Avis et détails du produit ThunderTix

Non seulement ThunderTix est facile à utiliser, mais leur équipe est vraiment là pour vous ! C'est toujours effrayant d'essayer quelque chose de nouveau, mais leur support client est de premier ordre avec les réponses dont vous avez besoin et des réponses ultra-rapides. Ils vous guideront à travers n'importe quel processus étape par étape, ainsi que fournir des liens utiles et des instructions. Leur instruction en personne/Zoom est un outil précieux, et ils écoutent également lorsque vous avez des idées ou des suggestions. Ils ont fait tout leur possible pour que leurs utilisateurs se sentent comme faisant partie d'une communauté.

La plateforme elle-même est très conviviale et pratique, ce qui rend l'organisation de mes événements plus facile et plus efficace. Non seulement il est facile pour moi de l'utiliser en coulisses, mais mes acheteurs de billets le trouvent également facile à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai recherché de nombreuses autres plateformes, et aucune d'entre elles n'est parfaite, mais ThunderTix coche le plus de cases pour ce dont j'ai besoin. Il y a quelques choses que je changerais, mais ils ont un moyen de communiquer et de partager mes suggestions et idées. J'espère qu'elles seront mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est fluide ! Elle est très facile à utiliser, mais la meilleure partie est l'équipe de Thundertix. Ils sont extrêmement serviables et adorables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'est difficile de penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de Thundertix. Je suppose que j'aimerais pouvoir modifier moi-même les plans de salle et apporter des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous constatons que nos clients peuvent utiliser ThunderTix facilement. Il effectue toutes les fonctions dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas comment changer la couleur des polices sur les écrans. Trop souvent, l'impression est grise et je ne peux pas la voir. Cela rend difficile pour moi de compléter certaines transactions.

L'autre chose qui se passe, qui est étrange, c'est que parfois, lorsque les clients saisissent correctement leur numéro de flexpass, Thundertix ne le reconnaît pas. Je leur dis de glisser, copier, coller et ensuite ça fonctionne—s'ils peuvent le faire. Sinon, je dois intervenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les tableaux de bord avec ThunderTix où vous pouvez extraire des rapports de divers types. Nous avons utilisé les nôtres pour aider à construire une base de données où nous pouvons envoyer des cartes postales à nos clients pour les informer des concerts à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu difficile de comprendre comment utiliser toutes les différentes fonctionnalités, mais une fois que vous avez compris, c'est vraiment intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'héberger la billetterie directement sur notre site. De nombreuses options de billetterie. L'équipe de support est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques surprises avec les prix, comme les frais d'installation pour l'impression des billets. Nous avons un problème que certains utilisateurs signalent et qui n'a pas encore été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation ; dispose de toutes les fonctionnalités dont un petit théâtre historique a besoin ; réponse personnelle aux questions lorsque j'en ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé d'inconvénient ; faute de temps, je n'ai pas encore déterminé si je peux accéder à ThunderTix via mon téléphone, ni comment le faire - ce serait une fonctionnalité intéressante à utiliser, si elle existe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gérons une organisation à but non lucratif axée sur l'alphabétisation soutenue par la communauté dans le nord-est de la Floride. Nous avons une poignée d'événements par an, allant d'un gala de collecte de fonds pour 400 invités à un déjeuner pour 100 personnes. Nous utilisons ThunderTix avec satisfaction depuis près de 4 ans comme remplacement d'Eventbrite. La solution est très flexible et polyvalente. Elle a été mise en œuvre rapidement, et nous l'utilisons fréquemment (plus de 8 mois de notre exercice fiscal). ThunderTix a géré chacune de nos exigences en matière de réservation et de billetterie avec facilité, et s'adapte aux besoins d'une organisation plus grande/plus complexe. Le support a été opportun, très utile et précis. Les tarifs sont bien alignés avec notre budget, et la solution offre une grande valeur. Nous avons intégré ThunderTix à BrainTree en utilisant leur support intégré et également dans Google Tag Manager. Dans l'ensemble, c'est une solution exceptionnelle qui continue d'évoluer, de répondre à nos besoins et nous aide à développer notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThunderTix a récemment changé son modèle de tarification, ce que de nombreux fournisseurs de technologie ont fait. Nous n'avons pas été informés à l'avance, mais le changement n'était pas assez significatif pour nous causer des soucis. Ce serait bien si nous recevions plus de communications de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que petit théâtre, nous aimons le prix. Nous aimons aussi qu'ils prennent le service client au sérieux et qu'ils nous répondent rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Thundertix est un peu en retard en matière d'innovation dans le monde de la billetterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble de l'opération est facile à gérer et les employés sont un plaisir avec lesquels travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de véritables commentaires négatifs. Je reviens toujours pour mes événements spéciaux parce que cela fonctionne pour moi. Obtenir des rapports de ventes quotidiens ne prend que 30 secondes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons qu'il s'intègre parfaitement à notre site web, et nous avons à la fois l'option de vendre en ligne 24/7 ainsi que de vendre des billets imprimés en personne à notre guichet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a une certaine courbe d'apprentissage pour mettre en place votre entreprise, mais une fois cela terminé, c'est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.