Il software di configurazione visiva, noto anche come configuratori di prodotto visivi, mostra ai rappresentanti di vendita le visualizzazioni di prodotti configurati su misura con le caratteristiche selezionate dal cliente rappresentate. Le visualizzazioni sono legate a modelli di configurazione predeterminati, consentendo solo configurazioni fattibili basate su eventuali limitazioni funzionali, tecniche, commerciali o di budget. Molti strumenti consentono ai rappresentanti di vendita e ai clienti di aggiungere e rimuovere funzionalità direttamente, con la visualizzazione che si aggiorna per riflettere tali modifiche in tempo reale.
Con il software di configurazione visiva, le aziende possono configurare, prezzare e quotare facilmente i prodotti in modo collaborativo che è facile da vedere tramite visualizzazioni 2D e 3D. Alcuni strumenti offrono anche funzionalità di realtà aumentata e realtà virtuale, consentendo ai clienti di vedere il prodotto nel loro ambiente. I clienti e i rappresentanti di vendita sono in grado di vedere una rappresentazione del prodotto finito prima dell'acquisto, aumentando i livelli di servizio e la fiducia dell'acquirente.
Questi strumenti sono spesso utilizzati in contesti di produzione, ingegneria e industriali. Le visualizzazioni possono anche essere incorporate nei negozi di e-commerce per consentire ai clienti di prendere in mano la configurazione del prodotto. Mentre alcuni prodotti di configurazione visiva sono autonomi, la maggior parte fa parte di una soluzione complessiva di software CPQ.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Configurazione Visiva, un prodotto deve:
Consentire la progettazione e la visualizzazione di prodotti in 2D e/o 3D
Consentire l'aggiunta di funzionalità in linea con i modelli di configurazione non visivi
Offrire la configurazione visiva come funzione nativa dello strumento, non tramite un'integrazione