Avis et détails du produit Upper

Upper nous permet d'importer facilement nos clients/arrêts depuis Excel et d'utiliser ensuite le logiciel pour planifier efficacement notre itinéraire. Le logiciel vérifie les adresses pour nous. De plus, leur service client est excellent et réactif. Notre activité est saisonnière, donc nous utilisons l'application uniquement pendant ces mois-là, puis nous annulons notre abonnement et le renouvelons l'année suivante. C'est notre troisième année d'utilisation de Upper et chaque année, ils ont apporté des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upper répond à nos besoins. S'ils pouvaient proposer des tarifs basés sur la taille de notre entreprise (3 membres dans notre équipe), ce serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upper a été un sauveur pour gérer nos itinéraires quotidiens. C'est très facile d'ajuster les itinéraires à la volée, ce qui est crucial pour nous car notre emploi du temps change tout le temps. L'interface est intuitive, et même nos conducteurs moins à l'aise avec la technologie l'ont rapidement adoptée. De plus, le service client est de premier ordre - ils ont été très réactifs chaque fois que nous avons eu une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui serait bien, c'est s'il y avait un moyen automatique de programmer une désinstallation 10 jours après une installation, mais je sais que c'est un besoin assez spécifique pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Upper, notre casse-tête des opérations de livraison a été résolu. Il simplifie la recherche du meilleur itinéraire, le suivi en temps réel de la livraison individuelle et le processus de reconnaissance de livraison sans tracas (ePoD). Il réduit non seulement nos efforts de planification d'itinéraire et de gestion de livraison, mais réduit également les coûts associés en tenant compte de l'échelle du service de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de personnalisation lors de la planification d'itinéraire est appréciée et le support de plus de fonctionnalités dans l'application mobile par rapport au web sera plus utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Upper Route Planner, c'est son suivi en temps réel. Cela a changé la façon dont nous gérons nos livraisons, maintenant nous pouvons voir où se trouvent nos conducteurs sans acheter de matériel supplémentaire. De plus, la fonctionnalité d'importation de feuilles de calcul est bonne pour nous, car nous avons toutes les données sur Excel, que nous faisons simplement glisser vers Upper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à ne pas aimer. Parfois, cela devient un peu lent, mais quand j'ai contacté le support, ils ont pu m'aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'optimisation complète des itinéraires d'Upper, qui améliore considérablement l'efficacité de nos livraisons. La fonctionnalité de suivi offre un suivi en temps réel et une visibilité globale de notre processus de livraison. De plus, l'intégration avec Shopify en fait un outil parfait pour rendre l'ensemble du processus beaucoup plus fluide et efficace. Le support client est également une caractéristique remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent s'améliorer en offrant plus d'options de personnalisation pour la planification d'itinéraire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upperinc offre une planification d'itinéraire très précise et un suivi en temps réel. Le taux d'erreur est faible et le système est très convivial. Nous utilisions auparavant des applications qui avaient des problèmes fréquents avec la précision des livraisons, mais le suivi précis et l'interface simple d'Upperinc ont fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est le nombre limité d'options de personnalisation pour les rapports. Les options actuelles sont bonnes, mais plus de flexibilité serait préférable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conseils. Facile d'exporter les itinéraires planifiés sous forme de feuille Excel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes leurs caractéristiques étaient bonnes. Pas de points négatifs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manas et son équipe sont attentifs, positifs et toujours prêts à aider à résoudre les besoins en constante évolution de notre entreprise pour mettre nos équipes de service et d'installation sur la route et les ramener à la maison à temps avec une efficacité de voyage maximale. Ils sont des penseurs créatifs lorsqu'il s'agit de notre vision sur la meilleure utilisation de leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les discussions pop-up fréquentes dans le portail sont probablement le seul point négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le planificateur d'Upper Inc a pris nos feuilles Excel que nous utilisions auparavant et les a téléchargées de manière transparente. Il n'y avait aucun coût supplémentaire pour cette migration. Leur équipe de support client a été très réactive pendant tout le processus de migration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre un nouveau logiciel peut avoir une courbe d'apprentissage. Leurs cartes étaient légèrement lentes au début, mais leur support client a été très utile pour résoudre ce problème dans la prochaine version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le planificateur d'itinéraire Upper est adapté aux itinéraires de ramassage et de livraison pour les chauffeurs-livreurs sur le terrain. Il est utile pour nous lors de la planification de plusieurs arrêts, augmentant ainsi la productivité et réduisant les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons une vitesse d'optimisation lente et une qualité d'optimisation faible lors de la planification de trajets plus longs. Dans certains cas, il y a très peu de capacité à ajuster les itinéraires déjà planifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.