Il software di analisi dei contenuti fornisce agli utenti approfondimenti dettagliati sulle interazioni di dipendenti e visitatori con i contenuti pubblicati, come blog, articoli e podcast. Conosciuta anche come intelligenza dei contenuti, questa tecnologia aiuta gli utenti a ottenere visibilità che può guidare la futura strategia dei contenuti. Le soluzioni di analisi dei contenuti possono offrire metriche come visualizzazioni di pagina e condivisioni, clic in uscita, classifiche di ricerca, tempo medio trascorso su singoli post e impatto finanziario dei contenuti. Queste piattaforme possono anche fornire dati come la visualizzazione da desktop rispetto a quella mobile, approfondimenti sui settori o demografie particolari dei visualizzatori e analisi di quali componenti dei contenuti siano più efficaci. I programmi di analisi dei contenuti spesso si integrano con o hanno qualità simili al digital analytics e al social analytics software.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Contenuti, un prodotto deve:
Tracciare il coinvolgimento dei visualizzatori e/o la partecipazione dei dipendenti con i contenuti pubblicati su siti web aziendali, blog e altre fonti online
Fornire varie metriche relative alla visualizzazione e ai risultati aziendali