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Avis et détails du produit SPREAD

📌 SPREAD : en résumé SPREAD est une plateforme marketing française qui permet aux e-commerçants et détaillants d’animer, convertir et fidéliser leurs clients grâce à : • des mécaniques d'acquisition • du marketing automation • des programmes de fidélité et de parrainage • une plateforme de communication multicanale 🎯 Les fonctionnalités de SPREAD Avec SPREAD, vous animez votre communauté, enrichissez votre base client, améliorez votre conversion, fidélisez vos clients et encouragez leur recommandation. Le tout, depuis une interface unique et intuitive. 🎪 Animation marketing • Jeux concours, instants gagnants, quiz, tests, concours photo ou vidéo, chasses au trésor • Plus de 2 000 campagnes animées en 2024, pour plus de 2,5 millions de participants captés ⚙️ Marketing automation • Messages automatisés selon les comportements clients • Exemples : welcome pack, relance panier, scénario de réachat, réactivation client • Les emails automatisés génèrent 70,5 % d’ouvertures en plus et 152 % de clics en plus que les emails classiques 💎 Programme de fidélité • Plus de 20 missions de fidélisation activables • Récompenses sur-mesure : réductions, bons d’achat, cadeaux, contenus exclusifs • Statuts VIP et gestion omnicanale (en ligne et en magasin) • +14 % de clients fidèles en moyenne constatés par nos clients 🤝 Programme de parrainage • Acquisition via la recommandation client • Récompenses pour parrains et filleuls • Relances automatiques, personnalisation simple • Les clients parrainés ont une valeur vie 25 % supérieure à la moyenne 📢 Plateforme de communication multicanale • Newsletters ciblées grâce à la segmentation • Campagnes SMS personnalisées • Pop-ups intelligentes sur votre site • +400 millions d’emails envoyés via SPREAD en 2024 🧠 CRM et segmentation avancée • Centralisation des données clients (CMS, ERP, caisse…) • Création de segments précis pour un ciblage pertinent • Vue 360° sur chaque profil • +16 % de croissance annuelle moyenne des bases CRM 🗺 Une solution pensée pour trois secteurs clés • E-commerce : pilotez l’ensemble du cycle de vie client • Retail : alignez vos campagnes online & en magasin • Tourisme : gardez le lien avec vos visiteurs avant, pendant et après leur séjour 🏆 Ils utilisent SPREAD Plus de 300 marques partenaires : Fnac Darty, Dyson, Wonderbox, Palais des Thés, MÊME Cosmetics, Mon Marché, Blédina, Project X Paris, Doudou et Compagnie, La Plagne, Chamonix… ✅ Pourquoi choisir SPREAD ? • Une seule plateforme pour tous vos besoins marketing • Une solution française, fiable et humaine • Un accompagnement expert, bien au-delà d’un simple outil • Des résultats concrets et mesurables

Vendeur

Visiativ

Langues prises en charge

English, French

Description du produit

Votre e-commerce prend vie avec nos campagnes dédiées !

Aperçu par

Vincent Beutin (Directeur général SPREAD (groupe Visiativ) 🐙)

Alternatives les mieux notées

ActiveCampaign

4.5/5

(13,939)

Salesforce Marketing Cloud

Voir toutes les alternatives

Intégrations SPREAD

(3)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Avis SPREAD (5)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

CD

Claire D.

Directrice Marketing

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/2/2025

"SPREAD : le meilleur logiciel pour fidéliser et valoriser nos clients"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SPREAD?

Depuis que nous utilisons SPREAD, notre stratégie de fidélisation a pris une nouvelle dimension. Le système de missions personnalisables nous permet d'engager nos clients au-delà de l'acte d'achat : participation à des sondages, partages sur les réseaux sociaux, et surtout, encouragement à laisser des avis sur notre page Google. Cette dernière fonctionnalité a considérablement amélioré notre visibilité en ligne et renforcé la confiance des nouveaux clients.

La mise en place du programme de fidélité a été intuitive grâce à l'interface conviviale de SPREAD. Nos clients apprécient particulièrement la clarté du système de points et la diversité des récompenses proposées. De notre côté, nous bénéficions d'une meilleure segmentation et d'une analyse approfondie des comportements d'achat, ce qui nous permet d'ajuster nos campagnes marketing en temps réel.

Avantages de SPREAD :

- Création facile de programmes de fidélité personnalisés

- Encouragement efficace à la récolte d'avis clients sur Google

- Interface utilisateur intuitive et agréable

- Outils d'analyse et de segmentation performants

Et en plus on peut gérer également nos newsletters, SMS, jeux et animations, marketing automation, affichage de popup sur le site, gestion unifiée de notre CRM, etc... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SPREAD?

The multitude of features may require some time to master all the subtleties, but the tool remains very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SPREAD résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SPREAD a résolu deux problématiques majeures pour notre entreprise :

1. Le manque d'engagement client post-achat

Avant SPREAD, une fois la vente conclue, nous avions peu de leviers pour entretenir une relation continue avec nos clients. Grâce à leur système de programme de fidélité gamifié, nous avons réussi à instaurer un vrai dialogue avec notre communauté. Nos clients reviennent régulièrement sur notre site, interagissent avec nos contenus et se sentent valorisés, ce qui a augmenté significativement notre taux de réachat.

2. La difficulté à collecter des avis clients sur Google

Obtenir des avis clients authentiques et visibles était un véritable défi. SPREAD nous a permis d’intégrer cette demande dans le parcours client, de manière fluide et naturelle. Résultat : notre note Google a grimpé, et cela se traduit par un meilleur référencement local et une augmentation du taux de conversion sur notre site.

Ce que cela nous a apporté :

- Une communauté engagée et fidélisée

- Un meilleur ROI sur nos campagnes marketing

- Une image de marque renforcée grâce à la preuve sociale

- Plus de visibilité en ligne via les avis clients positifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PM

Pauline M.

Responsable marketing digital

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/1/2025

"Un véritable levier pour animer notre communauté et fidéliser nos clients"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SPREAD?

La combinaison entre la puissance des outils marketing (comme les instants gagnants, la récolte d'avis client ou le programme de fidélité) et la qualité de l’accompagnement. On sent que chaque fonctionnalité a été pensée pour booster l’engagement client, tout en étant accessible. Et l’équipe est toujours là pour nous guider ou nous aider à optimiser nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SPREAD?

Le seul petit bémol, c’est la prise en main initiale. La plateforme est riche, donc il faut un peu de temps pour en maîtriser toutes les subtilités. Mais une fois qu’on est lancé, tout devient fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SPREAD résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SPREAD nous a permis de centraliser notre animation marketing et notre programme de fidélité sur une seule plateforme. Avant, nous jonglions entre plusieurs outils pour organiser un jeu concours, suivre les participations ou récompenser nos clients fidèles. Maintenant, tout est regroupé, automatisé et bien plus simple à gérer.

Cela nous fait gagner un temps précieux au quotidien, tout en nous permettant de proposer des expériences beaucoup plus engageantes pour nos clients. Nous observons une nette amélioration de l’engagement sur nos campagnes et une fidélisation bien plus efficace grâce à une segmentation fine et des mécaniques bien pensées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J

Julien .

Chef de projet marketing digital

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/6/2025

"Une plateforme française complète et engageante"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SPREAD?

SPREAD est une véritable pépite française dans le domaine du marketing relationnel. Nous cherchions une solution pour animer notre communauté en ligne, et SPREAD s'est rapidement imposée comme une évidence. L'un de nos temps forts annuels est notre calendrier de l'Avent, et la plateforme propose justement une mécanique dédiée à cela, totalement personnalisable et très bien pensée. Nos clients adorent y participer, et cela nous permet de générer beaucoup de trafic tout en renforçant la fidélité.

Outre le calendrier, nous avons testé d'autres formats comme les jeux concours et les quiz, et chaque campagne se met en place rapidement grâce à une interface fluide. Le fait que ce soit une solution française est également un vrai plus, notamment en termes de support et de conformité RGPD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SPREAD?

Le reporting natif pourrait être un peu plus avancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SPREAD résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SPREAD nous a permis de résoudre plusieurs défis marketing :

Engagez nos clients sur la durée grâce à des campagnes ludiques comme les calendriers de l’Avent, les jeux ou le parrainage.

Collectez des données qualifiées facilement, pour mieux cibler nos actions.

Lancez rapidement des campagnes sans dépendre de l’IT, avec des mécaniques prêtes à l’emploi.

Restez conforme au RGPD, un vrai plus pour une solution française. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M

marion .

Head of CRM & Data

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/5/2025

"Une véritable tour de contrôle marketing"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SPREAD?

Ce que j’apprécie le plus, c’est la centralisation : CRM, animation client, campagnes email/SMS et automation sont tous réunis dans une seule plateforme. On gagne énormément de temps, on travaille en équipe sur une base client cohérente, et on peut vraiment orchestrer des parcours intelligents sans dépendre d’outils multiples. L’interface est claire, les possibilités de segmentation sont puissantes, et l’équipe SPREAD est à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SPREAD?

Il y a parfois un petit manque de flexibilité sur le reporting natif. Les tableaux sont pratiques pour un usage quotidien, mais pour une analyse plus fine (par exemple croiser plusieurs segments ou calculer des LTV), on est obligés d’exporter et de retraiter dans nos outils BI. Rien de bloquant, mais ce serait top d’avoir plus de personnalisation dans les tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JK

Jagan K.

Graphic designer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/11/2021

"Meilleur CRM pour les petites et moyennes entreprises"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de SPREAD?

Contrairement aux autres sur le marché, Spread est très convivial et facilement surveillé. Interface utilisateur très soignée et propre. Meilleur et plus précis suiveur d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SPREAD?

Le seul problème que j'ai avec Spread est qu'il n'a pas de version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.