Fonctionnalités de Waitwhile

Fournit des mises à jour de texte SMS aux clients dans la file d’attente.

Offre des paramètres personnalisés pour les clients VIP dans la file d’attente.

Prend en charge plusieurs langues.

Fournit aux commis et aux représentants les données des clients pendant qu’ils sont servis.

Offrez des analyses prédictives sur les préoccupations des clients en fonction des données client.

Génère des rapports de rendement pour les commis et les représentants individuels

Génère des rapports de performances pour les emplacements individuels.

Les utilisateurs doivent utiliser du matériel propriétaire pour déployer le logiciel.

La file d’attente peut être visualisée pour les clients via l’affichage dynamique.

Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel

Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous

Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous

Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation

Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées

Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation

Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque

Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients

S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.

Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web

S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients

S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels

S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches