Avis et détails du produit UpMenu

UpMenu a rendu incroyablement facile pour nous de lancer et de gérer les plats à emporter et les précommandes sans dépendre des places de marché tierces. L'application est intuitive, et le processus de commande est fluide pour les clients, ce qui a aidé à réduire les commandes par téléphone et les erreurs. J'apprécie particulièrement la rapidité avec laquelle nous avons pu configurer les menus, planifier les créneaux horaires de précommande et personnaliser les options de retrait. L'intégration avec Square POS garde tout synchronisé, donc les commandes, les paiements et les rapports restent précis sans travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre bien plus que de simples commandes, donc les nouveaux utilisateurs peuvent passer un certain temps pendant les premiers jours à tout configurer correctement. C'est plus un investissement en configuration qu'une véritable difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UpMenu nous a aidés à transférer une grande partie de nos commandes vers notre propre site web et application de marque, ce qui a réduit les coûts de commission et renforcé la fidélité des clients.

Nous gérons plusieurs emplacements, et la gestion des livraisons était stressante pendant les heures de pointe. L'application pour les chauffeurs et les outils de répartition nous donnent un contrôle en temps réel, ce qui nous permet d'assigner rapidement les chauffeurs et de maintenir des temps de livraison constants.

J'aime aussi les fonctionnalités marketing intégrées. Nous avons lancé des récompenses de fidélité et des promotions simples qui ont augmenté de manière notable les commandes répétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y a une brève phase d'apprentissage lors de la configuration, principalement en raison de la personnalisation du système. Une fois configuré, il fonctionne sans problème avec peu d'entretien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UpMenu nous fournit tout ce dont nous avons besoin pour gérer les commandes en ligne à travers notre chaîne de restaurants en un seul endroit. Nous l'utilisons pour notre site web, notre application mobile de marque, la gestion des livraisons, les promotions et la communication avec les clients, ce qui nous évite de connecter plusieurs outils. La plateforme est très intuitive.

J'apprécie particulièrement la simplicité avec laquelle on peut créer des réductions et des offres spéciales. Cela nous aide à encourager les commandes répétées et à établir des relations directes avec les clients. Tout est centralisé, ce qui nous fait gagner du temps chaque jour et maintient les opérations organisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale a pris du temps, surtout lors de la configuration des zones de livraison pour plusieurs emplacements, mais les contrôles précis des zones de livraison sont très utiles et la gestion quotidienne est maintenant simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez UpMenu, c'est la facilité d'utilisation combinée au nombre de fonctionnalités disponibles dans un seul système. La mise en place de notre site web avec la commande en ligne a été très simple, et tout est intuitif à la fois pour notre équipe et nos clients. Le programme de fidélité nous aide à fidéliser notre clientèle, et les commandes directes via notre propre site web nous permettent d'économiser beaucoup d'argent sur les commissions que nous payions auparavant à Uber Eats. Cela couvre tout ce dont nous avons besoin pour gérer efficacement nos ventes en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le système a répondu à nos attentes et soutient très bien nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UpMenu nous fournit tout ce dont nous avons besoin pour gérer notre restaurant numériquement en un seul endroit. Nous avons notre propre site web avec commande en ligne, une application mobile de marque pour les clients, et une application pour les livreurs, ce qui rend les opérations quotidiennes beaucoup plus fluides.

Ce que j'apprécie le plus, c'est le module d'automatisation du marketing et des promotions. Il nous permet de créer des offres ciblées et des campagnes sans outils supplémentaires. Grâce à cette fonctionnalité, environ 16 % de clients en plus reviennent et passent des commandes répétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif. Le système est stable, facile à utiliser et s'améliore continuellement, donc toute question mineure est généralement résolue rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez UpMenu, c'est la façon dont tout est connecté dans un seul système. Nous utilisons la gestion des livraisons, l'application pour les chauffeurs et la répartition, et avoir toutes les commandes en un seul endroit rend les opérations quotidiennes beaucoup plus faciles à gérer.

L'application mobile de marque nous aide à construire notre propre base de clients au lieu de dépendre des places de marché tierces. La plateforme est très facile à utiliser et la mise en œuvre a été fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de significatif que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez UpMenu, c'est qu'il nous donne la pleine propriété de nos ventes en ligne. Nous gérons notre propre site web avec des commandes en ligne et une application mobile, le tout géré en un seul endroit. Grâce à UpMenu, nous avons réduit nos coûts opérationnels globaux d'environ 17 %, principalement en réduisant les commissions des tiers et en rationalisant la gestion des commandes. J'apprécie également beaucoup l'API pour les intégrations personnalisées, qui nous a permis de connecter UpMenu avec nos outils internes et d'adapter le système à nos flux de travail spécifiques. La plateforme est fiable et flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais souligner quelque chose de mineur, ce serait qu'il y a tellement de fonctionnalités disponibles qu'il faut un peu de temps au début pour tout explorer et utiliser pleinement le potentiel de la plateforme. Une fois configuré, cependant, tout fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UpMenu est une plateforme très complète pour gérer une entreprise de restauration multi-sites. Nous l'utilisons pour gérer les commandes en ligne, notre site web de marque et notre application mobile, les promotions, les programmes de fidélité et l'automatisation du marketing. Elle prend en charge de nombreuses fonctionnalités d'automatisation du marketing, ce qui facilite la stimulation des commandes répétées et le maintien du contact avec les clients sans dépendre d'outils tiers. Elle est fiable, évolutive et manifestement conçue pour la croissance des restaurants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien de significatif que je n'aime pas. Le produit s'est continuellement amélioré au fil des ans, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai mon propre site web avec commande en ligne, et UpMenu a été une grande partie de ce qui a permis de faire fonctionner cela sans problème. J'utilise le système depuis un an et il ne cesse de s'améliorer. Le support client est excellent. Chaque fois que j'ai des questions, ils répondent rapidement et expliquent tout clairement. J'aime aussi le nombre de fonctionnalités incluses, et l'application de livraison ainsi que les outils de répartition des livraisons ajoutés cette année ont rendu les opérations quotidiennes beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient jusqu'à présent. Si jamais je me sens incertain à propos de quelque chose, l'équipe de support est si rapide et serviable que cela ne devient jamais un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons UpMenu à la fois pour les commandes en ligne sur notre site web et pour les réservations de table. Les clients peuvent passer une commande et réserver une table en ligne, et nous recevons les demandes directement dans le panneau où nous les approuvons et gérons les tables. Fixer des limites de réservation pendant les heures de pointe nous aide à contrôler le flux de clients et à garder le service organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Le système nous aide à gérer les réservations et les commandes en ligne en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.