Gestione del Ciclo di Vita del Prodotto: Come Vendere Più Velocemente e in Modo Più Intelligente

So che il titolo sembra un'esca per clic, ma ascoltami.

E se ti dicessi che c'è qualcosa che puoi fare per portare il tuo prodotto al tuo pubblico di riferimento in modo più efficiente ed efficace?

La gestione del ciclo di vita del prodotto ti fornisce, insieme all'intera catena di fornitura, gli strumenti per prendere decisioni forti riducendo i costi, diminuendo il time-to-market (TTM) e adattandosi ai cambiamenti del mercato.

Con l'aiuto del giusto software PLM e di un piano solido, le aziende possono prendere il pieno controllo della durata di un prodotto, dal concetto alla consegna, utilizzando tecnologie, processi e metodi unici per loro.

Esplorare il ciclo di vita del prodotto

Il cerchio della vita non fa eccezione, nemmeno quando si tratta di un prodotto. C'è un inizio, un mezzo e una fine per tutto, e il processo di produzione di un prodotto redditizio segue la stessa regola.

Il ciclo di vita del prodotto comprende tutte le fasi che un prodotto attraverserà, dalla concezione dell'idea alla vendita. Queste fasi raccontano l'ascesa e la caduta tipica di un nuovo prodotto che entra nel mercato, facendosi conoscere, raggiungendo il successo massimo e superando le insidie di un mercato competitivo.

Introduzione

Dopo un ampio processo di sviluppo di un nuovo prodotto, la fase di introduzione inizia quando un prodotto è pronto per essere rilasciato sul mercato. In questa fase, un'azienda inizierà a costruire procedure e strategie per introdurre nuovi beni o servizi al suo pubblico di riferimento. Questo periodo di introduzione si concentrerà sugli sforzi di un'azienda per aumentare la consapevolezza della qualità del suo prodotto utilizzando campagne di marketing e pubblicità, promozioni educative e altre misure di pubblicità.

La fase di introduzione è considerata la fase più costosa. Comporta un investimento considerevole che non è seguito da profitti. In questa fase del ciclo di vita, il prodotto è solo riconosciuto e non ci si aspetta che generi vendite significative. Le aziende dovrebbero essere consapevoli che la fase di introduzione è la più importante da superare perché un'azienda che rimane bloccata nella fase di introduzione sta solo operando in deficit.

Questa fase fornisce alle aziende alcune importanti intuizioni sulle aspettative di domanda e offerta e sulla gestione delle relazioni con i clienti (CRM). L'introduzione iniziale del prodotto può dare una certa chiarezza sulla quantità di interesse dei consumatori nel mercato. Ottenere più informazioni sui loro consumatori consente alle aziende di creare previsioni accurate e piani di domanda in futuro.

Crescita

La fase di crescita è quando il mercato di riferimento inizia a riconoscere il prodotto. Questa è la fase in cui si ottengono i maggiori guadagni perché i consumatori sono sempre più interessati al nuovo prodotto. Quegli investimenti in pubblicità e pubblicità iniziano a generare entrate e il marketing del prodotto organico come il passaparola inizia. Mentre il prodotto guadagna trazione, i profitti e la domanda crescono esponenzialmente.

La fase di crescita presenta anche l'aumento della concorrenza. Altre aziende riconoscono la crescita del mercato di un prodotto e iniziano a sviluppare prodotti concorrenti per ottenere una parte di quei nuovi profitti.

Maturità

La fase di maturità segna il picco del successo di un prodotto nel ciclo di vita del prodotto. Mentre le ultime fasi hanno introdotto concorrenti, questa fase rende pubblica l'esistenza della concorrenza. A questo punto, l'obiettivo principale dell'azienda fornitrice è mantenere la sua leadership di mercato e continuare a diversificarsi dai prodotti concorrenti.

I costi di marketing e pubblicità diminuiscono perché l'azienda ha sperabilmente creato una forte presenza sul mercato e un seguito di consumatori e non ha bisogno di promuovere il prodotto tanto quanto nelle fasi precedenti.

I costi associati a questa fase derivano da potenziali riduzioni di prezzo per tenere il passo con i concorrenti e continuare a coltivare la domanda. Anche con quelle riduzioni di prezzo, il picco di maturità porta i profitti più alti nel ciclo del prodotto. Ma la saturazione del mercato è vicina. E ciò che sale deve scendere.

Declino

La fase di declino segna l'inizio della fine del ciclo di vita del prodotto. Una volta che abbastanza concorrenti continuano a farsi conoscere, si verifica la saturazione del mercato e l'azienda fornitrice inizia a perdere le sue quote di mercato.

I consumatori ora hanno un ampio pool di opzioni e il prodotto originale è meno notevole. La domanda diminuisce e tentare di attirare il pubblico con prezzi più bassi non è altrettanto giustificabile. A questo punto, è difficile per un'azienda bilanciare costi e vendite, quindi la redditività è al minimo storico.

La fase di declino è solitamente inevitabile e mette la maggiore pressione sulle aziende per prendere decisioni serie sui prossimi passi. Un'azienda può abbandonare il suo prodotto o ricominciare il suo ciclo di vita. Può anche riutilizzare prodotti più vecchi o creare qualcosa di nuovo e innovativo.

Fasi della gestione del ciclo di vita del prodotto

Tenendo a mente le fasi del ciclo di vita del prodotto, è importante ricordare che le fasi del processo PLM avvengono simultaneamente. Insieme, raccontano una storia completa di un prodotto dall'inizio alla fine.

Il processo di gestione del ciclo di vita del prodotto consiste in tre fasi: l'inizio della vita (BoL), il mezzo della vita (MoL) e la fine della vita (EoL).

1. Inizio della vita (BoL)

L'inizio della vita racconta gli elementi essenziali della creazione di un prodotto. La fase di introduzione del ciclo di vita del prodotto avviene in questa fase. Include anche la concettualizzazione dell'idea, il ciclo di vita del design del prodotto, i test e altri processi di sviluppo.

BoL aiuta un'azienda a delineare le aspettative su time-to-market, costi, domanda e necessità di marketing essenziali. Consente lo sviluppo di un team di gestione del progetto del ciclo di vita del prodotto con ruoli designati per semplificare i compiti futuri. La fase BoL è considerata la più cruciale e la più dannosa perché getta le basi per il resto della gestione del processo.

2. Mezzo della vita (MoL)

Il mezzo della vita racconta l'uso pubblico del prodotto. Le fasi di crescita e maturità del ciclo di vita del prodotto avvengono in questa fase. MoL vede i maggiori profitti e raccoglie i dati più significativi.

A questo punto, il prodotto è nel mercato di riferimento e l'azienda inizia a ricevere feedback autentici dai clienti. Questi dati possono migliorare il prodotto in risposta ai concorrenti o in futuro quando raggiunge la fine del processo di gestione del ciclo di vita del prodotto.

3. Fine della vita (EoL)

La fase di fine della vita racconta la fine del grande successo del prodotto sul mercato. La fase di declino del ciclo di vita del prodotto avviene in questa fase.

A questo punto, il prodotto è considerato in uscita dal mercato. Le aziende utilizzano EoL per valutare i prossimi passi, inclusi il riciclo dal loro portafoglio prodotti o lo smantellamento per parti di qualcosa di nuovo.

Perché la gestione del ciclo di vita del prodotto è importante?

Dopo aver appreso tutto sul ciclo di vita del prodotto, potresti avere più domande che sono emerse lungo il percorso. Perché ho bisogno del PLM? Cosa può fare per me?

Alcuni dei vantaggi di implementare con successo un processo PLM includono:

• Migliorata comunicazione tra i dipartimenti: Il PLM consente conversazioni tra team che potrebbero non interagire molto quotidianamente. Richiede l'input di tutti coloro che giocano un ruolo nel ciclo di vita del prodotto. Quando tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda, le cose funzionano più agevolmente.
• Rischi ridotti: Più occhi ci sono su un progetto, meno problemi sfuggono. Il PLM consente di ridurre le vulnerabilità tecniche e, a sua volta, di ridurre le possibilità di un potenziale difetto di sicurezza costoso.

• Tempo di immissione sul mercato ridotto: Dove c'è una migliore comunicazione e collaborazione, c'è efficienza. Un piano PLM fiorente accelererà il processo di sviluppo per portare il tuo prodotto al tuo pubblico di riferimento molto più velocemente.
• Adattamento rapido: Tenere d'occhio da vicino il ciclo di vita di un prodotto ti renderà più capace di cambiamenti rapidi. Il tuo prodotto sta per entrare in declino? Usa ciò che hai imparato sulla riduzione dei prezzi, sull'aumento degli sforzi di marketing o sulla creazione di nuove strategie per ottenere un vantaggio sui tuoi concorrenti.
• Aumento del ritorno sull'investimento: Creare un prodotto non è mai facile, e qualsiasi azienda, grande o piccola, deve investire molto tempo e denaro nel suo sviluppo. Il PLM ti consente di individuare errori costosi prima che svuotino il tuo portafoglio e di affrontarli con facilità.

Come implementare un processo di gestione del ciclo di vita del prodotto

Una volta determinato che un processo PLM è adatto alla tua azienda, è il momento di iniziare a passare attraverso il processo di implementazione. Creare il tuo processo unico si basa sull'auto-riflessione, trovare il tuo posto nel mercato di riferimento e pianificare in anticipo per garantire un ciclo di vita del prodotto fluido.

Segui i passaggi seguenti per iniziare il tuo viaggio attraverso il processo PLM.

1. Identificare gli obiettivi

Il primo passo nel processo di gestione del ciclo di vita del prodotto è capire le esigenze e i desideri dell'azienda. Questo può includere l'identificazione di indicatori chiave di prestazione (KPI) per determinare i parametri di riferimento dell'azienda.

Coinvolgere gli stakeholder, il management superiore, i partner e persino alcuni clienti in questo passaggio può essere utile quando si distinguono i KPI. Identificare gli obiettivi aiuta a creare il quadro di ciò di cui potresti aver bisogno da un software PLM o fornitore.

2. Apportare le modifiche necessarie

Dopo aver identificato gli obiettivi della tua azienda, il passo successivo è determinare dove si trovano i tuoi punti di forza e di debolezza. Fai un inventario delle tue procedure attuali e pensa a cosa deve essere trasferito nella tua nuova strategia PLM. Se hai già attraversato il ciclo di vita del prodotto, considera di rivedere i dati storici e identificare in quali aree la tua azienda ha avuto successo o fallito.

Hai sperimentato un surplus o una carenza di prodotto? Sei rimasto bloccato nella fase di crescita? Stai rinnovando un vecchio prodotto o tornando al tavolo da disegno? Nota cosa deve cambiare o rimanere intatto per raggiungere quegli obiettivi alla fine del ciclo di vita. Riconoscere i vecchi dati può creare una solida base per nuovi obiettivi.

3. Riconoscere le esigenze del mercato

Prima di attraversare il ciclo di vita del prodotto, è essenziale determinare dove le tue idee e i tuoi obiettivi si inseriscono nel mercato esistente. Qual è il tuo "perché"? Scopri perché il tuo prodotto esiste. Quali problemi stai risolvendo per il pubblico attuale? E cosa rende il tuo prodotto migliore della concorrenza?

Per quanto tu possa pianificare all'interno della tua organizzazione, i fattori esterni possono a volte giocare un ruolo ancora più grande nel determinare se il tuo prodotto avrà successo o meno. Analizza quali sono questi fattori e pianifica di conseguenza. Che il successo del tuo prodotto dipenda dal clima o dal clima politico, è sempre qualcosa da considerare. Nota qualsiasi cosa nel mercato attuale che possa influenzare il ciclo di vita del tuo prodotto in futuro.

4. Creare un team PLM

Quante volte dici "siamo tutti insieme" e lo intendi davvero?

Qualcosa che non può essere trascurato nel processo di gestione del ciclo di vita del prodotto è che la collaborazione è la chiave. Creare un team stellare quando si implementa una strategia PLM è essenziale. Dovrebbero esserci persone nel team che possono delegare, garantire la conformità e creare uno spazio onesto per la comunicazione.

5. Creare un piano

Dopo aver identificato gli obiettivi, individuato i punti di forza e di debolezza, analizzato il mercato del prodotto e assemblato il team perfetto, inizia a creare il tuo piano di sistema PLM. Determina quali risorse o distinte materiali saranno necessarie durante il ciclo di vita del prodotto e considera di organizzare sessioni di formazione per mettere tutto il personale aziendale sulla stessa lunghezza d'onda.

Software PLM

Implementare manualmente una strategia di metodologia di gestione del ciclo di vita del prodotto non è facile. Mantenere una stretta comunicazione tra i team, mantenere la produttività costante e monitorare i cambiamenti continui del prodotto può essere particolarmente tedioso.

Alcune aziende utilizzano un sistema software di gestione del ciclo di vita del prodotto per automatizzare questo processo. Il software PLM può aiutare un'azienda a operare in un ciclo chiuso, con tutte le informazioni aggiornate elettronicamente.

Per essere inclusi in questa categoria, il prodotto software deve:

• Organizzare i dati durante il ciclo di vita del prodotto
• Creare un hub per le informazioni sul prodotto
• Offrire strumenti per automatizzare i processi aziendali

* Di seguito sono riportate le 5 principali soluzioni software PLM leader dal Grid® Report di G2 della primavera 2021. Alcune recensioni possono essere modificate per chiarezza.

1. Arena PLM & QMS

Attraversa l'intero ciclo di vita del prodotto e crea rapidamente prodotti innovativi con Arena PLM & QMS. Questa soluzione PLM cloud offre gli strumenti necessari per automatizzare i cicli di gestione del prodotto, aumentare la visibilità e accelerare le uscite sul mercato.

Cosa piace agli utenti:

“Il valore che Arena porta alla nostra azienda è che la maggior parte delle nostre informazioni è accessibile in un unico strumento. Dagli articoli alla sourcing, alla gestione dei cambiamenti, alla qualità, alla formazione. La facilità d'uso per i nostri utenti è della massima importanza e non abbiamo sentito lamentele. Da una prospettiva di audit, gli auditor lo adorano poiché c'è una storia e i miglioramenti nei processi sono tracciati. La possibilità di condividere informazioni con i fornitori è importante e accelera i nostri processi di produzione.”

- Recensione di Arena PLM & QMS, Cindy L.

Cosa non piace agli utenti:

“Non ci sono corsi di formazione integrati o suggerimenti. Almeno da quello che ho visto. Una volta che capisci cosa fare, è molto facile, ma la curva di apprendimento iniziale è alta.”

-Recensione di Arena PLM & QMS, Alonzo B.

2. Oracle Product Lifecycle Management Cloud

Gestisci i dati del ciclo di vita del tuo prodotto dall'innovazione alla commercializzazione con Oracle Product Lifecycle Management Cloud. Questo prodotto software offre una produzione sincronizzata mentre stabilizza i costi e la conformità.

Cosa piace agli utenti:

“Mi piace il fatto che questo strumento sia altamente collaborativo in quanto le persone del mio team possono lavorare su parti diverse del processo di controllo dei dati e dell'integrazione. Nessuno ha tempo di aspettare in coda, quindi è meglio poter sfruttare uno strumento che consente la collaborazione in tempo reale da parte di più persone.”

- Recensione di Oracle Product Lifecycle Management Cloud, Lide F.

Cosa non piace agli utenti:

“I report non sono strutturati per essere mostrati in file excel, il che significa che si perde molto tempo cercando di fare grafici o un report esecutivo. È meglio quando si collega quel tipo di piattaforma con DPM o SharePoint per riempire automaticamente quella data. Sii consapevole che devi avere un buon PLM su carta o un altro ERP che possa aiutarti a sviluppare un cambiamento virtuale fluido. Gli utenti sono costosi. Pertanto, è necessario considerare e standardizzare i ruoli per utilizzarli meglio.”

3. ENOVIA SmarTeam

Collabora nel processo di sviluppo del prodotto con ENOVIA SmarTeam. Questa tecnologia PLM unificata fornisce un hub per connettere prodotti di design, aziendali e ingegneristici.

Cosa piace agli utenti:

“La cosa migliore di Enovia è sicuramente la facilità d'uso e l'adattabilità. Aiuta notevolmente tutti gli ingegneri e i designer con la gestione dei dati del prodotto.”

- Recensione di ENOVIA SmarTeam, Alfred R.

Cosa non piace agli utenti:

“Nella mia organizzazione, era sincronizzato con un altro PDM. Il tempo di sincronizzazione era molto lungo, forse 15 minuti a volte fino a 1 ora, quindi durante il rilascio dei prodotti era un po' frenetico.”

4. OpenBOM

Connetti diverse aree di dati del prodotto con la gestione della catena di fornitura utilizzando OpenBOM. Questa piattaforma basata su rete offre fogli di calcolo per organizzare i dati di produzione in un processo onnicomprensivo.

Cosa piace agli utenti:

“OpenBOM è un software leggero basato sul web che fa tutto per un negozio di produzione. Utilizziamo il software per monitorare l'inventario, creare distinte materiali, calcolare i prezzi e monitorare gli ordini di acquisto. È raro trovare un software che possa fare così tante operazioni legate alla produzione in un unico pacchetto. Il software ha un buon equilibrio di funzionalità, complessità e personalizzabilità. Inoltre, l'onboarding è senza sforzo, poiché c'è una discreta libreria di video che dimostrano le funzionalità.”

- Recensione di OpenBOM, Jianyi L.

Cosa non piace agli utenti:

“A volte può sembrare un po' troppo complicato, e se hai una piccola azienda come la mia, alcune delle funzionalità extra per cui paghi non valgono davvero la pena, specialmente se hai solo pochi prodotti. Tuttavia, gli abbonamenti scalati lo rendono relativamente facile da adattare alle tue esigenze. Ci sono alcuni bug con il collegamento a SolidWorks, e non mi piace che tutti debbano usare un account per sincronizzare tra le postazioni. Prevenire i duplicati è anche un problema.”

5. Upchain

Riduci il rischio del progetto PLM, gestisci processi complessi e semplifica la collaborazione nella catena del valore con Upchain. Questo sistema di gestione del ciclo di vita del prodotto cloud ti consente di automatizzare i flussi di lavoro e mantenere bassi i costi senza costi di implementazione e gestione del flusso di lavoro integrata.

Cosa piace agli utenti:

“L'aspetto migliore di Upchain è la sua piattaforma coesa. Come soluzione completa PDM e PLM, offre un approccio all-in-one. Come utente di Solidworks, il plug-in è cruciale per le sue funzioni PDM, e la capacità di controllare la gestione completa del ciclo di vita all'interno della stessa piattaforma è senza soluzione di continuità. Inoltre, la comunicazione diretta con i consumatori si è dimostrata di gran lunga superiore rispetto a dover passare attraverso un rivenditore autorizzato richiesto da altre piattaforme. Se c'è una domanda o un suggerimento di miglioramento, la comunicazione diretta con il team di Upchain è facile.”

- Recensione di Upchain, Bradley B.

Cosa non piace agli utenti:

“C'era più dettaglio nell'impostazione di quanto inizialmente previsto. Sarebbe fantastico avere una demo pratica prima dell'acquisto piuttosto che un'introduzione video. Questo ci avrebbe permesso di approfondire ciò che stavamo acquistando e garantire che questo fosse il prodotto corretto per le nostre esigenze e problemi. Ci sono stati un paio di bug, ma il team è stato fantastico nel rispondere a questi.”

Il lavoro di squadra fa funzionare il sogno

C'è potere nei numeri, e c'è potere nel prendere il controllo del tuo ciclo di vita del prodotto. Quando hai le persone giuste e i processi giusti dalla tua parte, le cose vanno a posto.

È importante notare che il ciclo del prodotto di ogni azienda non è lo stesso. Alcune aziende possono attraversare rapidamente il ciclo mentre altre trascorrono più tempo nella fase di introduzione. A sua volta, il processo PLM di ogni azienda non sarà lo stesso. Le organizzazioni hanno esigenze diverse che devono essere soddisfatte per avere successo nel ciclo di vita del prodotto. Ma ciò che non è diverso è che ogni azienda vuole vendere più velocemente e in modo più intelligente.

Imparare sul ciclo di vita del prodotto e su come gestirlo è il primo passo; il resto dipende da te.

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