Che cos'è la sicurezza OT? L'importanza dell'accesso remoto sicuro

Come forza silenziosa dietro le operazioni industriali, la tecnologia operativa (OT) mantiene i flussi di lavoro in funzione nelle industrie. L'OT è costituita da computer e dispositivi che controllano macchinari e altre parti fisiche.

La sicurezza OT protegge questi dispositivi utilizzando varie misure. Molte aziende impiegano software di accesso remoto sicuro OT per stabilire una connessione sicura tra l'OT e i loro operatori.

Il software li aiuta a gestire gli utenti e i loro privilegi di accesso mentre monitora i comportamenti per le minacce. Di solito, un team IT o di sicurezza gestisce queste piattaforme in ambienti industriali.

Le aziende devono garantire che solo le persone autorizzate possano accedere a questi sistemi. Un modo per proteggerli è utilizzare metodi di autenticazione multipla. Dati biometrici come le impronte digitali possono aiutare ad aggiungere un secondo livello di autenticazione.

Dal punto di vista del software, il software OT dovrebbe essere aggiornato regolarmente per correggere eventuali vulnerabilità. Inoltre, è consigliabile utilizzare programmi antivirus e firewall per bloccare qualsiasi tentativo malevolo di compromettere la sicurezza OT.

Tuttavia, queste misure sarebbero inutili se i dipendenti non riconoscessero la necessità di sicurezza. È fondamentale che tutti i dipendenti comprendano l'impatto di una violazione e siano ben addestrati a segnalare quando osservano qualcosa di insolito.

Perché sorgono le vulnerabilità OT?

Molti sistemi industriali si basano su apparecchiature più vecchie costruite con connessioni limitate. Man mano che questi sistemi diventano interconnessi, la loro superficie di attacco si espande, attirando gli hacker a sfruttarli.

Molte organizzazioni hanno questi dispositivi connessi a Internet ma mancano di accesso remoto sicuro, rendendo l'intero sistema suscettibile agli attacchi informatici. Password deboli aggravano ulteriormente i rischi di sicurezza che potrebbero causare interruzioni se sfruttati da attori minacciosi.

Importanza della sicurezza OT

La sicurezza della tecnologia operativa è cruciale per salvaguardare le infrastrutture critiche e i processi industriali. I sistemi OT controllano tutto, dalle centrali elettriche e impianti di trattamento delle acque agli impianti di produzione e reti di trasporto. Un attacco informatico a questi sistemi può avere gravi conseguenze, tra cui:

• Danni fisici: Gli attacchi informatici possono causare danni fisici alle apparecchiature, potenzialmente causando infortuni o decessi.
• Interruzioni delle operazioni: Gli attacchi possono interrompere i processi di produzione, portando a significative perdite finanziarie.
• Violazioni dei dati: I sistemi OT spesso gestiscono dati sensibili, come informazioni proprietarie e dati dei clienti. Una violazione dei dati può esporre queste informazioni ai criminali informatici.
• Danni reputazionali: Un attacco informatico può danneggiare la reputazione di un'organizzazione e portare alla perdita di fiducia dei clienti.

Sicurezza OT vs. sicurezza IT

L'obiettivo della sicurezza OT è mantenere le operazioni sicure e affidabili. Protegge i processi fisici e i dispositivi come i sistemi di controllo industriale (ICS), i sensori e gli attuatori dalle minacce. Questi sistemi funzionano su tecnologie legacy che promettono stabilità ma mantengono la connettività limitata.

D'altra parte, la sicurezza IT si occupa della riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni. Previene l'accesso non autorizzato alle informazioni e mantiene i dati al sicuro.

Comprendere i rischi di sicurezza della convergenza IT/OT

L'IT è il cervello di un'organizzazione che gestisce il flusso di dati e la comunicazione. Mentre l'OT è più un muscolo che controlla i processi fisici. Storicamente, questi sistemi hanno operato separatamente per motivi di sicurezza. Tuttavia, la tecnologia Internet delle Cose (IIoT) industriale li ha uniti per una maggiore efficienza.

Man mano che IT e OT si avvicinano, gli ICS accessibili su una rete IT/OT diventano suscettibili agli attacchi. Questi sistemi sono vulnerabili ai botnet che gli attaccanti sfruttano per compromettere le infrastrutture critiche. Quando esposti a reti aziendali rivolte a Internet, l'interfaccia uomo-macchina (HIM) che collega gli ICS agli operatori è anche suscettibile a vulnerabilità basate su IP.

Gli attaccanti possono utilizzare malware generico o software malevolo specializzato per attaccare gli ICS e le infrastrutture critiche. Questi attacchi causano negazione del servizio e fermano le operazioni industriali. Gli attaccanti possono anche prendere di mira i dispositivi IIoT connessi con gli ICS utilizzando ransomware per compromettere informazioni riservate.

La convergenza IT/OT può essere protetta implementando standard di sicurezza, patch e altre misure. Altrimenti, le conseguenze possono essere gravi come innescare un'esplosione in una centrale nucleare violando i loro sistemi di sicurezza.

Quadri e standard di sicurezza OT

I quadri di sicurezza della tecnologia operativa offrono un approccio strutturato per proteggere gli ICS e mitigare i rischi di cybersecurity.

Alcuni quadri popolari includono:

• Il National Institute of Standards and Technology (NIST) Cybersecurity Framework (CSF): Questo adotta un approccio più flessibile e personalizzabile alla sicurezza OT. Include circa 120 sotto-controlli dettagliati e copre tutto, dalle difese tecniche ai processi coinvolti. Non è eccessivamente restrittivo ed è facile da implementare.
• Center for Internet Security (CIS) Controls v8: I CIS Controls v8 hanno 18 controlli di alto livello e 153 salvaguardie specifiche. Offre un approccio più snello per proteggere i sistemi industriali. I miglioramenti della sicurezza possono essere monitorati nel tempo.
• International Electrotechnical Commission (IEC) 62443/ISA 99: Questo è uno standard di sicurezza con linee guida specifiche per proteggere i sistemi industriali dagli attacchi informatici. Ha quattro livelli di protezione crescente. Utilizzarlo insieme a NIST e CIS è il migliore per rafforzare la sicurezza operativa complessiva.
• NIST 800-53: Questo fornisce una guida tecnica più approfondita sui controlli di sicurezza per i sistemi di controllo industriale. È un documento di 700 pagine che copre la sicurezza IT standard e le salvaguardie specifiche per ambienti industriali.
• Il North American Electric Reliability Corporation Critical Infrastructure Protection (NERC CIP): Questo piano mira a far rispettare, monitorare e gestire la sicurezza dei sistemi elettrici all'ingrosso del Nord America (BES).

Come condurre una valutazione del rischio di sicurezza OT

Una valutazione del rischio di sicurezza della tecnologia operativa ben condotta aiuterà le aziende a comprendere la loro efficacia nel riconoscere e mitigare i rischi di sicurezza.

Fase 1: Esaminare i dati

In questa fase, le aziende dovrebbero raccogliere quante più informazioni possibili sullo stato attuale della sicurezza OT. Dovrebbero parlare con il personale chiave delle politiche e delle procedure seguite e raccogliere dati sul design della rete e sui diagrammi. L'inventario delle risorse e i processi di gestione degli accessi dovrebbero essere controllati per trovare lacune critiche e problemi nella sicurezza della tecnologia operativa.

Fase 2: Analisi tecnica

In questa fase, le aziende dovrebbero utilizzare software di rilevamento e risposta degli endpoint per raccogliere informazioni sugli endpoint e sui dispositivi di rete. Successivamente, dovrebbe essere impostato un test di penetrazione per trovare vulnerabilità nel sistema. I risultati del test dovrebbero, quindi, essere correlati con le lacune e i problemi scoperti nella prima fase.

Fase 3: Sviluppare una roadmap per implementare le misure di sicurezza

I rischi dovrebbero essere prioritari e un piano per mitigarli dovrebbe essere messo in atto. Inoltre, questo piano deve essere rivisto con la leadership per allinearsi su un compromesso ragionevole tra sicurezza, costi e interruzioni operative. Infine, dovrebbe essere creato un processo per controllare i progressi e aggiornare la roadmap con un miglioramento continuo.

Migliori pratiche di sicurezza OT

Garantire la sicurezza OT è complicato poiché le aziende devono lavorare con sistemi obsoleti che non sono fatti per un mondo interconnesso. Tuttavia, alcune migliori pratiche possono essere seguite per mantenere l'OT sicura e protetta dalle minacce.

• Scoprire regolarmente le risorse: L'OT può essere diffusa su vaste geografie, rendendo difficile il tracciamento. Le aziende dovrebbero garantire di avere software e sistemi che diano una visibilità completa sulle risorse OT.

• Segmentare la rete: Esplorare il sistema era difficile per gli attaccanti esterni quando OT e IT erano separati. Tuttavia, poiché le reti OT e IT si sono convergenti, le aziende devono garantire che i sistemi di sicurezza della tecnologia operativa siano sufficientemente isolati per evitare attacchi informatici. Possono segmentare la rete e aggiungere un firewall specializzato nei protocolli OT per ispezionare il traffico alla ricerca di contenuti malevoli.

• Prevenire le minacce con attenzione: Qualsiasi falso positivo per un attacco informatico può facilmente interrompere le operazioni OT. Le aziende devono essere sicure dei tentativi malevoli per evitare problemi di disponibilità e prestazioni. Il software di intelligence sulle minacce può aiutarle a individuare anomalie e proteggere meglio contro le minacce e le vulnerabilità emergenti.

• Adottare software di accesso remoto sicuro OT: Queste piattaforme consentono agli operatori di connettersi in sicurezza con i sistemi industriali, aiutandoli a evitare i rischi di violazioni della sicurezza.

I 5 migliori software di accesso remoto sicuro OT

Il software di accesso remoto sicuro OT garantisce connessioni remote sicure tra operatori e ambienti OT. Aiuta a controllare chi può accedere all'OT e a monitorare le anomalie che indicano una minaccia.

Per qualificarsi per l'inclusione nell'elenco del software di accesso remoto sicuro OT, un prodotto deve:

• Consentire agli operatori di accedere agli ambienti OT da remoto
• Offrire mappatura della rete e controlli di gestione delle risorse
• Offrire funzionalità di provisioning e governance degli utenti

*Questi sono i cinque principali software di accesso remoto sicuro OT su G2 ad aprile 2024. Alcune recensioni potrebbero essere state modificate per chiarezza.

1. BeyondTrust Privileged Remote Access

BeyondTrust Privileged Remote Access consente a un'azienda di gestire in modo sicuro l'accesso remoto privilegiato di fornitori e interni senza una VPN. Controlla l'accesso di terze parti e le operazioni remote interne, consentendo una connettività sicura ai sistemi cruciali.

Cosa piace di più agli utenti:

“Questa è tra le soluzioni più facili da configurare che abbia mai aiutato a implementare. Inoltre, è stata una vera salvezza quando si trattava di aiutare a mantenere i nostri SLA durante il nostro periodo di lavoro da casa prolungato durante la pandemia.”

- BeyondTrust Privileged Remote Access Review, Sean S.

Cosa non piace agli utenti:

“NERC CIP ci richiede di controllare costantemente i nostri dispositivi per la conformità. Le nostre unità BeyondTrust PRA sono così sicure che non possiamo connetterci a esse attraverso mezzi tradizionali come SSH o Powershell. Sono stati fatti progressi con l'API, ma ci resta ancora qualcosa da desiderare nel reparto dell'automazione della conformità.”

- BeyondTrust Privileged Remote Access Review, Chase C.

2. Dispel

Dispel offre soluzioni di accesso remoto robuste per infrastrutture ICS o OT. Combina gestione unificata dell'identità e dell'accesso (IAM) con funzionalità di sicurezza avanzate come registrazione, registrazione delle sessioni e sistemi usa e getta per proteggere da ransomware e malware.

Cosa piace di più agli utenti:

“Dispel dà priorità alla sicurezza sopra ogni altra cosa. Il prodotto garantisce un ambiente altamente sicuro con le sue capacità di autenticazione multifattoriale (MFA) e flusso di lavoro di approvazione integrate. È facile da implementare e amministrare e conveniente per l'onboarding degli OEM. L'esperienza utente è senza soluzione di continuità, rendendo la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del prodotto senza sforzo. In aggiunta alle sue caratteristiche eccezionali, Dispel offre un servizio post-vendita eccezionale. L'azienda va oltre per fornire un'ottima esperienza cliente. Dimostrano flessibilità e agiscono come veri partner, ascoltando attentamente le esigenze dei loro clienti e migliorando costantemente il prodotto in base ai feedback preziosi. Il loro impegno per il miglioramento continuo garantisce che i clienti ricevano il miglior servizio possibile.”

- Dispel Review, Juliano G.

Cosa non piace agli utenti:

“L'inizio della connessione remota non ha funzionato per me alcune volte, quindi ho dovuto contattare il supporto Dispel per risolverlo.”

- Dispel Review, Nitesh K.

3. Appgate SDP

Appgate SDP fornisce una soluzione completa di accesso alla rete a zero trust che migliora la sicurezza in vari ambienti di utenti, dispositivi e carichi di lavoro. Affronta minacce complesse e migliora l'efficienza operativa aiutando a ridurre i costi. Serve oltre 650 organizzazioni, comprese agenzie governative e grandi imprese globali.

Cosa piace di più agli utenti:

“Si connetterà automaticamente all'avvio del nostro PC o laptop. Ha un'interfaccia utente semplice e facile: basta un clic per connettersi a qualsiasi fornitore di VPN altamente sicuro. La sua interfaccia utente e le opzioni lo rendono un'applicazione così veloce. Ha molta disponibilità e scalabilità per connettersi alla rete.”

- Appgate SDP Review, Manikanta R.

Cosa non piace agli utenti:

“La dashboard manca di informazioni, il che rende difficile identificare i problemi di connettività con i nodi. Inoltre, la gestione centralizzata per l'accesso e il controllo degli utenti non soddisfa le aspettative, in termini di efficienza.”

- Appgate SDP Review, Juan H.

4. Armis

Armis gestisce e riduce il rischio informatico su tutta la superficie di attacco di un'organizzazione in tempo reale. Fornisce monitoraggio e gestione continui di tutte le risorse critiche mantenendo la sicurezza e la protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cosa piace di più agli utenti:

“Tappare i nostri switch backbone in ogni filiale ci ha permesso di scoprire tipi di traffico che non potevamo vedere attraverso i nostri firewall. Mi ha aiutato a scoprire un controller di dominio canaglia all'interno di una VLAN separata.”

- Armis Review, Dor A.

Cosa non piace agli utenti:

“È basato sul web e non ha opzioni per un'app Android o iOS. Avere un'app sarebbe un grande vantaggio per le persone sul campo. Poiché è basato sul web, non c'è opzione di backup se Internet viene interrotto.”

- Armis Review, Chinthaka J.

5. Claroty

Claroty migliora la sicurezza degli asset OT, IoT e IIoT offrendo visibilità completa, rilevamento delle minacce, gestione del rischio e accesso remoto sicuro. Si integra perfettamente con l'infrastruttura esistente del cliente per offrire controlli di cybersecurity che riducono i costi complessivi di proprietà.

Cosa piace di più agli utenti:

“A mio parere, la chiarezza è molto buona per la cybersecurity. Risolve problemi critici come rileva problemi o vulnerabilità in tempo reale e dopo aver rilevato il problema ci aiuta a prendere le azioni necessarie per prevenire qualsiasi rischio.”

- Claroty Review, Sonam K.

Cosa non piace agli utenti:

“Il processo di implementazione è un po' pesante.”

- Claroty Review, Avi B.

Proteggi le tue operazioni

Proteggi le infrastrutture critiche dalle minacce informatiche negli ambienti industriali. Assicurati che i sistemi OT siano sempre sicuri e protetti da minacce esterne o interne per evitare incidenti e interruzioni nelle operazioni quotidiane.

Man mano che questi sistemi diventano sempre più connessi, la sicurezza OT è diventata una priorità per le aziende per mantenere la fiducia del pubblico.