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Mercato Medio (59.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (93.4% delle recensioni)
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Gainsight Customer Communities
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Gainsight Customer Communities eccelle nelle sue funzionalità di Coinvolgimento del Cliente, ottenendo un impressionante 8.1, mentre Mighty Networks eguaglia questo punteggio ma manca di alcuni strumenti avanzati di coinvolgimento che Gainsight offre, come la consegna di contenuti personalizzati basata sul comportamento dell'utente.
- I recensori menzionano che l'Integrazione Email di Gainsight è notevolmente migliore, ottenendo un punteggio di 7.8 rispetto al 6.0 di Mighty Networks. Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con varie piattaforme email, che migliora la comunicazione con i membri della comunità.
- Gli utenti di G2 evidenziano che le funzionalità di Gamification di Gainsight, con un punteggio di 7.9, offrono un'esperienza più coinvolgente per gli utenti, con opzioni per badge e classifiche più robuste rispetto a quelle trovate in Mighty Networks, che ha ottenuto un punteggio di 6.9.
- Gli utenti su G2 dicono che le capacità di Personalizzazione dei Sondaggi in Gainsight, con un punteggio di 7.0, consentono maggiore flessibilità e opzioni avanzate come la logica ramificata, che è superiore al punteggio di 6.4 di Mighty Networks, dove gli utenti trovano limitate le opzioni di personalizzazione.
- I recensori menzionano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili per la Qualità del Supporto di 8.8, ma gli utenti di Gainsight spesso segnalano tempi di risposta più rapidi e risorse di supporto più complete, rendendolo una scelta più affidabile per l'assistenza continua.
- Gli utenti segnalano che mentre entrambe le piattaforme hanno forti funzionalità di Dashboard All-in-one, Gainsight brilla con un punteggio di 8.5, offrendo widget più personalizzabili e strumenti di analisi rispetto al punteggio di 7.3 di Mighty Networks, che alcuni utenti trovano meno intuitivo.
Gainsight Customer Communities vs Mighty Networks
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Gainsight Customer Communities più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Mighty Networks sia più facile da configurare e fare affari in generale. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che Mighty Networks soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Customer Communities.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Mighty Networks sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Mighty Networks rispetto a Gainsight Customer Communities.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gainsight Customer Communities
Nessun prezzo disponibileMighty Networks
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- Corsi e Sfide
- Gamificazione
- Chat, Feed, & Eventi
Prova Gratuita
Gainsight Customer Communities
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Mighty Networks
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
199
8.6
479
Facilità d'uso
8.7
202
8.5
493
Facilità di installazione
8.2
157
8.3
460
Facilità di amministrazione
8.6
143
8.6
431
Qualità del supporto
8.8
186
8.9
450
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
143
9.0
425
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
190
9.2
470
Caratteristiche per Categoria
Piattaforma di apprendimento onlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
215
Analisi dei Rapporti
Dati insufficienti
7.4
171
Dati insufficienti
8.3
183
Gestione del Corso
Dati insufficienti
8.4
191
Dati insufficienti
8.5
194
Integrazione
Dati insufficienti
5.5
138
Dati insufficienti
6.6
162
Assistenza clienti
Dati insufficienti
8.5
198
Personalizzazione della piattaforma
Dati insufficienti
7.8
166
Piattaforma di Apprendimento Online - AI Agente
Dati insufficienti
5.5
31
Costruzione della comunità
6.9
74
6.5
314
7.0
78
6.2
298
7.6
49
6.2
225
7.1
46
5.7
219
7.4
43
7.9
231
7.6
42
8.0
231
Miglioramento della comunità
7.9
49
7.4
229
6.9
47
6.6
225
6.9
42
5.9
214
6.8
44
4.8
206
Analisi del cliente
7.6
84
7.0
292
8.0
103
8.1
339
7.3
102
7.4
310
7.2
80
7.0
299
Gestione della Comunità
8.1
90
8.2
306
8.1
95
7.9
340
8.3
44
7.6
213
Analisi della Comunità
7.7
44
7.1
216
7.5
44
6.8
210
7.6
44
7.2
215
8.3
45
8.1
220
Gestione della Comunità Online - AI Agente
Dati insufficienti
6.3
63
Dati insufficienti
6.6
63
Dati insufficienti
6.5
64
Dati insufficienti
6.7
62
Dati insufficienti
6.3
62
Dati insufficienti
6.2
62
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Customer Communities e Mighty Networks sono categorizzati comeGestione della Comunità Online
Categorie uniche
Gainsight Customer Communities non ha categorie uniche
Mighty Networks è categorizzato comePiattaforma di apprendimento online
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Customer Communities
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Mighty Networks
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
35.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.7%
Telecomunicazioni
8.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Internet
2.4%
Altro
30.1%
Salute, Benessere e Fitness
17.9%
Formazione e Coaching Professionale
17.2%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.4%
E-Learning
6.4%
Consulenza
5.4%
Altro
46.6%
Alternative
Discussioni
Una comunità Insided (soprattutto con la tua base di conoscenza alimentata dalla comunità) può esistere come un'aggiunta, accanto a un centro di assistenza online, o per un vero successo, un'azienda deve impegnarsi nella comunità come risorsa online per il supporto clienti?
2 Commenti
DP
Sì, abbiamo una community di domande e risposte di successo come nostro caso d'uso primario/iniziale, oltre al supporto Zendesk e a un programma di...Leggi di più
Che cos'è una piattaforma comunitaria?
1 Commento
JW
Uno spazio online per ospitare una comunità di utenti basata su un obiettivo comune, creando la possibilità per gli utenti di connettersi, collaborare e...Leggi di più
Cosa fa la piattaforma della comunità online di inSided?
1 Commento
RB
Piattaforma per ospitare una comunità online - inclusi forum, eventi, aggiornamenti e richieste di funzionalità.Leggi di più
Come ti impegni con la comunità?
2 Commenti
MC
Hai provato Sondaggi e Domande? Ai miei membri piace interagire con quelli.
Ho anche scoperto che le sfide di 5 giorni aumentano il coinvolgimento e...Leggi di più
Aumentare il coinvolgimento della comunità e riconnettersi con i primi adottanti.
1 Commento
LM
Ti sei unito a Mighty Hosts, la comunità MN per gli host MN? Sarebbe un buon posto per fare questa domanda! Oppure contatta il supporto MN per idee strategiche.Leggi di più
Entro quando possiamo aspettarci il supporto linguistico (tedesco)?
1 Commento
SN
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
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