Gli obiettivi e i risultati chiave (OKR) e gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono framework per la definizione degli obiettivi utilizzati per misurare le prestazioni, la produttività e la redditività. Le aziende utilizzano software OKR o strumenti di visualizzazione dei dati per visualizzare, monitorare e misurare i risultati rispetto agli obiettivi aziendali.
Gli OKR aiutano le aziende a definire, monitorare e modificare obiettivi organizzativi misurabili e con scadenze temporali. I KPI sono metriche di prestazione autonome e di alto livello che riassumono i progressi verso i risultati desiderati. Le aziende utilizzano i KPI per misurare i progressi e gli OKR per la direzione e il contesto.
Gli OKR e i KPI presentano molte differenze nonostante il loro uso complementare.
Qual è la differenza tra OKR e KPI?
L'OKR è un framework di pianificazione strategica in cui gli obiettivi definiscono il cosa e i risultati chiave spiegano il come. I KPI forniscono obiettivi quantificabili di alto livello per valutare il successo di specifiche attività aziendali.
Gli obiettivi negli OKR definiscono il cosa delineando esplicitamente obiettivi ambiziosi raggiungibili in un periodo. Ogni obiettivo ha risultati chiave basati su risultati o sforzi per misurare quantitativamente i progressi. I risultati chiave sono valutati utilizzando la normalizzazione, il che significa che i valori variano tra 0 e 1.
Le aziende utilizzano gli OKR per la definizione degli obiettivi trimestrali e annuali. Andrew Grove ha introdotto il framework OKR in Intel negli anni '70.
I KPI sono metriche quantificabili basate sui risultati che aiutano a valutare le prestazioni e ottimizzare le risorse per raggiungere obiettivi strategici. Le aziende utilizzano i KPI per valutare il successo di programmi, prodotti, progetti e altre iniziative.
La tabella di confronto qui sotto mostra come gli OKR e i KPI differiscono in termini di scopo, caratteristiche, benefici e limitazioni.
| OKR | KPI | |
| Definizione | Gli OKR delineano obiettivi e risultati chiave per monitorare e aggiornare obiettivi misurabili trimestrali o annuali. | I KPI sono metriche di prestazione quantificabili e autonome per misurare i risultati rispetto agli obiettivi organizzativi di alto livello. |
| Scopo | Gli OKR aiutano le aziende a definire, comunicare e monitorare gli obiettivi con traguardi strategici. | I KPI aiutano le organizzazioni a rivedere e analizzare le loro prestazioni rispetto agli obiettivi strategici predefiniti. |
| Natura | Gli OKR sono dinamici; possono cambiare in base ai risultati precedenti o agli obiettivi futuri. | I KPI rimangono stabili e forniscono alle aziende parametri di riferimento costanti per valutare le prestazioni. |
| Durata | Le organizzazioni solitamente impostano gli OKR trimestralmente o annualmente. | I KPI possono rimanere gli stessi per mesi o anni o cambiare più frequentemente, a seconda degli obiettivi organizzativi. |
| Caratteristiche | Gli OKR rappresentano obiettivi quantificabili e ambiziosi raggiungibili entro una scadenza. Questi obiettivi sono valutati su una scala da 0 a 1. | I KPI collegano gli obiettivi strategici in modo che le aziende possano misurarli rispetto ai target e reindirizzare le risorse quando necessario. |
| Tipi | Impegnati, aspirazionali e di apprendimento; le aziende impostano questi OKR a livello individuale, interfunzionale, dipartimentale o aziendale. | Strategici, operativi, funzionali, quantitativi, qualitativi, anticipatori e ritardati. Questi sette tipi dipendono dalla visione di un'organizzazione. |
| Esempi |
Di seguito alcuni risultati chiave per un'organizzazione che cerca di migliorare il proprio pipeline di vendita del 30% questo trimestre:
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Di seguito il KPI per lo stesso obiettivo organizzativo a sinistra:
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| Benefici |
Gli OKR aiutano i dipendenti ad allinearsi con gli obiettivi, forniscono una direzione chiara su come raggiungerli e monitorano i progressi. |
I KPI migliorano la trasparenza organizzativa, la responsabilità e il processo decisionale basato su dati in tempo reale. |
| Limitazioni |
Gli OKR enfatizzano eccessivamente gli obiettivi quantitativi e possono causare una mancanza di allineamento quando progettati dal basso verso l'alto. |
I KPI richiedono un periodo di tempo più lungo per fornire dati significativi, motivo per cui molte aziende li utilizzano insieme agli OKR per valutare le prestazioni. |
| Ideale per |
Gli OKR sono adatti ad ambienti aziendali dinamici che richiedono flessibilità e adattabilità. |
I KPI sono ideali per impostare parametri di riferimento, creare obiettivi e monitorare i progressi delle procedure fondamentali. |
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Sudipto Paul
Sudipto Paul is a former SEO Content Manager at G2 in India. These days, he helps B2B SaaS companies grow their organic visibility and referral traffic from LLMs with data-driven SEO content strategies. He also runs Content Strategy Insider, a newsletter where he regularly breaks down his insights on content and search. Want to connect? Say hi to him on LinkedIn.
