Avis et détails du produit ZoomShift

Je trouve ZoomShift très utile pour gérer la tâche complexe de planification des soignants 24 heures sur 24. La capacité du logiciel à attribuer des titres, des postes et des emplacements a été extrêmement bénéfique pour organiser nos heures CLS et la couverture santé et sécurité, rendant la planification un jeu d'enfant. De plus, le support réactif de l'entreprise a rendu le processus d'installation initial fluide, et le logiciel a grandement simplifié mes tâches de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant de ne pas pouvoir accéder à un support de chat avec une vraie personne. Bien que certains chatbots d'IA soient corrects, ils n'offrent souvent pas beaucoup plus que ce que l'on trouverait dans une section FAQ typique. Lorsque je cherche de l'aide par chat, c'est généralement parce que mon problème est un peu plus compliqué et nécessite une compréhension humaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de manipuler la planification sur le site web, et le fait que chaque membre du personnel dispose d'une application pour gérer entièrement son emploi du temps. La fonction de glisser-déposer facilite le changement de postes entre les membres du personnel. C'est une excellente solution à notre exercice précédent basé sur le papier, nous faisant gagner un temps considérable. C'est également facile à configurer et offre un excellent rapport qualité-prix en nous permettant de modifier le nombre de personnel en service à tout moment, ce qui aide à réduire les coûts. Je recommanderais certainement ZoomShift à d'autres, comme je l'ai déjà fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions avoir une meilleure intégration entre ZoomShift et notre système de paie. Nous utilisons le rapport de paie pour les paiements, mais nous trouvons que la gestion des fichiers CSV est plus lente qu'une saisie manuelle - ce n'est pas entièrement un problème de ZoomShift. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, Zoomshift est une bonne plateforme que je recommanderais à toute entreprise. Elle livre constamment à temps, fournit des rapports de paie et nous a aidés à suivre efficacement la présence de nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela entraîne plusieurs heures supplémentaires, surtout lorsque quelqu'un travaille de nuit. Cela se traduit par beaucoup de travail manuel pour nous, car nous devons apporter des modifications à la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoomshift nous permet de créer, ajuster et maintenir un planning du personnel qui change quotidiennement. Il notifie les employés lorsque des changements se produisent et nous pouvons personnaliser le planning exactement comme nous le souhaitons. C'est un ajustement absolument PARFAIT pour ce dont nous avons besoin pour notre entreprise saisonnière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait absolument incroyable s'il s'intégrait à notre système de paie, mais cela ne compromet pas son efficacité pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification, les rapports, les alertes de dépassement d'heures et les alertes de double réservation sont des fonctionnalités utiles. Et le support client est très utile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait une amélioration si les heures supplémentaires étaient arrondies à 30 minutes ou une heure plutôt que suivies à la minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation. Je peux trouver tout ce dont j'ai besoin et je n'ai pas à chercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ce stade, cela couvre tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si facile de traiter la paie et de suivre les congés payés. J'ai apporté le programme dans ma nouvelle entreprise après l'avoir utilisé dans mon entreprise précédente. La station de pointage pour l'équipe est également très simple. Je l'utilise presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Le personnel de soutien est utile chaque fois qu'il y a un petit problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

meilleure application pour les échanges de quarts et la gestion des quarts. la fonctionnalité la plus importante est les e-mails, SMS et notifications automatisés pour les rappels de quarts, les mises à jour de planning, les feuilles de temps et les communications d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème le plus important est souvent d'avoir des problèmes de connexion et des temps de chargement lents, ce qui signifie qu'il peut également manquer d'accès hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu faire fonctionner le logiciel en moins d'une heure et planifier un été entier de quarts de travail pour 14 travailleurs avec un minimum d'effort. Le support a également été incroyablement réactif à un problème que j'ai découvert avec la fonctionnalité "Auto-Scheduler" sur laquelle ils ont travaillé et rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas entièrement implémentées sur mobile, ce qui peut parfois être gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une salle de concert à but non lucratif dans un collège qui dispose d'une équipe de plus de 40 étudiants qui nous aident à organiser nos événements. Nous avons environ 90 événements pendant l'année académique avec une pause en été. ZoomShift est excellent pour nous aider à organiser les détails de l'événement, la date, l'heure et le poste (c'est-à-dire placeur/équipe de scène, etc.). Personne n'a eu de problèmes majeurs avec ZoomShift et ils le trouvent tous facile à utiliser. La possibilité de demander une couverture de quart est utile puisque les étudiants ont parfois des emplois du temps chargés. Comme les étudiants vont et viennent/diplôment, il est facile d'ajouter et de supprimer des membres. Lorsque nous avons une pause de 2-3 mois en été, je peux les archiver pour économiser de l'argent pendant que la salle est inactive. Réactiver ceux qui reviennent travailler est facile à faire ! Le plan de départ est une excellente gamme de prix pour nous. J'ai récemment demandé de l'aide pour mettre à jour le paiement et le service client a répondu en 30 minutes. Sayury a été rapide et amicale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZoomShift a d'autres fonctionnalités que nous n'utilisons pas ou dont nous n'avons pas besoin, telles que les feuilles de temps ou la paie, ce qui semble être un gaspillage. Je pense que ce serait formidable si j'avais la possibilité d'approuver automatiquement les demandes de couverture de quart jusqu'à ce qu'elles soient dans une fenêtre de 48 heures. Au lieu de cela, je dois maintenant approuver toutes les demandes de couverture de quart juste pour pouvoir attraper celles qui sont des appels de dernière minute. Je trouve également un peu gênant de devoir mettre à jour manuellement l'abonnement si je supprime/archives des employés. Si j'oublie, je suis facturé du mauvais montant. Enfin, un retour que j'ai entendu de certains étudiants est qu'ils souhaiteraient pouvoir rester connectés plus longtemps. Parce que nous utilisons ZoomShift uniquement pour les quarts, nous ne prévoyons pas de passer à la version premium du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.