Fonctionnalités de Steer Health

Synchronise les informations sur les patients dans l’ensemble de l’organisation pour un partage à jour et cohérent des données et des connaissances sur les patients.

Assure le suivi des références des patients, avant et pendant la prestation des soins, afin de coordonner les soins entre les spécialités, les départements et les établissements.

Exploite et recueille les données des patients à partir des DSE et d’autres bases de données sur les patients (p. ex. accréditation des fournisseurs) pour générer et maintenir des profils détaillés et centralisés des patients.

Produit des rapports et suit les patients en fonction de segments identifiables, notamment les données démographiques, la psychographie, les problèmes de santé à haut risque, etc.

Automatise les opérations administratives et le rendement des installations et du personnel; peut donner un aperçu de la satisfaction des patients.

S’assure que les systèmes de soins de santé sont conformes aux réglementations de l’industrie lorsqu’ils communiquent avec les patients, quel que soit le canal de communication.

Fournit aux organisations les outils nécessaires pour optimiser les efforts en matière d’expérience patient

Permet aux administrateurs de configurer et de mettre en œuvre tous les niveaux d’autorisation requis pour envoyer et recevoir des messages sécurisés

Facilite la réception et l’envoi de messages texte sécurisés et cryptés

Facilite la réception et l’envoi d’emails sécurisés et cryptés

Facilite la communication entre les professionnels de la santé

S’aligne et se conforme à la réglementation et aux normes HIPAA

Prend en charge les systèmes d’exploitation de bureau, iOS et Android

Permet la détermination et l’affectation de la durée de vie d’un message remis

Améliore les flux de travail cliniques

Fournit une intégration avec une offre matérielle pour faciliter le processus d’admission des patients

Facilite la collecte des quotes-parts et des paiements directs

Guider les patients présentant certains diagnostics à travers d’autres formulaires pertinents après avoir rempli le formulaire d’admission initiale

Rationalise le flux de travail et l’expérience d’enregistrement

Permet aux patients de remplir des formulaires d’admission sur leurs appareils mobiles personnels

Rationalise le transfert sécurisé des données des patients du formulaire électronique d’admission des patients vers un DSE existant ou une autre forme de base de données de renseignements sur les patients

Garantit la conformité à la réglementation HIPAA en matière de sécurité et de cryptage

Exécute et vérifie l’assurance santé des patients

Exécute et vérifie les cartes d’information des patients

Intégration transparente avec la solution numérisée de prise de rendez-vous en ligne

Capture les signatures électroniques des patients

Améliore les flux de travail cliniques

S’intègre aux solutions de pratique médicale existantes

Fournit des formulaires d’admission numérisés à l’usage des patients et des médecins

Suit et mesure les niveaux actuels et améliorés d’engagement des patients

Fournit et responsabilise les systèmes de santé avec des points de contact et des stratégies pour améliorer l’expérience globale des patients et les scores de satisfaction des patients.

S’intègre aux dossiers de santé électroniques et aux dossiers médicaux électroniques pour améliorer la gestion des dossiers des patients et permettre la coordination des soins.

S’intègre aux systèmes interactifs de soins aux patients (IPC) pour fournir de l’éducation aux patients et des informations clés sur l’hôpital.

Facilite et optimise la gestion de la présence en ligne d’un cabinet médical (p. ex. sites Web de médecins et plateformes d’évaluation en ligne)

Dote les cabinets d’outils pour recueillir et analyser les commentaires des patients afin d’améliorer leur satisfaction

Facilite et permet aux patients d’accéder à leurs renseignements personnels et à leurs données sur la santé.

Simplifie la diffusion des messages entre le professionnel de la santé et le patient.

S’intègre aux dispositifs médicaux et aux dispositifs portables pour suivre la santé des patients en dehors des rendez-vous et des visites.

Simplifie et prend en charge les processus administratifs tels que l’enregistrement, la création de rapports, la gestion des documents et l’inventaire.

Simplifie et prend en charge les processus de back-office tels que la facturation/les finances, la planification, l’enregistrement, la tenue de dossiers et l’intégration ou l’alignement avec des solutions et/ou des ressources tierces.

Permet l’optimisation de toutes les tâches et processus organisationnels grâce à des flux de travail améliorés, une communication efficace entre et intra-départements et la coordination de systèmes distincts.

Adapte les fonctionnalités en fonction des nuances spécifiques des pratiques spécialisées.

Permet l’intégration avec les dossiers de santé électroniques (DSE) pour une circulation efficace de l’information.

Maintient la conformité de la pratique autour des mandats de soins de santé et des exigences réglementaires.

Permet l’intégration avec les solutions de gestion du cycle des revenus (RCM), de facturation médicale et d’assurance pour une tenue et une maintenance efficaces des dossiers.

Suit et surveille les informations démographiques des patients.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Aide à comprendre différents accents, dialectes et schémas de parole.

Aide à générer des réponses vocales semblables à celles des humains.

Fournit une vitesse de parole et une intonation personnalisables.

Fournissez plusieurs options de voix comme le genre, le ton et le style.

Permet aux communications d'être sécurisées et authentifiées.

Aide à la synchronisation avec plusieurs appareils.

Fournit des campagnes d'engagement ciblées basées sur les données démographiques des patients, les facteurs de risque et le comportement.

Fournit des interfaces de chat pilotées par l'IA pour répondre aux questions des patients, évaluer les besoins et acheminer les demandes.

Permet une messagerie sécurisée et conversationnelle entre les patients et les équipes de soins à travers les canaux numériques.

Envoie des rappels de rendez-vous automatisés par SMS, email ou voix en utilisant l'IA pour optimiser le moment et le choix du canal.

Permet aux patients de prendre, reprogrammer ou annuler des rendez-vous via des outils web ou mobiles.

Collecte et valide les informations des patients électroniquement avant les rendez-vous.

Optimise les horaires des prestataires en utilisant l'analyse prédictive pour réduire les lacunes et les sur-réservations.

Remplit automatiquement les rendez-vous annulés en utilisant une priorisation intelligente de la liste d'attente.

Analyse les données cliniques et comportementales pour identifier les patients à haut risque et prioriser le contact.

Guide les patients à travers leurs parcours de soins en utilisant des recommandations et des rappels basés sur l'IA.

Suit les pistes, les itinéraires et gère les recommandations entre les prestataires et les cadres de soins.

Identifie les patients à risque de manquer des rendez-vous en utilisant des modèles prédictifs.

S'intègre aux dossiers de santé électroniques et aux systèmes de gestion de cabinet pour synchroniser les données des patients et de planification.

Fournit des tableaux de bord en temps réel pour suivre l'engagement, l'accès et les indicateurs clés de performance opérationnels.