Vue d'ensemble des tarifs de TicketSpice

Étant une petite entreprise, le tarif compétitif de TicketSpice était la raison pour laquelle je voulais l'essayer. En l'utilisant, j'ai adoré le soutien étape par étape et les suggestions utiles sur la façon d'améliorer l'expérience du client et de rendre mon événement meilleur. J'apprécie la facilité du processus, la transparence des frais financiers et les informations statistiques, à la fois pendant et après la période de billetterie. De plus, j'aime la façon dont leur service client semble personnel, avec des humains interagissant avec moi en tant que personne. Peut-être que c'est juste leur stratégie marketing, mais cela fait du bien quand même :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'élargissement du catalogue de modèles disponibles pour l'outil de création de pages serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je puisse le faire fonctionner pour mes clients - principalement, qu'ils puissent s'inscrire à plusieurs événements à la fois. Ticketspice m'a aidé à configurer cela correctement la première année. Nous l'avons trompé en lui faisant croire que notre festival de 5 jours était un seul événement avec chaque concert comme un niveau de billet différent. Une fois qu'ils m'ont montré comment faire cela, la configuration est rapide et facile. J'ai pu le faire principalement moi-même depuis, en vérifiant simplement les fonctionnalités mises à jour. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, leur service client est rapide et réactif, même s'ils n'ont pas de solution à mon problème. Ils ont également fait un excellent travail pour que la page de billetterie ressemble et se sente comme nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport. Il y a des choses vraiment bizarres comme le fait que le tableau de bord affiche un nombre inexact la plupart du temps (ou l'année dernière lorsque nous l'utilisions activement). De plus, en raison de la façon dont nous avons configuré nos niveaux de billets et certaines des actions, il est pratiquement impossible d'obtenir un compte précis des revenus par type/niveau de billet. Une partie de cela semble avoir été résolue avec la nouvelle option de points de prix que nous pouvons utiliser plutôt que des actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.