azienda A è di $25.

Esempio di conferenza di settore

Azienda Y partecipa a una grande conferenza di settore di più giorni. Affittano uno stand, inviano un team di cinque persone alla conferenza, esternalizzano parte della pianificazione, producono articoli promozionali in edizione limitata e creano tutti i nuovi materiali promozionali per l'evento. Sostengono $35.000 in costi legati all'evento. Dopo aver ripulito la loro lista da informazioni di contatto errate, il team raccoglie informazioni di contatto da 70 potenziali lead.

CPL = $500 = $35.000 (spese della conferenza) / 70 (lead di qualità generati)

Il costo per lead per la partecipazione alla conferenza di Azienda Y è di $500.

Vantaggi del calcolo del costo per lead

Calcolare il costo per lead offre diversi vantaggi alle aziende, ai marketer e ai team di vendita. Alcuni dei vantaggi del calcolo del costo per lead includono i seguenti.

• Migliori decisioni di budget grazie a dati migliori. Comprendere il CPL aiuta le aziende e i team di marketing a allocare il loro budget di marketing e la spesa per le campagne in modo più utile. Con i dati CPL, i marketer determinano dove investire i dollari della campagna per aumentare la probabilità di trovare nuovi lead.

• Miglioramento delle metriche di ritorno sull'investimento (ROI). Il CPL è un calcolo critico per comprendere il totale ROI delle campagne di marketing. Confrontando il costo per lead con la generazione di entrate da quei lead, i team di marketing stimano la redditività dei loro sforzi e danno priorità a campagne simili in futuro.

• Capacità di confrontare i dati con gli standard del settore. Le aziende possono raccogliere benchmark CPL specifici del settore da rapporti di settore e altre fonti affidabili per confrontare i loro dati. Valutare i calcoli CPL con le medie del settore consente ai marchi di valutare e comprendere come i loro costi di generazione di lead si allineano con le pratiche più ampie del settore.

Strategie per migliorare il costo per lead

Migliorare il costo per lead richiede una revisione e un'ottimizzazione regolare delle strategie di generazione di lead per ottenere i migliori risultati. Alcune strategie efficaci per acquisire lead a un prezzo inferiore includono:

• Condurre test A/B e ottimizzare le campagne. I marketer dovrebbero considerare di condurre test A/B di diversi asset e creativi prima di lanciare la campagna o durante la campagna. I team possono utilizzare queste informazioni per fare scelte migliori sulle loro campagne mentre sono attive piuttosto che aspettare di rivedere i dati dopo la fine della campagna.

• Concentrarsi sullo sviluppo di contenuti di qualità. Creare contenuti di alta qualità che forniscano valore al pubblico attirerà lead più qualificati e fornirà risultati migliori. Piuttosto che concentrarsi sulla creazione di molti contenuti, è essenziale assicurarsi che i contenuti siano utili.

• Target segmenti di pubblico. Le aziende dovrebbero dare priorità alla conoscenza e alla comprensione del loro pubblico di riferimento per determinare il modo migliore per raggiungerlo e quali canali utilizzare. Fare marketing a un pubblico ampio può aumentare il costo per lead poiché la campagna di marketing potrebbe non necessariamente arrivare davanti agli occhi di coloro che è probabile che diventino clienti. Restringere il pubblico a specifici segmenti demografici può essere più conveniente.
• Diversificare il marketing mix. Alcune tattiche e piattaforme di marketing sono più costose di altre, il che influenzerà il CPL. L'approccio migliore è diversificare le attività di marketing su più attività, media e canali per identificare l'investimento più efficiente e migliore per generare lead.

Usare call-to-action (CTA) efficaci per far cliccare e convertire i potenziali clienti.