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Avis Syncware (54)

Avis

Avis Syncware (54)

4.5
Avis 54

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le service client excellent et la facilité d'utilisation de la plateforme, soulignant le support réactif des gestionnaires de compte dédiés comme un avantage clé. Beaucoup apprécient l'intégration transparente avec Shopify, qui simplifie leurs opérations et permet une exécution efficace des commandes. Une limitation commune notée est le besoin occasionnel d'intervention manuelle dans le système, mais la satisfaction générale reste élevée.

Avantages & Inconvénients

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AK
COO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Airhouse nous a aidés à améliorer notre jeu."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

En tant que nouvelle entreprise de jeux travaillant avec un 3PL pour la première fois, avoir un gestionnaire de compte dédié et réactif pour nous soutenir a été d'une grande aide. Nous avons un bon nombre de commandes en gros à honorer également, chacune avec des exigences variées, et l'équipe d'Airhouse a travaillé en étroite collaboration avec nous pour s'assurer que les commandes sont correctement exécutées et expédiées à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Le processus de téléchargement des commandes en gros a été un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Valois R.
VR
Assistant General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Interface utilisateur très conviviale, excellente manière de se mettre directement au travail !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

J'apprécie vraiment l'interface utilisateur fluide et sans fioritures qu'Airhouse offre ! Tout est facile d'accès, et l'ensemble du site est un court trajet du début à la fin. Exactement ce que nous recherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Pour quelqu'un de nouveau dans le travail d'entreposage et d'inventaire, je ne vois pas beaucoup de défauts chez Airhouse pour le moment ! Je suis heureux de pouvoir naviguer sur le site facilement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Johnny A.
JA
Co-Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Airhouse a sauvé notre entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

Airhouse a sauvé notre entreprise. Nous sommes une entreprise qui a dû se réorienter pendant le covid et qui se développait rapidement. L'intégration, le support back-end et la configuration des produits étaient aussi fluides que possible et l'équipe est encore meilleure ! Professionnelle, courtoise et experte en 3PL, elle aide une DTC à se mettre en place et à réussir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Rien pour le moment. Nous apprécions vraiment de travailler avec Airhouse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MY
Co-0wner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur 3PL de loin"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

Ils tiennent leur promesse. Cela semble être un minimum pour un 3PL, mais ce n'est pas le cas. (J'ai eu beaucoup d'expérience avec d'autres entreprises.) Airhouse fait exactement ce qu'ils disent qu'ils feront, et ils le font rapidement et minutieusement. Un excellent service client également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Je ne changerais rien. Je suis très heureux avec Airhouse et je prévois de continuer notre relation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE
Company Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience fluide, professionnelle et amicale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

Le tableau de bord est extrêmement convivial et c'est incroyable d'avoir son propre gestionnaire de compte qui est toujours très rapide à répondre aux questions. L'intégration s'est déroulée très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Pas d'inconvénients jusqu'à présent, impressionné par tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KZ
Social Media Coordinator
"Expédition avec Airhouse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

Ce que je préfère chez Airhouse, c'est qu'il est très convivial et facile à naviguer. Lorsque je crée des commandes, j'apprécie que tout ce que j'ai à faire est de taper le produit dont j'ai besoin et le système me dit combien nous en avons en stock. Je pense que le délai d'exécution des commandes est également incroyable car j'ai l'impression que même les commandes en gros non seulement se traitent mais s'expédient si rapidement à nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

La seule chose que je dirais que je "n'aime pas" à propos d'Airhouse est l'aspect inventaire/réapprovisionnement. Ce que je veux dire par là, c'est que j'ai eu l'impression qu'il fallait beaucoup de temps une fois que j'avais soumis mon réapprovisionnement pour pouvoir commencer à traiter les commandes. Je ne suis pas sûr si c'est parce que l'entrepôt a personnellement mis beaucoup de temps à compter/mesurer les dimensions des boîtes que nous avions expédiées, ou si le système était simplement lent. J'ai également pensé qu'il était inutile de ma part de devoir taper manuellement toutes les dimensions des boîtes – je me demande s'il existe un moyen de mettre à jour automatiquement les dimensions lorsque certaines tailles sont introduites dans le système afin que nous n'ayons pas à les saisir une par une manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yoga M.
YM
CEO / Founder
"Parfait pour une startup eCommerce !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

En tant que startup, j'ai eu du mal à trouver un service de traitement des commandes avec toutes les offres d'Airhouse qui ne nécessitait pas un montant minimum de ventes mensuelles élevé. Airhouse a répondu à tous mes besoins et a fourni beaucoup de soutien pour l'intégration, la connexion à mon site web, la réception des stocks et l'expansion de ma boutique en ligne. Avoir un gestionnaire de compte dédié qui est toujours disponible pour répondre à mes questions est la clé de mes opérations commerciales et de mon succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Je souhaite pouvoir répartir mon inventaire entre différents entrepôts sans quota de ventes minimum, mais c'est pinailler un peu le service -- c'est l'une des meilleures options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zach L.
ZL
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur service de sa catégorie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

J'ai commencé Alimentari Sunglasses en mai 2021, et le partenariat avec Airhouse a été l'un de mes plus grands succès. Processus d'intégration simple, excellents prix, plateforme facile à utiliser, intégration Shopify, mais le service qu'ils offrent est inégalé. Je recommanderais vivement Airhouse à quiconque cherche à développer son entreprise de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Pas de plaintes de mon côté. J'ai été très satisfait de leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert M.
RM
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Airhouse est indispensable pour toute marque émergente !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

J'aime la facilité d'utilisation et d'installation. En tant que petite entreprise, cela permet de sous-traiter mes besoins d'expédition sans avoir un volume énorme d'envois mensuels. Les frais sont raisonnables et j'adore l'application et l'intégration avec Shopify. Cela libère du temps pour travailler sur d'autres parties de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Il n'y a rien de vraiment urgent que je n'aime pas. Je dirais plus de fonctionnalités dans cette application pour contrôler les étiquettes et autres, mais à part cela, je suis très satisfait du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace, facile à travailler avec, et compétitif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Syncware?

Le service client d'Airhouse est de premier ordre. Mon représentant de compte est incroyablement réactif, elle est vraiment utile lorsque j'ai des problèmes de configuration dans Airhouse, même lorsqu'ils proviennent de Shopify, et elle m'aide à résoudre ces problèmes. Ils fournissent également d'excellents services de traitement des commandes, et mes clients reçoivent leurs commandes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Syncware?

Le seul inconvénient d'Airhouse est que je ne les ai pas trouvés plus tôt ! Comparé à d'autres fournisseurs 3PL, ils étaient beaucoup plus faciles à utiliser et offrent le meilleur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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