Servez tous vos clients avec une plateforme intégrée du compteur au client. Disponible sur site et dans le cloud, nos solutions puissantes vous aident à offrir une excellence de service, à réduire le coût de service et à vous préparer au changement.
Smartflex est une solution holistique de premier ordre avec un CIS en son cœur qui a été étendue dans trois dimensions : la gestion des données de compteur (MDM), l'expérience client numérique (DCX) et la gestion de la main-d'œuvre mobile (MWM), qui sont les capacités clés pour assurer le succès de toute entreprise de services publics.
La rentabilité et la fidélité des clients en établissant une vue à 360 degrés des clients et en offrant des offres personnalisées à chaque moment du processus de prise de décision. Écoutez et interagissez avec vos clients en temps réel avec des informations pertinentes, et traduisez les expériences individuelles en engagements clients satisfaisants de bout en bout.
PayIt rapproche les agences gouvernementales et les citoyens grâce à notre plateforme numérique primée. PayIt permet aux agences étatiques et locales de regrouper des centaines de services en une seule expérience connectée. Cette approche innovante modernise la manière dont les citoyens interagissent avec le gouvernement et permet aux bureaux d'augmenter leur efficacité, de simplifier l'expérience des citoyens et de réduire les coûts opérationnels.
Le système d'information client propose une solution avec un module de facturation sophistiqué et complet, offrant un support pour les frais de base, les relevés de consommation et les relevés de demande. La facturation pour plusieurs services et emplacements peut être consolidée en une seule facture ou plusieurs factures (par service ou emplacement) selon les besoins.
des expériences personnalisées et dynamiques qui élèvent la satisfaction des clients et augmentent la participation au programme avec Oracle Utilities Opower Energy Efficiency Cloud Service.
Smart360 : La plateforme SaaS spécialement conçue pour aider les entreprises de services publics intelligents qui se consacrent à la distribution d'eau, de gaz et d'électricité. De l'intégration des clients à la facturation et de la gestion des actifs au service client, la solution offre une vue à 360 degrés de votre processus et aide à automatiser toutes vos opérations. Bynry a mis en œuvre avec succès 6 projets jusqu'à présent.
HubCX est un outil puissant pour les services publics axé sur les exigences commerciales essentielles pour la gestion de la mesure et des revenus, soutenant les transactions B2B et se conformant aux obligations de l'industrie.
Logics est une entreprise de logiciels de facturation des services publics et de solutions financières.