Fonctionnalités de SmileBack

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. SmileBack

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Basé sur 22 SmileBack avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Basé sur 20 SmileBack avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Basé sur 21 SmileBack avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Tel que rapporté dans 20 SmileBack avis. Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Basé sur 21 SmileBack avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client. Les 20 évaluateurs de SmileBack ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 17 SmileBack avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.