Le G2 sur Smartflow

Smartflow Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Smartflow, bénéficiant de son interface intuitive et de sa mise en œuvre simple. (3 mentions)

Les utilisateurs apprécient la gestion efficace des données dans Smartflow, rationalisant le traitement des documents et améliorant les flux de travail opérationnels. (1 mentions)

Les utilisateurs louent l'accès facile de Smartflow, le trouvant convivial et flexible pour les interactions en temps réel avec les clients. (1 mentions)

Les utilisateurs trouvent que Smartflow améliore l'efficacité en automatisant les flux de documents, éliminant ainsi les processus papier fastidieux pour les activités sur le terrain. (1 mentions)

Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre simple, appréciant la configuration minimale requise pour le système basé sur le cloud de Smartflow. (1 mentions)

Les utilisateurs trouvent que l'accessibilité mobile de Smartflow est bénéfique pour rationaliser les activités sur le terrain et réduire l'utilisation de papier. (1 mentions)

Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration dans Smartflow, nécessitant des exportations de données pour les rapports, ce qui complique l'analyse en temps réel. (1 mentions)

Les utilisateurs trouvent les options d'exportation limitées encombrantes, ce qui entrave l'analyse en temps réel et complique la génération de rapports. (1 mentions)

Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de connexion avec Smartflow, ce qui entraîne la disparition inattendue des journaux d'appels importants après la déconnexion. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Smartflow

1. Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Smartflow, bénéficiant de son interface intuitive et de sa mise en œuvre simple.

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Deepak Kumar G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Vue d'ensemble"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Son interface est intuitive, avec un tableau de bord simple pour gérer les appels et les campagnes. Les utilisateurs trouvent l'application softphone

Aaleti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La combinaison parfaite pour le service client"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Smartflow aide à interagir avec les clients en temps réel tout en gérant les tickets. Facile à utiliser, flexible et facile à comprendre.

2. Gestion des données

Les utilisateurs apprécient la gestion efficace des données dans Smartflow, rationalisant le traitement des documents et améliorant les flux de travail opérationnels.

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Mostafa E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Smartflow a été utile pour organiser les activités sur le terrain car il a eu un impact sur l'automatisation de notre flux de documents à partir des f

3. Accès facile

Les utilisateurs louent l'accès facile de Smartflow, le trouvant convivial et flexible pour les interactions en temps réel avec les clients.

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Aaleti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La combinaison parfaite pour le service client"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Smartflow aide à interagir avec les clients en temps réel tout en gérant les tickets. Facile à utiliser, flexible et facile à comprendre.

4. Amélioration de l'efficacité

Les utilisateurs trouvent que Smartflow améliore l'efficacité en automatisant les flux de documents, éliminant ainsi les processus papier fastidieux pour les activités sur le terrain.

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Mostafa E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Smartflow a été utile pour organiser les activités sur le terrain car il a eu un impact sur l'automatisation de notre flux de documents à partir des f

5. Efficacité de l'implémentation

Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre simple, appréciant la configuration minimale requise pour le système basé sur le cloud de Smartflow.

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Deepak Kumar G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Vue d'ensemble"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Son interface est intuitive, avec un tableau de bord simple pour gérer les appels et les campagnes. Les utilisateurs trouvent l'application softphone

6. Accessibilité mobile

Les utilisateurs trouvent que l'accessibilité mobile de Smartflow est bénéfique pour rationaliser les activités sur le terrain et réduire l'utilisation de papier.

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Mostafa E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

Qu'aimez-vous à propos de Smartflow ?

Smartflow a été utile pour organiser les activités sur le terrain car il a eu un impact sur l'automatisation de notre flux de documents à partir des f

Principaux inconvénients ou désavantages de Smartflow

1. Problèmes d'intégration

Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration dans Smartflow, nécessitant des exportations de données pour les rapports, ce qui complique l'analyse en temps réel.

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Mostafa E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Smartflow ?

Pour produire des rapports détaillés avec des analyses approfondies, il faut exporter les données vers d'autres applications afin de les analyser. Cel

2. Exportation limitée

Les utilisateurs trouvent les options d'exportation limitées encombrantes, ce qui entrave l'analyse en temps réel et complique la génération de rapports.

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Mostafa E.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Smartflow ?

Pour produire des rapports détaillés avec des analyses approfondies, il faut exporter les données vers d'autres applications afin de les analyser. Cel

3. Problèmes de connexion utilisateur

Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de connexion avec Smartflow, ce qui entraîne la disparition inattendue des journaux d'appels importants après la déconnexion.

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Aaleti Y.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"La combinaison parfaite pour le service client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Smartflow ?

Parfois, si je me déconnecte de Smartflow, tous les journaux d'appels disparaissent.

Alternatives les mieux notées

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Deepak Kumar G.

Sales Manager

Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/5/2024

"Vue d'ensemble"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartflow?

Son interface est intuitive, avec un tableau de bord simple pour gérer les appels et les campagnes. Les utilisateurs trouvent l'application softphone conviviale pour les appels VoIP, bien que certains signalent des problèmes de navigation occasionnels dus à des bugs. La mise en œuvre est simple, nécessitant une configuration minimale grâce à sa nature basée sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartflow?

Avec plus de 6 mois d'expérience, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mostafa E.

Vice President of Investment

Pétrole et énergie

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/19/2024

"Disponibilité croissante d'informations au sein de l'organisation"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartflow?

Smartflow a été utile pour organiser les activités sur le terrain car il a eu un impact sur l'automatisation de notre flux de documents à partir des formulaires papier traditionnels. Nous nous sommes débarrassés des vérifications papier chronophages et des listes de contrôle de sécurité en utilisant une application mobile facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartflow?

Pour produire des rapports détaillés avec des analyses approfondies, il faut exporter les données vers d'autres applications afin de les analyser. Cela rend le processus plus lourd et réduit l'intégration avec la capacité de réaliser des analyses en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smartflow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Smartflow élimine les complications inutiles des systèmes basés sur le papier dans le travail de terrain. L'application mobile permet à notre personnel de saisir des données dans Golledge électroniquement et de partager des informations en temps réel avec les équipes partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.