Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Vertex eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 61,17 rispetto a Sovos a 58,53. Gli utenti apprezzano il robusto sistema di supporto di Vertex, notando che "tutti i problemi vengono risolti prontamente e con spiegazioni dettagliate."
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Vertex è particolarmente efficiente, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Questo è in contrasto con Sovos, che, sebbene lodato per il suo servizio clienti, ha meno recensioni recenti che indicano un'esperienza utente meno dinamica.
I revisori menzionano che Vertex offre un sistema di archiviazione dei report completo e facile da usare, migliorando le operazioni quotidiane. In confronto, gli utenti di Sovos apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con SAP, che consente un'elaborazione delle transazioni fluida con un intervento manuale minimo.
Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono feedback positivi per il loro supporto clienti, ma Sovos si distingue per la sua reattività e disponibilità ad accogliere i feedback degli utenti. Gli utenti apprezzano che Sovos "ascolta i nostri feedback e richieste," il che migliora la loro esperienza complessiva.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Vertex ha un forte focus sulle soluzioni aziendali, Sovos è più apprezzato dagli utenti del mercato medio, indicando una potenziale discrepanza per le organizzazioni più grandi che cercano soluzioni su misura. Questa differenza di focus di mercato può influenzare l'esperienza utente in base alla dimensione dell'azienda.
Gli utenti riportano che gli strumenti aggiuntivi di Vertex, come il Certificate Center e Vertex Returns, forniscono un valore significativo, migliorandone la funzionalità. Al contrario, gli utenti di Sovos hanno notato sfide con alcune funzionalità come la reportistica e i calcoli, che possono influire sulla loro efficienza operativa.
Sovos vs Vertex
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Vertex più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Vertex in generale.
I revisori hanno ritenuto che Sovos soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Vertex.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sovos sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Vertex rispetto a Sovos.
Ci sono valutazioni di terze parti delle soluzioni Sovos da parte di Gartner, IDC o Forrester?
1 Commento
Risposta ufficiale da Sovos
Sì, IDC ha condotto una valutazione approfondita dei principali attori del mercato nell'automazione delle imposte sulle vendite e dell'IVA (inclusa la GST) e...Leggi di più
Ad oggi sono state vendute oltre 1.500 licenze di O Series, comprendendo soluzioni per le imposte sulle vendite e sull'uso negli Stati Uniti, IVA, vendita al...Leggi di più
Quando sono disponibili gli aggiornamenti dei dati della Serie O?
1 Commento
Risposta ufficiale da Vertex
Vertex fornisce aggiornamenti mensili su tariffe, regole e informazioni giurisdizionali. Per un'implementazione On-Premise, gli aggiornamenti vengono...Leggi di più
La Serie O può completare i Resi?
1 Commento
Risposta ufficiale da Vertex
Mentre la Serie O può generare report che supportano la presentazione delle Dichiarazioni, fornisce una funzionalità specifica che supporta l'esportazione...Leggi di più
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