Vue d'ensemble des tarifs de Voxco Survey Platform

J'aime vraiment la plateforme d'enquête Voxco pour son contrôle efficace des appels, ce qui m'aide à rester connecté avec les interviewés pendant les enquêtes. C'est formidable que la plateforme facilite la visualisation et la lecture claire du script, me permettant de mener des enquêtes efficacement. La configuration conviviale de la plateforme était assez explicite pour moi, et je n'ai eu aucun problème à la configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les boutons radio se bloquent, et cela ne me permet pas de passer au script suivant que je lis à l'interviewé ou au sondé. Cela ressemble à une erreur de programmation lorsque l'on revient aux pages précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité et la diversité des fonctionnalités de création d'enquêtes de la plateforme Voxco Survey, en particulier l'outil de script par glisser-déposer, qui permet de construire rapidement des questionnaires complexes par de simples opérations de glisser-déposer. Cela rend la conception de questionnaires plus facile, sans nécessiter de connaissances en programmation complexes, tout en permettant de personnaliser le processus d'enquête. La plateforme offre une riche variété de types de questions et de fonctionnalités de personnalisation pour répondre à divers besoins d'enquête. J'apprécie également sa puissante capacité de collecte de données multicanal, couvrant les canaux en ligne, mobile, SMS et téléphonique, garantissant l'accès à différents publics cibles, et permettant d'intégrer et de gérer les données de différents canaux pour maintenir la cohérence et la continuité des données. Le système de gestion d'échantillons de Voxco est également très précis, avec une riche base de données d'échantillons et des fonctionnalités de filtrage efficaces, permettant de gérer et d'ajuster les échantillons en temps réel, assurant la scientificité et la représentativité des enquêtes. De plus, les fonctionnalités d'analyse de texte comme Ascribe CX Inspector, grâce à l'analyse des sentiments, résument rapidement les informations clés d'un grand volume de données textuelles, réduisant les coûts d'analyse manuelle et améliorant l'efficacité de la collecte et de l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur et expérience opérationnelle : La plateforme est puissante, mais pour les nouveaux utilisateurs, il peut y avoir une certaine courbe d'apprentissage. Il est nécessaire d'améliorer le processus d'intégration pour que les utilisateurs puissent mieux maîtriser ses fonctionnalités. Fonctionnalité de visualisation des données : Bien que la plateforme dispose de fonctions d'analyse et de rapport de données, il y a encore de la place pour l'amélioration en matière de visualisation des données. Les effets de visualisation ne sont pas assez riches et variés, et ne répondent pas bien aux besoins des utilisateurs pour une présentation visuelle intuitive et une analyse approfondie des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.