- Interface propre et attrayante qui est relativement facile à naviguer

- Tableaux de bord personnalisés nous permettant de nous concentrer sur les métriques importantes

- Plan gratuit utile - idéal pour les essais et les petits projets

- Bon ensemble d'outils pour collecter des analyses et surveiller les actions des utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface peut parfois sembler surchargée malgré sa commodité

- Des bugs visuels occasionnels/petites incohérences de l'interface utilisateur apparaissent de temps en temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Smartlook, c'est qu'il m'aide à créer facilement des cartes de chaleur et ainsi recevoir des analyses visuelles du comportement des utilisateurs sur notre site web, par exemple où se produisent les abandons d'utilisateurs, etc. Je l'utilise tous les jours au travail pour voir comment les utilisateurs utilisent notre site web, sur quel bouton ils cliquent, quel bouton ils ignorent, cela m'aide en tant que chef de produit à prendre des décisions éclairées en matière d'UI/UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Smartlook, cependant je dirais qu'ils peuvent améliorer leur UI/UX pour le rendre plus facile à utiliser et plus simple, et aussi améliorer l'analyse du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartlook est facile à utiliser et propose une option d'utilisation gratuite. Je suis les utilisateurs qui visitent mon site web plusieurs fois par semaine. La fonctionnalité de visualisation des mouvements des utilisateurs à une vitesse plus élevée permet de gagner du temps. Cela ne surcharge pas trop le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient est qu'il ne conserve qu'un enregistrement de suivi d'un mois lorsqu'il est utilisé gratuitement. Il est également plus difficile de créer une carte thermique que d'autres applications similaires, et la carte thermique créée reste active pendant une courte période avant de se désactiver automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smatlook a une interface utilisateur simple et est facile à configurer, nous sommes capables de créer des cartes thermiques personnalisées, des entonnoirs et d'autres éléments qui nous aident à comprendre nos utilisateurs - et les utilisateurs potentiels, afin que nous n'ayons pas à deviner lorsque nous prenons des décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela est devenu encombrant à utiliser et il y avait divers problèmes. Le prix était également une préoccupation, donc nous sommes passés à MS Clarity récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous obtiendrez tous les enregistrements d'écran des utilisateurs. C'est idéal pour les designers et les chefs de projet. Cela vous aidera également à identifier les bugs et vous pouvez rechercher des utilisateurs spécifiques via un identifiant utilisateur personnalisé. La carte thermique est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est lent. L'interface utilisateur du lecteur peut être améliorée. Elle n'offre pas de recherche en masse basée sur les identifiants des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité la plus utile de Smartlook est qu'elle nous permet d'analyser plus facilement le comportement des activités des utilisateurs sur nos pages web. Cela nous aide à améliorer l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Smartlook, mais il y a quelques éléments qui doivent être améliorés, comme les options de filtrage, l'explication des erreurs et l'interface utilisateur. Les filtres devraient avoir plus d'options comme la sélection de pays et d'état pour vérifier les utilisateurs interagissant depuis nos emplacements ciblés. Deuxièmement, l'explication des erreurs. Parfois, l'erreur n'explique pas correctement ce qui s'est réellement passé et ce que nous devons améliorer. Et troisièmement, l'interface utilisateur. L'interface utilisateur peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'avons utilisé pour https://quizplus.com J'aime l'enregistrement vidéo, l'intégration avec les événements et le profil utilisateur. De plus, c'est l'un des meilleurs en termes de facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

des bogues dans l'enregistrement.

des bogues dans les rapports d'entonnoir

lent à corriger les problèmes

lent à gérer une longue période de temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

suivi des applications pour l'analyse avec surveillance en temps réel, facilité d'utilisation et d'implémentation, avec d'excellentes fonctionnalités de support et d'intégration pour une utilisation fréquente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ajouter plus d'étapes pour la facturation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à utiliser Smartlook pour mon site web et je suis très impressionné par l'application. L'interface conviviale me permet de naviguer facilement et de comprendre les données. Ce que j'aime le plus chez Smartlook, ce sont les enregistrements détaillés des visiteurs qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs. Cela m'a aidé à prendre des décisions éclairées sur la façon d'améliorer l'expérience utilisateur de mon site web.

Une autre fonctionnalité que j'apprécie est l'intégration transparente avec les constructeurs de sites web populaires et les plateformes de commerce électronique. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps car je n'ai plus besoin de passer d'un outil à l'autre pour obtenir les informations dont j'ai besoin.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Smartlook à quiconque souhaite mieux comprendre les visiteurs de son site web et améliorer ses performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient significatif avec Smartlook. Cependant, comme chaque site web et entreprise a des besoins et des exigences différents, il est possible que certains utilisateurs ne trouvent pas toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin dans Smartlook. Dans de tels cas, il peut être utile d'explorer des options alternatives pour trouver la meilleure solution adaptée à leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est très facile à utiliser, j'ai été introduit à cela lorsque j'ai rejoint l'entreprise en mars, et je l'ai appris très rapidement, comme en une semaine. en tant que designer, cela m'aide à comprendre le comportement des utilisateurs très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, toutes les sessions ne sont pas correctement enregistrées, il y a des bugs, des blocages ou certains écrans ne sont tout simplement pas affichés, bien que cela ne soit pas fréquent, mais oui, cela arrive. une autre frustration est que parfois les sessions ne sont pas enregistrées pour une session qui a eu lieu il y a environ une heure ou deux heures, mais smartlook ne dit pas d'emblée que ces sessions ne sont pas bien enregistrées, mais nous devons vérifier une par une et découvrir qu'elles ne sont pas bien enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.