Che cos'è un ingegnere del cloud?
L'ingegneria del cloud è una pratica multidisciplinare che consiste nel creare soluzioni cloud efficienti per le aziende. Il campo attinge a molte aree di competenza, tra cui la tecnologia dell'informazione, i sistemi e l'ingegneria dei servizi.
Il cloud è una rete di server che consente agli utenti di accedere a servizi e software tramite Internet anziché dai loro computer. Gli ingegneri del cloud sono le persone che costruiscono, mantengono e risolvono i problemi dell'ambiente o dell'infrastruttura di cloud computing. "Ingegnere del cloud" è un termine generico per i vari ruoli coinvolti nel lavoro sul cloud, come architetto del cloud, ingegnere dei sistemi cloud e ingegnere del software cloud.
Gli ingegneri del cloud e altri professionisti IT si affidano a piattaforme di cloud computing per la loro architettura e infrastruttura cloud. Oltre ai servizi di cloud computing, questi prodotti generalmente consentono la gestione dello storage, delle applicazioni e il monitoraggio delle prestazioni.
Tipi di ingegneri del cloud
In aziende più piccole, i compiti di ingegneria del cloud potrebbero ricadere su un solo dipendente che svolge più funzioni. D'altra parte, le imprese potrebbero suddividere ruoli e responsabilità in:
- Architetti del cloud. L'architettura del cloud implica l'uso di diversi componenti tecnologici, come hardware, software, database, piattaforme e applicazioni, per formare un cloud. L'architetto del cloud progetta, supervisiona e mantiene l'integrazione di questi componenti in base alle esigenze di un'azienda.
- Ingegneri delle operazioni di sistema cloud. Una volta che un architetto ha progettato e creato il sistema di un'azienda, un ingegnere delle operazioni di sistema, noto anche come ingegnere SysOps, gestisce e ottimizza i processi. Aiutano anche a controllare il flusso di dati da e verso il cloud.
- Sviluppatori del cloud. Questo ruolo si specializza nella costruzione di software, app e programmi per sistemi di cloud computing. Un tipo di ingegnere del software, gli sviluppatori del cloud devono avere competenze di programmazione dettagliate e la capacità di risolvere problemi quando necessario.
Competenze degli ingegneri del cloud
Gli ingegneri del cloud devono avere una solida conoscenza dei tre principali tipi di cloud computing: software-as-a-service (SaaS), platform-as-a-service (PaaS) e infrastructure-as-a-service (IaaS). L'ingegneria del cloud richiede anche:
- Competenze di amministrazione di sistema. La familiarità con l'uso di Linux, un sistema operativo open-source, è essenziale per gli ingegneri del cloud. La maggior parte delle soluzioni cloud principali esegue Linux.
- Competenze di programmazione. Gli ingegneri del cloud devono avere una solida conoscenza della programmazione e familiarità con linguaggi di programmazione come Ruby, SQL e Python.
- Competenze di sicurezza del cloud. Gli ingegneri del cloud dovrebbero conoscere strategie per difendersi da problemi comuni di sicurezza del cloud come violazioni dei dati, gestione errata delle identità e attacchi di negazione del servizio distribuita (DDoS).
- Competenze di problem-solving. Migrare un sistema al cloud presenta sfide uniche, come problemi di interoperabilità, vulnerabilità e interruzioni. I professionisti dell'ingegneria del cloud devono avere le capacità analitiche e di problem-solving per prevenire e risolvere i problemi.
- Competenze di leadership. A seconda dell'azienda, un ingegnere del cloud potrebbe dover guidare un team di altri professionisti IT, come ingegneri junior. Un ingegnere del cloud beneficia di tecniche efficaci di gestione dei progetti, capacità di delega e competenze di facilitazione.
Vantaggi dell'ingegneria del cloud
L'ingegneria del cloud migliora l'agilità complessiva di un'azienda, la sua capacità di adattarsi ai cambiamenti del mercato. Alcuni vantaggi specifici dell'ingegneria del cloud includono:
- Migliora la flessibilità. Gli ingegneri del cloud possono configurare la soluzione esatta di cui l'azienda ha bisogno in tempo reale e modificarla facilmente in seguito. Ad esempio, possono aggiungere o eliminare terabyte di storage o utilizzare interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per facilitare la comunicazione tra le app.
- Migliore mobilità. Le soluzioni cloud offrono condivisione remota dei file senza dipendenza dai dispositivi. I dipendenti possono lavorare da qualsiasi luogo e condividere comunque i dati in modo efficiente.
- Esperienza cliente migliorata. Con la gestione dei dati basata sul cloud, le aziende offrono un'esperienza utente finale semplificata su tutti i canali. Molte piattaforme software di gestione delle relazioni con i clienti basate sul cloud (CRM) e di esperienza cliente (CX) esistono tramite SaaS. Con l'aiuto degli ingegneri del cloud, un'azienda può selezionare, integrare e ottimizzare queste piattaforme per creare un'esperienza cliente veloce e significativa.
- Sicurezza potenziata. Gli ingegneri del cloud aiutano a selezionare le migliori opzioni di sicurezza del cloud per proteggere i dati, migliorare la gestione delle identità e degli accessi (IAM) e promuovere la conformità.
- Scalabilità senza soluzione di continuità. Un'azienda può facilmente aggiungere alla sua infrastruttura cloud esistente in tempi di crescita – o ridimensionare quando necessario. Gli ingegneri del cloud possono selezionare lo storage dati ottimale per le esigenze dell'azienda, e poiché la maggior parte delle piattaforme cloud sono basate su abbonamento, l'azienda deve pagare solo per ciò che utilizza.
- Collaborazione più facile. Come campo multidisciplinare, l'ingegneria del cloud si basa sulla cooperazione all'interno del dipartimento IT. I dipendenti di diverse sottospecialità dell'ingegneria del cloud, come lo sviluppo di app e le operazioni di sistema, lavorano insieme per migliorare i processi e prendere decisioni collettive.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
