Top 10 Alternatives et concurrents de SmileBack

Top 10 Alternatives à SmileBack récemment évaluées par la communauté G2

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• Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
• Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
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Simplesat
Par Simplesat
4.8/5
(160)
Description du produit
SimpleSat est l'outil de sondage amusant et engageant pour les entreprises de services afin de recueillir des retours d'information perspicaces et exploitables de leurs clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Simplesat est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

Nicereply
Par Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Description du produit
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Nicereply est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

HubSpot Service Hub
Par HubSpot
4.4/5
(2,871)
Description du produit
Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, HubSpot Service Hub est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise
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Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
4.4/5
(7,169)
Description du produit
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Salesforce Service Cloud est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

LiveAgent
Par QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Description du produit
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, LiveAgent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

Heap
Par Contentsquare
4.4/5
(1,094)
Description du produit
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Heap est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

UserTesting
Par UserTesting
4.4/5
(784)
Description du produit
UserTesting est une plateforme d'insights humains améliorée par l'IA qui aide les organisations à recueillir rapidement des retours d'information exploitables de la part de vrais utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de valider des décisions, de co-innover à grande échelle et de fournir de meilleurs produits, services et expériences client. Elle est approuvée par les grandes entreprises pour réduire les risques, accélérer l'innovation et dépasser les attentes des clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, UserTesting est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

Mouseflow
Par Mouseflow
4.6/5
(689)
Description du produit
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Mouseflow est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

Swell
Par SocialSwell
4.5/5
(372)
Description du produit
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmileBack, Swell est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmileBack :
Gestion des retours d'expérience d'entreprise

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