Avis et détails du produit Soon

Nous avons un système de planification incroyablement compliqué qui inclut des rotations de rôles quotidiennes et des compétences variées. J'ai examiné des dizaines de plateformes de planification et c'est la seule qui fonctionnerait avec un minimum d'ajustements manuels. C'était assez facile à utiliser, la "vidéo explicative" était très utile. Il y a une quantité considérable de configuration nécessaire pour que nous puissions l'implémenter, mais voyez ci-dessus à propos du système de planification très très compliqué ! Donc c'était quand même moins de travail initial que beaucoup d'autres que j'ai essayées !

La capacité d'intégration avec TEAMS était une raison majeure pour laquelle j'ai initialement regardé SOON, il y avait un petit problème pour maintenir une connexion, mais honnêtement c'était tout aussi probablement un problème de TEAMS ou de réseau/paramètres de l'organisation qu'un problème de SOON.

Je pense que la meilleure chose à propos de SOON est le support client. Extrêmement réactif lorsque j'ai trouvé des bugs ou eu des questions et des suggestions. Ils ont travaillé très dur pour aider à faire fonctionner SOON pour nous, y compris en ajoutant de petites fonctionnalités (comme la possibilité de filtrer les personnes par groupes). C'était absolument fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les seuls inconvénients sont des choses qu'ils ont déjà en cours de développement. La seule plainte que j'ai entendue de mon groupe de 40 personnes lorsque je leur ai montré était que la fonction "mon emploi du temps" n'était pas très utile, et nous voulons toujours plus de codage couleur pour tout !! Je pense qu'une fois que la fonctionnalité de processus d'approbation sera ajoutée, et un peu plus de fonctionnalités avec les activités, cela va être super génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne ayant essayé divers outils de planification, je peux dire avec confiance que Soon se démarque de la foule. L'équipe derrière Soon comprend vraiment les points de douleur de la gestion des horaires et a créé une solution qui les aborde parfaitement.

Le plus grand avantage ? Soon nous a permis d'économiser un incroyable 40 heures par mois que nous passions à saisir manuellement des données pour le suivi des quarts de travail et des congés. C'est une semaine de travail complète de retour dans nos poches !

Mais ce qui distingue vraiment Soon, c'est sa fonctionnalité de planification alimentée par l'IA. Je n'ai jamais vu quelque chose de similaire sur d'autres plateformes. Ce n'est pas juste un gadget - cela fonctionne étonnamment bien, éliminant le casse-tête de la création d'horaires équilibrés.

L'interface utilisateur est une bouffée d'air frais. Toute notre équipe est d'accord pour dire qu'elle est plus intuitive et conviviale que tout autre outil de planification que nous avons utilisé auparavant. Il est clair que l'équipe de Soon a beaucoup réfléchi à l'expérience utilisateur.

Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent, j'ai absolument adoré tout ce qui concerne Soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je puisse voir ce que je veux voir immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de connexion avec Outlook. Ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité d'utilisation de la plateforme. Les fonctionnalités fonctionnent facilement et s'apprennent également assez rapidement. De plus, l'intégration avec l'agenda est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile à l'avenir d'avoir une introduction à la plateforme. Même si elle est facilement compréhensible, il serait utile, pour utiliser tout le potentiel de la plateforme, d'avoir une introduction à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que les tâches les plus courantes liées à la planification (échange de quarts, gestion des congés, vérification de la couverture) soient toutes gérées de manière exceptionnellement claire dans Soon, avec un flux de travail clair et concis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface réactive parfois ne l'est pas; les paquets perdus entraînent fréquemment une interface utilisateur qui manque un événement ou une modification, donc les choses semblent avoir échoué alors qu'elles ont en réalité réussi. L'interface a besoin d'une meilleure gestion des erreurs pour minimiser cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses que j'aime à propos de Soon, les aspects clés que j'aime sont listés ci-dessous :

- J'adore le fait que nous puissions créer nos propres modèles. Le fait que nous puissions les personnaliser est très pratique et permet de gagner beaucoup de temps. Nous pouvons également les ajouter ou les modifier facilement à chaque fois.

- Chaque fois que des utilisateurs sont ajoutés à un événement ou qu'un événement est modifié, cela envoie des notifications aux autres utilisateurs immédiatement, ce qui est également très utile et efficace !

- Chaque fois que j'ai besoin d'aide avec Soon, je peux toujours contacter le service d'assistance (Olaf) et cela m'aide beaucoup avec un temps de réponse rapide !

Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai travaillé avec diverses applications de planification, mais celle-ci s'est révélée être le meilleur outil de planification avec lequel j'ai jamais travaillé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses que je n'aime pas, cependant, je pourrais penser à deux conseils :

- Ce serait formidable si je pouvais changer une chose. À savoir, ce serait bien d'avoir la possibilité de donner des couleurs aux événements pour une lecture plus facile de l'emploi du temps. Les événements spéciaux pourraient alors être remarqués d'un seul coup d'œil à l'agenda !

- Lors de l'attribution d'un utilisateur à un événement, avoir l'option de sélectionner parmi un groupe d'utilisateurs au lieu de voir la liste complète des utilisateurs serait mieux. J'ai essayé d'utiliser des groupes comme moyen de raccourcir la liste des utilisateurs, mais sans succès.

Néanmoins, je trouve que c'est un excellent outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile de voir à quelles heures vous devez travailler, nous utilisons de petits pictogrammes pour chaque quart de travail et d'une certaine manière, cela me donne un aperçu instantané de ma semaine de travail.

En plus de cela, si vous avez échangé un quart de travail ou si quelque chose a changé dans le planning, l'ancienne affectation sera toujours visible pour vous. De cette façon, il est facile de voir ce qui a changé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je manque une application que je peux télécharger via l'App Store. Il est possible de voir votre emploi du temps sur votre téléphone, mais cela nécessite quelques étapes supplémentaires.

Maintenant, vous pouvez laisser quelqu'un "couvrir" votre quart de travail, mais si la fonctionnalité d'échange devient active, ce sera une petite étape de moins pour échanger des quarts de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le design de Soon, son intuition, et surtout, leur excellent service client. L'équipe montre une véritable empathie envers les clients, est patiente, possède une énorme connaissance du produit, communique facilement, et le fait toujours avec enthousiasme. Je suis ravi de ce produit et service et le recommande à d'autres équipes cherchant un meilleur processus et une meilleure expérience de planification. Ce produit reflète la planification future et il n'y a aucun autre sur le marché qui les surpasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients selon mon expérience, à part le manque de fonctionnalités intrajournalières qui rendraient mon travail encore plus efficace. Heureusement, cette fonctionnalité a été récemment annoncée et sera bientôt disponible. Encore une fois, Soon écoute attentivement les besoins de ses clients. Excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé, c'était la disposition de l'interface. J'étais très satisfait de la facilité avec laquelle on pouvait la comprendre, cela a rendu mon temps à TNW d'autant plus agréable, puisque tout était présenté de manière simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas d'inconvénients apparents avec Soon qui me viennent à l'esprit. Dans l'ensemble, c'est une application extrêmement pratique qui était simple et facile à utiliser. Cependant, je peux imaginer qu'une population plus âgée pourrait rencontrer des difficultés à utiliser l'interface car elle pourrait ne pas être aussi à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Possibilité d'auto-planification et de collaboration au sein d'une grande équipe. Bonne vue d'ensemble et options pour les informations de gestion et l'exportation de données. Excellent service et coopération : l'équipe de Soon développe l'outil en étroite collaboration avec les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons tout de cela, rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.