Risorse Software di supporto remoto
Articoli, Discussioni, e Rapporti per espandere la tua conoscenza su Software di supporto remoto
Le pagine delle risorse sono progettate per offrirti una sezione trasversale delle informazioni che abbiamo su categorie specifiche. Troverai articoli dai nostri esperti, discussioni da utenti come te, e rapporti dai dati del settore.
Articoli Software di supporto remoto
Che cos'è il supporto remoto? Come aiuta a risolvere i problemi IT
Poche cose sono frustranti come essere a poche ore da una scadenza e vedere la tua tecnologia tradirti.
da Mara Calvello
Discussioni Software di supporto remoto
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Domanda su: TeamViewer
Se il mio computer si spegne, come faccio a riavviare TeamViewer?Adoro usare TeamViewer, ma se per qualsiasi motivo il mio computer si spegne (mancanza di corrente, aggiornamenti software, ecc.), non posso usarlo. Potrei rilanciare automaticamente TeamViewer all'avvio? O accendere il mio computer da remoto? O anche se il mio computer va in standby, non posso usare TeamViewer. Posso cambiare un'impostazione o qualcosa del genere?
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Puoi impostare TeamViewer per avviarsi come servizio in modo che sia disponibile non appena il sistema operativo è avviato e pronto per l'accesso, ma non c'è nulla in TeamViewer che ti permetta di accendere fisicamente un computer.
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Domanda su: Zoho Assist
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.Opzione di connessione facile???
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Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e poi scarica l'app desktop per i tecnici.
Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
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Domanda su: Addigy
1. Come automatizzare un pacchetto che richiede l'accesso completo al disco per completare l'installazione.Distribuire BitDefender è almeno un processo in due fasi 1. installa il pacchetto 2. consenti a BitDefender l'accesso completo al disco
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Crea un profilo di configurazione che conceda l'accesso completo al disco utilizzando l'identificatore del team
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Ciao Norman!
Sono Giancarlo del supporto Addigy; vorrei aiutarti a capire come installare correttamente BitDefender nel modo più semplice possibile per i tuoi utenti finali, in modo che rimangano sicuri e non vengano bombardati da richieste lungo il percorso.
Lasciando te e i tuoi amministratori (e il team di sicurezza) in pace.
Per installare il pacchetto, puoi fare riferimento a: https://support.addigy.com/support/solutions/articles/8000042895-creating-custom-software
Per creare il tuo Payload PPPC per gestire "Accesso Completo al Disco", puoi fare riferimento a: https://support.addigy.com/support/solutions/articles/8000079248-creating-and-deploying-a-pppc-payload
Tuttavia, la risorsa migliore per te è il nostro team di supporto Addigy. Sentiti libero di inviare loro un'email a support@addigy.com con la tua richiesta in modo che possano guidarti nella creazione di questi payload PPPC e nell'installazione del tuo .pkg.
Siamo felici di aiutarti :)
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Rapporti Software di supporto remoto
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