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Recensioni Salestools (20)

Recensioni

Recensioni Salestools (20)

4.3
Recensioni 20

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua capacità di identificare i visitatori prima che si impegnino, il che migliora significativamente la generazione di lead. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che semplifica il tracciamento e la gestione dei lead. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà con la reattività del supporto clienti, indicando che l'assistenza tempestiva potrebbe essere migliorata.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Stephen G.
SG
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Frustrato, non darà il rimborso. Non può cancellare. Non parlerà con noi."
Cosa ti piace di più di Salestools?

Aveva una buona recensione e DOVEVA essere buono, ma niente ha funzionato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Non riesco a spiegare quanto ci sentiamo frustrati e delusi. Abbiamo pagato 3 mesi in anticipo, poiché abbiamo visto alcune buone recensioni per il servizio. Non siamo mai stati in grado di utilizzare la piattaforma a causa di bug e chiamate di onboarding che sono andate male.

Alla fine abbiamo chiesto un rimborso a causa dell'impossibilità di utilizzare il servizio, e l'azienda si è rifiutata di parlarci. Non vogliono emettere un rimborso e ora hanno effettuato un SECONDO pagamento!

Non siamo in grado di annullare il nostro abbonamento sulla loro app web perché è difettosa e non ce lo permette.

Quindi ora siamo intrappolati, con un'azienda che non vuole parlarci e si rifiuta di darci un rimborso. Stiamo ora cercando di intraprendere un'azione legale prima che effettuino un ALTRO pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"AI SDR"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Hanno pensato molto bene a come aiutare il collaboratore/l'utente e fare vendite in modo più digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Volevamo uno strumento che sostituisse il team SDR (lo voleva soprattutto il nostro CFO) poco dopo ci siamo resi conto che manterremo sia il team esistente che il team digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ufuk E.
UE
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Impossibile annullare l'abbonamento, continuano ad addebitare e prelevare denaro dalla carta di credito"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Niente di che. Abbiamo avviato una prova gratuita, ma ora non possiamo annullare l'abbonamento. Ci hanno costretto a inserire una carta di credito per avviare la prova gratuita, non ci è piaciuto. Vogliamo annullare ma non possiamo. E continuano a ricevere pagamenti per mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Non hanno un'opzione di cancellazione sul loro pannello. Ti chiedono di inviare loro un'email. Abbiamo inviato più email 3 mesi fa. Nessuna risposta. Continuano a prelevare pagamenti dalla nostra carta di credito che siamo stati costretti a salvare per la prova gratuita.

E ho provato a inviare un messaggio dal loro pannello allo stesso indirizzo email, il loro modulo di invio messaggi non funziona.

Non mi interessa se il loro sistema funziona o se il loro prodotto è buono o no. Se non puoi cancellare l'abbonamento, è una mentalità da trappola/truffa, indipendentemente da ciò che offrono finché non cancelli. Attenzione alla prova gratuita / necessità di carta di credito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ivan X.
IX
Head of Remote
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Se sei nel B2B, questo è un must"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio il comportamento dei visitatori del nostro sito web. ExactVisitor ci dice chi sono. Ci dà un valore reale in quanto ci mostra le aziende che ci visitano, mentre trova più facilmente contatti reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Ci sono stati sicuramente alcuni momenti di frustrazione con l'implementazione, ma la possibilità di ottenere supporto rapido dal team ha compensato. È fantastico avere accesso all'aiuto di persone che eseguiranno la risoluzione dei problemi ogni volta che è necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Abbastanza robusto ma l'UI/UX può essere migliorata"
Cosa ti piace di più di Salestools?

È in grado di sincronizzare le tue email e interazioni in modo da avere una sola fonte di verità... come un mini CRM. Vengono costantemente rilasciati aggiornamenti ed è abbastanza facile da usare. E mi piace particolarmente la loro funzione di prospezione manuale, che consente una personalizzazione estrema su larga scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Il supporto non è facilmente disponibile e c'è un bel po' di tempo di attesa. E non lo so per certo, ma non credo che a tutti i ticket di supporto venga data una risposta. Almeno, questa è la mia esperienza.

Inoltre, anche quando il supporto risponde, a volte non è particolarmente utile e ci può essere molto avanti e indietro prima che un problema venga risolto. Spesso, quando il supporto non ha una risposta, semplicemente smette di rispondere e ti lascia in sospeso.

Sarebbe anche bello se creassero una base di conoscenza più dettagliata in modo che sia più facile auto-aiutarsi.

L'interfaccia utente non è molto bella e a volte può essere lenta. A parte questo, è un'app abbastanza buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

João Pedro A.
JA
Marketing Operations Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo strumento perfetto per la ricerca e l'arricchimento dei lead"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Ho usato Saleshub per un po' di tempo ed è stato un ottimo strumento per la ricerca e l'arricchimento dei lead. Il mio team lo ha utilizzato collegato con Zoho ed è stato perfetto per inviare tutti i lead al sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

A volte può essere un po' lento quando si fanno ricerche ampie, ma è comprensibile dato che è un grande database da cercare. Il resto è perfetto, niente da segnalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"consiglia Sales Hub"
Cosa ti piace di più di Salestools?

ottimo strumento per monitorare opportunità, lead, clienti così come email, note, chiamate, ecc. La creazione e gestione di offerte/contratti è facile da usare. Apprezzo molto la possibilità di assegnarmi compiti e l'integrazione con Gmail! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

il processo manuale di indicare di non tracciare alcuna email personale nel CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shivam V.
SV
Security Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia recensione onesta per il prodotto"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Ci sono così tante cose su questo prodotto che mi vengono in mente, ma mi piace dire che la sua interfaccia grafica è molto intuitiva; il mio team la adora moltissimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

A volte dà falsi positivi quando si cerca di trovare alcuni clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Samuel L.
SL
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Un buon software che sembra migliorare sempre di più"
Cosa ti piace di più di Salestools?

Ho usato questo software per un paio di mesi e, sebbene sia ancora agli inizi del suo sviluppo, sembra che stiano migliorando rapidamente. Finora sono stato in grado di identificare alcuni lead chiave e comportamenti che supportano la mia strategia ABM.

Inoltre, questo è il software di personalizzazione più conveniente che sono riuscito a trovare. Ora possiamo personalizzare i nostri contenuti specificamente per la tecnologia del visitatore, il che aiuta molto a categorizzarci come specialisti in quell'area. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

Alcuni dei menu erano un po' poco intuitivi, ad esempio, le impostazioni e gli abbonamenti sono presenti due volte nei menu, quindi ci è voluto un po' di clic per capire il software.

Non ho ancora capito come funzionano le integrazioni. Penso che avrebbero potuto essere delineate meglio e più intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
CS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma di vendita"
Cosa ti piace di più di Salestools?

la connessione con i tuoi clienti è ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salestools?

il tempo per distribuire l'app. È davvero difficile iniziare a usarla Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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