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Comparer WaitwhileetWavetec 
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Petite entreprise (55.2% des avis)
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Waitwhile
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Wavetec
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En savoir plus sur WavetecRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Waitwhile excelle en satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à Wavetec. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, qui offre une vue d'ensemble claire de la gestion des files d'attente des patients, facilitant l'ajout d'informations temporaires sur les patients sans tracas.
- Les utilisateurs disent que Wavetec propose une solution solide pour les rendez-vous en ligne et la billetterie virtuelle, beaucoup louant son tableau de bord convivial et ses mécanismes de rapport. Cependant, le manque de critiques récentes suggère que ses performances actuelles ne sont peut-être pas aussi bien documentées que celles de Waitwhile.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Waitwhile est rapide et simple, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité d'ajouter des clients à la liste d'attente et de les faire avancer dans le processus. Cette efficacité est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Selon les critiques vérifiées, le support technique de Wavetec est une caractéristique remarquable, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises qui dépendent de solutions de gestion de file d'attente sans faille.
- Les critiques de G2 soulignent que Waitwhile a une base d'utilisateurs plus étendue, comme en témoigne son nombre de critiques significativement plus élevé. Cela suggère une gamme plus large d'expériences et de retours, offrant aux acheteurs potentiels des informations plus fiables sur les performances du logiciel.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des notifications par SMS, l'ensemble de fonctionnalités de Waitwhile est plus robuste, les utilisateurs appréciant la possibilité de résoudre des problèmes à distance grâce aux fonctionnalités de chat. Cette flexibilité peut améliorer les interactions avec les clients et améliorer la prestation de services globale.
Waitwhile vs Wavetec
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Waitwhile plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Wavetec.
- Les évaluateurs ont estimé que Waitwhile répond mieux aux besoins de leur entreprise que Wavetec.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wavetec est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wavetec à Waitwhile.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Waitwhile
Enterprise
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Par an
Pour les grandes organisations avec des besoins personnalisés
- Nombre personnalisé d'emplacements
- Nombre personnalisé de visites
- Générateur de rapports
Wavetec
Free Demo
Essai gratuit
5 Users Avec un achat unique
0$
- Système de gestion de file d'attente
- Bornes libre-service
- Solutions de marketing WhatsApp
Essai gratuit
Waitwhile
Essai gratuit disponible
Wavetec
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
268
9.1
23
Facilité d’utilisation
9.6
274
9.3
23
Facilité d’installation
9.2
168
9.0
21
Facilité d’administration
9.1
101
9.5
19
Qualité du service client
9.6
238
9.7
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
99
9.6
20
Orientation du produit (% positif)
9.7
265
10.0
17
Fonctionnalités
Signalisation numériqueMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interopérabilité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Signalisation Numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.0
170
8.6
11
8.1
141
8.5
12
8.2
143
8.5
12
Rapports et analyses
9.2
178
8.5
13
8.8
143
8.2
13
8.8
140
8.6
13
8.9
143
8.6
13
matériel informatique
Fonction non disponible
8.6
14
8.5
133
7.9
14
8.7
137
8.8
13
IA générative
7.2
113
8.0
5
Fonction non disponible
6.7
6
Fonction non disponible
6.3
5
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
135
Pas assez de données
Notifications
9.3
124
Pas assez de données disponibles
9.2
118
Pas assez de données disponibles
9.5
122
Pas assez de données disponibles
Paramètres
9.4
108
Pas assez de données disponibles
9.3
116
Pas assez de données disponibles
9.2
110
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.4
106
Pas assez de données disponibles
9.1
106
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.8
102
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
7.9
85
Pas assez de données disponibles
9.2
109
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
6.4
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
WaitwhileetWavetec est catégorisé comme Planification de rendez-vous en ligneetGestion de file d'attente
Catégories uniques
Waitwhile n'a aucune catégorie unique
Wavetec est catégorisé comme Rappel de rendez-vousetSignalisation numériqueetAnalyse des commentairesetGestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Waitwhile
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wavetec
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
22.8%
Services aux consommateurs
7.1%
Vétérinaire
5.1%
enseignement
5.1%
Bancaire
5.1%
Autre
54.8%
Bancaire
24.1%
Hôpital et soins de santé
13.8%
Technologies et services d’information
10.3%
vente au détail
6.9%
Sécurité informatique et réseau
6.9%
Autre
37.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Waitwhile a une application ?
3 commentaires
SS
YesLire la suite
Comment utilisez-vous Waitwhile ?
2 commentaires
MS
Nous sommes une clinique vétérinaire sans rendez-vous avec un volume élevé, donc nous utilisons Waitwhile pour gérer les visites de nos clients.Lire la suite
Impossible de télécharger l'application
1 commentaire
Réponse officielle de Waitwhile
Salut Patricia ! Nous ne pourrons peut-être pas le résoudre de notre côté pour l'instant ; ironiquement, comme notre application est encore assez nouvelle,...Lire la suite
What does wavetec do?
1 commentaire
Réponse officielle de Wavetec
Wavetec est une entreprise technologique mondiale qui fournit des solutions pour la gestion de l'expérience client et la transformation numérique pour...Lire la suite
Comment fonctionne un système de file d'attente ?
1 commentaire
Réponse officielle de Wavetec
Un système de file d'attente, également connu sous le nom de système de gestion de file d'attente, est un système qui gère le flux de personnes ou d'articles...Lire la suite
Wavetec n'a plus de discussions avec des réponses
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