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Volopay

Par Volopay

4.3 sur 5 étoiles

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Volopay Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le excellent service client de Volopay, garantissant une assistance rapide et efficace pour tout problème. (17 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Volopay, profitant de son interface conviviale pour une gestion efficace des cartes. (8 mentions)
Les utilisateurs apprécient les cartes virtuelles intelligentes de Volopay, appréciant le suivi facile et l'excellent support client. (7 mentions)
Les utilisateurs félicitent l'équipe de support utile de Volopay et apprécient leur communication proactive et leur attention aux détails. (6 mentions)
Les utilisateurs louent Volopay pour sa excellente communication et son support dédié, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale et la satisfaction. (5 mentions)
Les utilisateurs louent le service client exceptionnel de Volopay, soulignant leur dévouement et leur communication proactive dans le support. (5 mentions)
Les utilisateurs louent Volopay pour son excellent service client, soulignant un support dédié qui améliore leur expérience globale. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des défis avec les problèmes de carte, y compris le suivi des détails des transactions et des refus occasionnels aux terminaux physiques. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent les services de Volopay chers, en particulier pour les petites entreprises confrontées à des tarifs plus élevés et à des frais de transaction internationaux. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de suivi manquantes pour les transactions par carte virtuelle sont une limitation significative sur Volopay. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'interface de Volopay un peu complexe, indiquant un besoin d'un design plus intuitif pour une meilleure navigation. (2 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'approbation avec les cartes virtuelles, subissant des refus dans des lieux physiques ou avec certains commerçants. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de budgétisation avec Volopay, car sa tarification peut être difficile à gérer pour les petites entreprises. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'interface utilisateur de Volopay peut entraver la navigation et l'expérience utilisateur globale. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Volopay

1. Support client
Les utilisateurs louent le excellent service client de Volopay, garantissant une assistance rapide et efficace pour tout problème.
Voir les mentions de 17

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Azad S.
AS

Azad S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent service. Les opérations sont très bonnes, réponse en temps opportun."

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'aime partager un retour d'information sur leur support opérationnel. Ils sont très solidaires.

Rishika L.
RL

Rishika L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Expérience merveilleuse !"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

La facilité d'utilisation et le support client sont excellents. Divyani et son équipe étaient toujours là chaque fois que nous rencontrions des problè

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Volopay, profitant de son interface conviviale pour une gestion efficace des cartes.
Voir les mentions de 8

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Insiya S.
IS

Insiya S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleure expérience"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

Le service client est génial et la plateforme est très conviviale.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Pourquoi nous recommandons Volopay pour les entreprises modernes"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

Vitesse et commodité Les employés peuvent utiliser des cartes virtuelles ou physiques directement, plutôt que de payer de leur poche et d'attendre un

3. Cartes virtuelles
Les utilisateurs apprécient les cartes virtuelles intelligentes de Volopay, appréciant le suivi facile et l'excellent support client.
Voir les mentions de 7

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Abhishek B.
AB

Abhishek B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Volopay a résolu beaucoup de tracas"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

Nous recherchions une solution centrale pour soutenir les dépenses au nom de nos clients et volpay a fourni des cartes individuelles pour effectuer de

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Super application et service après-vente"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

Aide à gérer nos transactions par carte et il est si facile d'assigner des cartes et des limites aux employés.

4. Utile
Les utilisateurs félicitent l'équipe de support utile de Volopay et apprécient leur communication proactive et leur attention aux détails.
Voir les mentions de 6

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'ai eu le plaisir de travailler avec Divyani Paliwal, Senior Customer Success Manager chez Volopay, et elle a été exceptionnelle. Son attention aux d

Suresh N.
SN

Suresh N.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Meilleur pour dépenser et suivre les dépenses"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

L'équipe Volopay doit être appréciée pour ses suivis dévoués et son soutien à chaque fois. Merci pour cela. Deuxièmement, cela facilite les dépenses e

5. Communication
Les utilisateurs louent Volopay pour sa excellente communication et son support dédié, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale et la satisfaction.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'ai eu le plaisir de travailler avec Divyani Paliwal, Senior Customer Success Manager chez Volopay, et elle a été exceptionnelle. Son attention aux d

Suresh N.
SN

Suresh N.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Meilleur pour dépenser et suivre les dépenses"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

L'équipe Volopay doit être appréciée pour ses suivis dévoués et son soutien à chaque fois. Merci pour cela. Deuxièmement, cela facilite les dépenses e

6. Expérience
Les utilisateurs louent le service client exceptionnel de Volopay, soulignant leur dévouement et leur communication proactive dans le support.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'ai eu le plaisir de travailler avec Divyani Paliwal, Senior Customer Success Manager chez Volopay, et elle a été exceptionnelle. Son attention aux d

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Avis d'utilisateur de Volopay"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'ai eu une excellente expérience avec le service client de Volopay, en particulier avec Devika. Elle a été serviable, patiente et rapide pour répondr

7. Satisfaction client
Les utilisateurs louent Volopay pour son excellent service client, soulignant un support dédié qui améliore leur expérience globale.
Voir les mentions de 4

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Kapil B.
KB

Kapil B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La meilleure solution pour les besoins de voyage de mes employés"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'utilise VoloPay depuis près de deux ans et j'ai été témoin de nombreuses améliorations positives alors qu'ils mettent continuellement à jour leur pl

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'aimez-vous à propos de Volopay ?

J'ai eu le plaisir de travailler avec Divyani Paliwal, Senior Customer Success Manager chez Volopay, et elle a été exceptionnelle. Son attention aux d

Principaux inconvénients ou désavantages de Volopay

1. Problèmes de carte
Les utilisateurs rencontrent des défis avec les problèmes de carte, y compris le suivi des détails des transactions et des refus occasionnels aux terminaux physiques.
Voir les mentions de 2

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Mayank C.
MC

Mayank C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil très pratique pour gérer toutes mes finances"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Impossible de suivre les détails des transactions de chaque carte virtuelle

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Pourquoi nous recommandons Volopay pour les entreprises modernes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Les cartes virtuelles fonctionnent très bien pour les achats en ligne, offrant commodité et sécurité. Cependant, elles peuvent parfois être refusées o

2. Cher
Les utilisateurs trouvent les services de Volopay chers, en particulier pour les petites entreprises confrontées à des tarifs plus élevés et à des frais de transaction internationaux.
Voir les mentions de 2

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Insiya S.
IS

Insiya S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleure expérience"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Les frais sur les transactions internationales sont légèrement plus élevés.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Avis d'utilisateur de Volopay"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

• Exigences KYC étendues – Les entreprises peuvent avoir besoin de passer par plusieurs vérifications KYC (Connaître Votre Client), ce qui peut être c

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de suivi manquantes pour les transactions par carte virtuelle sont une limitation significative sur Volopay.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Bien que Volopay ait été une excellente plateforme dans l'ensemble, un domaine d'amélioration pourrait être l'interface utilisateur, qui peut parfois

Mayank C.
MC

Mayank C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un outil très pratique pour gérer toutes mes finances"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Impossible de suivre les détails des transactions de chaque carte virtuelle

4. Pas intuitif
Les utilisateurs trouvent l'interface de Volopay un peu complexe, indiquant un besoin d'un design plus intuitif pour une meilleure navigation.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Bien que Volopay ait été une excellente plateforme dans l'ensemble, un domaine d'amélioration pourrait être l'interface utilisateur, qui peut parfois

Jay F.
JF

Jay F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Très bien dans l'ensemble !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

L'application mobile peut sembler maladroite, et la synchronisation avec des plateformes comme Xero pourrait être plus fluide.

5. Problèmes d'approbation
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'approbation avec les cartes virtuelles, subissant des refus dans des lieux physiques ou avec certains commerçants.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Pourquoi nous recommandons Volopay pour les entreprises modernes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Les cartes virtuelles fonctionnent très bien pour les achats en ligne, offrant commodité et sécurité. Cependant, elles peuvent parfois être refusées o

6. Problèmes de budget
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de budgétisation avec Volopay, car sa tarification peut être difficile à gérer pour les petites entreprises.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Avis d'utilisateur de Volopay"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

• Exigences KYC étendues – Les entreprises peuvent avoir besoin de passer par plusieurs vérifications KYC (Connaître Votre Client), ce qui peut être c

7. Complexité
Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'interface utilisateur de Volopay peut entraver la navigation et l'expérience utilisateur globale.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande expérience !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Volopay ?

Bien que Volopay ait été une excellente plateforme dans l'ensemble, un domaine d'amélioration pourrait être l'interface utilisateur, qui peut parfois

Avis Volopay (104)

Avis

Avis Volopay (104)

4.3
Avis 104
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Charlotte T.
CT
Cofounder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme fiable et conviviale pour les comptables avec un excellent support depuis plus de 3 ans"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Nous utilisons Volopay depuis plus de trois ans maintenant, et la plateforme s'est considérablement améliorée pendant cette période. Ce qui ressort le plus, c'est la qualité du support — réactif, utile et constant. C'est excellent pour l'intégration avec notre logiciel de comptabilité comme Xero, rendant la réconciliation fluide et économisant des heures à notre équipe financière. Les autorisations et les flux d'approbation sont intuitifs et faciles à gérer, même si notre équipe a grandi. En termes de prix, c'est très compétitif, surtout compte tenu des fonctionnalités. Dans l'ensemble, c'est une solution solide et fiable que nous recommanderions vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Honnêtement, cela a bien fonctionné sur tous les fronts - mais nous nous sommes étendus à différentes entités, donc nous ne l'avions pas utilisé pour d'autres marchés que Singapour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pourquoi nous recommandons Volopay pour les entreprises modernes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Vitesse et commodité

Les employés peuvent utiliser des cartes virtuelles ou physiques directement, plutôt que de payer de leur poche et d'attendre un remboursement.

Visibilité en temps réel

Les équipes financières obtiennent un accès instantané aux données de dépenses via des tableaux de bord, permettant une meilleure surveillance et une prise de décision plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Les cartes virtuelles fonctionnent très bien pour les achats en ligne, offrant commodité et sécurité. Cependant, elles peuvent parfois être refusées ou non acceptées dans certains cas, comme aux terminaux de point de vente physiques, lors de transactions en magasin, ou avec certains commerçants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
Vice President Finance
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service exceptionnel et expérience financière simplifiée avec Volopay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Nous utilisons Volopay depuis plusieurs années maintenant, et la plateforme a véritablement transformé notre gestion des dépenses d'entreprise. Elle est intuitive, efficace, et a considérablement amélioré notre visibilité et notre contrôle sur les dépenses de l'entreprise.

Ce qui distingue vraiment l'expérience, c'est le soutien incroyable de notre gestionnaire de compte, Divyani Paliwal, elle est très réactive pour nous aider avec nos questions et préoccupations quotidiennes, elle a été constamment réactive, professionnelle et proactive. Il est rare de trouver une telle dévouement et rapidité dans le support client.

Volopay est plus qu'un simple outil financier ; c'est un partenaire en efficacité. Hautement recommandé pour les entreprises cherchant à se développer avec contrôle et clarté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Honnêtement, il n'y a rien à détester — il est rare de trouver une solution financière qui offre à la fois fonctionnalité et excellent service. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richael P.
RP
Internal Control & Admin Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super Service Client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Le service client est exceptionnel - toujours disponible lorsque j'ai besoin d'aide, peu importe l'heure ou la complexité de mes questions. Leur patience et leur volonté d'expliquer les détails me soutiennent tout au long du processus. Je ne me sens jamais pressé, et ils prennent toujours le temps de s'assurer que je comprends pleinement les réponses à mes questions.

Lors de l'introduction du nouveau système, ils ont fourni une explication complète et étape par étape qui était facile à suivre, même pour quelqu'un de non familier. Ils ont décomposé le processus en parties gérables, ont abordé les préoccupations potentielles de manière proactive, et étaient toujours prêts à clarifier tout point de confusion. Leur dévouement à s'assurer que je suis à l'aise et informé est grandement apprécié.

Ce niveau d'attention et de soin a rendu une expérience potentiellement accablante fluide et sans stress. La satisfaction du client est leur priorité absolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Pour l'instant, ce sera un non comme réponse ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Commercial Assistant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rend la réconciliation des dépenses de l'entreprise plus facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Plateforme simple et facile à utiliser

Équipe de support réactive

Intégration avec NetSuite Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Impossible de télécharger les reçus/pièces jointes après qu'une transaction a été synchronisée avec NetSuite

Parfois, les cartes virtuelles rencontrent des problèmes lors des achats en ligne (erreur du fournisseur) - problème se produisant de manière aléatoire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super application et service après-vente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Aide à gérer nos transactions par carte et il est si facile d'assigner des cartes et des limites aux employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Il n'y a rien de majeur que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek B.
AB
Chief Of Staff & Founding Team Member
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Volopay a résolu beaucoup de tracas"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Nous recherchions une solution centrale pour soutenir les dépenses au nom de nos clients et volpay a fourni des cartes individuelles pour effectuer des transactions, qui sont également faciles à suivre. Le support client est également louable. Notre équipe l'utilise presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

nous l'utilisons depuis environ 2 ans maintenant, rien de tel avec volopay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'expérience la plus conviviale et fluide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

Les cartes virtuelles, en particulier les fonctions de contrôle qu'elles offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Les paiements d'intérêts devraient être éliminés pour de bon :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kapil B.
KB
Head - Finance
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La meilleure solution pour les besoins de voyage de mes employés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

J'utilise VoloPay depuis près de deux ans et j'ai été témoin de nombreuses améliorations positives alors qu'ils mettent continuellement à jour leur plateforme. L'interface utilisateur est élégante et intuitive, et aucun de mes employés n'a jamais rencontré de problèmes avec elle.

De plus, les réponses rapides de l'équipe de service et leurs résolutions promptes sont vraiment remarquables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

Pour l'instant, la seule chose est le règlement manuel des factures et je pense qu'ils vont bientôt l'automatiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Avis d'utilisateur de Volopay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Volopay?

J'ai eu une excellente expérience avec le service client de Volopay, en particulier avec Devika. Elle a été serviable, patiente et rapide pour répondre à mes questions. J'apprécie le soutien rapide et l'expérience fluide. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Volopay?

• Exigences KYC étendues – Les entreprises peuvent avoir besoin de passer par plusieurs vérifications KYC (Connaître Votre Client), ce qui peut être chronophage et parfois répétitif.

• Tarification plus élevée pour les petites entreprises – Bien que cela offre des fonctionnalités utiles, la structure tarifaire peut ne pas être la plus rentable pour les petites entreprises avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.