Le aziende utilizzano il software di Lead Mining per trovare nuove opportunità di business nei loro database clienti, nelle informazioni sulla storia delle vendite, nei visitatori del sito web, nei follower sui social media e altro ancora. Il Lead Mining può aiutare ad aumentare il flusso di trattative del team di vendita trovando nuovi lead nei dati esistenti o nuove potenzialità di upsell per i clienti esistenti. Attraverso il processo di mining, i venditori e i marketer possono anche convalidare le informazioni sui clienti che già possiedono (come le informazioni di contatto), o migliorare la qualità dei loro dati sui clienti aggiungendo nuove informazioni sui clienti esistenti.
Il software di Lead Mining utilizza la tecnologia per estrarre dati dai siti web, trovare dati nelle email o sui social media, e queste informazioni devono poi essere trasferite e gestite utilizzando soluzioni di vendita e marketing.
Per qualificarsi come software di Lead Mining, una soluzione deve:
Fornire funzionalità per cercare più tipi di fonti di dati come database, dati del sito web e social media
Consentire agli utenti di salvare e condividere i risultati della ricerca creando elenchi ed esportandoli in formati come fogli di calcolo, testo semplice, PDF, ecc.
Integrare con soluzioni di vendita e marketing per trasferire i risultati della ricerca dati