Avis et détails du produit Serrala

Serrala est le leader mondial du marché et un innovateur dans l'automatisation des processus financiers. Notre suite d'applications primée est le seul portefeuille d'automatisation financière par IA entièrement intégré et entièrement personnalisable au monde. Nos solutions donnent aux responsables financiers le pouvoir d'évoluer, d'optimiser leur fonds de roulement et de rationaliser tous les flux de travail, la planification et la conformité, en automatisant tous les processus opérationnels de la commande à l'encaissement, de l'approvisionnement au paiement, de la gestion des flux de trésorerie et de la trésorerie. Notre suite d'automatisation financière alimentée par l'IA est utilisée par des milliers d'organisations dans le monde entier pour obtenir des informations en temps réel et créer une excellence opérationnelle grâce à une ingénierie de haute performance et une intégration transparente. Nos solutions se déploient comme des extensions intégrées à SAP d'ECC et de S/4 HANA, ou comme SaaS natif dans le cloud pour tout ERP. Nous avons fait progresser le bureau du directeur financier depuis plus de 40 ans avec des solutions qui accélèrent la croissance, améliorent la prise de décision et atteignent un succès financier durable en éliminant les obstacles au changement tels que les processus manuels obsolètes, les écosystèmes technologiques fragmentés et la mauvaise visibilité et qualité des données. Avec notre aide, nos clients peuvent appliquer des principes révolutionnaires comme l'IA pour créer de manière flexible un chemin vers une fonction financière proactive, stratégique et génératrice de croissance. Et voir des résultats tels que : - Réductions de 50 % du coût par facture et taux de traitement direct de plus de 50 % - même avec des volumes de factures de plusieurs millions. - 99 % d'automatisation des processus d'application de trésorerie et réductions de 30 % du DSO grâce à la gestion et aux recouvrements de crédit automatisés. - Contrôle et visibilité complets de la liquidité sur tous les comptes et transactions mondiaux - peu importe la complexité de leur architecture ou de leurs besoins en matière de conformité.

Site Web du produit

Vendeur

Serrala

Discussions

Communauté de Serrala

Langues prises en charge

German, English

Aperçu par

Tushar Mhaslekar

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Serrala

(2)

Vérifié par Serrala

Média de Serrala

AP Dashboard Overview

AP Analytics Dashboard

AP Invoicing example

AP Invoice List

Dashboard overview for Alevate AR

Payments Dashboard

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Daniel F.

Global D2C IT Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/17/2026

"Support et mise en œuvre toujours prêts à aider"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

L'équipe de support et d'implémentation est toujours prête à soutenir dans tous les scénarios possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Il n'existe pas, du moins dans mon cas, un chef de projet avec des tâches claires sur une ligne de temps, tout doit être fait par l'équipe technique et commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher Daniel,

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes de support et d'implémentation ont été utiles tout au long de votre projet.

Nous apprécions également vos commentaires concernant la gestion de projet et les délais. C'est un retour précieux, et nous travaillons continuellement à améliorer nos processus de livraison pour garantir une expérience encore plus fluide et structurée pour nos clients.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, notre équipe est disponible à hotline@serrala.com.

Thomas Z.

Department Manager Accounting

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/6/2023

"Bonnes solutions globales avec de petits compromis"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Les produits, dans notre cas Autobank, sont très bien adaptés aux cas d'utilisation et Serrala fournit un bon support ainsi qu'un échange de connaissances entre les utilisateurs. De plus, ils prennent en compte les retours et optimisent continuellement les produits. Très bonne structure de mise à jour. En 2024, nous avons élargi notre gamme de produits avec la solution modulaire Collections de Serrala. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Souvent, on ne sait pas exactement ce que les produits peuvent accomplir, car lors de l'implémentation, seules les choses de base sont configurées dans le cadre des exigences des clients. Cependant, ce problème est connu et est abordé par le Customer Success. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Serrala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Serrala a réussi à faire passer notre taux d'automatisation dans la banque de 84 % à presque 93 %.

De plus, cela augmente la flexibilité pour adapter les règles comptables sans avoir à recourir à des programmeurs SAP.

Un autre avantage est que notre reporting manuel sur Excel a été remplacé.

La distribution manuelle des écritures a également été remplacée par les stocks de travail.

Le reporting est simplifié et la valeur ajoutée pour plusieurs produits augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Serrala Support de Serrala

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Cher/chère utilisateur/utilisatrice, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de notre solution AutoBank et que vous appréciez notre support et l'échange de connaissances.

Nous travaillons constamment à nous améliorer et à offrir à nos clients les meilleures solutions financières possibles.

Pour des questions et suggestions, vous pouvez contacter notre équipe de support par e-mail à hotline@serrala.com.

Utilisateur vérifié à Produits chimiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/11/2026

"Excellent support client et mise en œuvre facile"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Un bon support client, et la solution était facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

En fait, je n'ai eu aucun problème avec Serrala. Tous les points mineurs ont été parfaitement gérés par l'équipe, comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher utilisateur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous l'apprécions vraiment.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'implémentation fluide et que notre support client a répondu à vos attentes.

Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez des idées pour de futures améliorations, nos équipes sont toujours heureuses de vous aider à hotline@serrala.com.

Sofya S.

Team lead

Entreprise (> 1000 employés)

10/7/2025

"Solutions intelligentes et approche centrée sur le client"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

La solution de Serrala a aidé notre entreprise à atteindre un taux d'affectation automatique des liquidités de 98,5 %, ce qui a permis d'économiser beaucoup de travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Les consultants de Serrala sont toujours là pour aider, résoudre les problèmes et soutenir avec l'innovation et les nouveaux développements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Chère Sofya, merci beaucoup pour votre retour, nous l'apprécions vraiment.

C'est formidable d'entendre que nous avons pu vous aider à atteindre un taux d'automatisation aussi élevé et à rationaliser des processus complexes. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis que notre équipe ait pu vous soutenir tout au long de votre parcours.

Si vous avez des suggestions ou des besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client ou notre Équipe de Support à hotline@serrala.com—nous sommes là 24/7.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Entreprise (> 1000 employés)

10/7/2025

"Serrala porte l'allocation de trésorerie au niveau supérieur"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Autobank. L'outil offre une grande flexibilité pour créer des règles d'allocation de trésorerie exactement comme nous le souhaitons, couvrant différentes complexités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Créer des règles dans autobank n'est pas facile. Cela nécessite beaucoup de formation pour améliorer les compétences de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher utilisateur, merci de partager votre expérience, nous l'apprécions.

C'est formidable d'entendre que la flexibilité d'Autobank stimule l'automatisation pour votre équipe. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur la courbe d'apprentissage, c'est quelque chose que nous travaillons activement à améliorer.

Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support. Ils sont disponibles 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.

Umair M.

Senior Accountant

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/18/2025

"Technologie avancée qui simplifie vraiment mon flux de travail"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Ce que j'apprécie le plus chez Serrala, c'est la technologie avancée qu'ils utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Je n'ai aucune plainte ; je crois que le logiciel résout efficacement mes problèmes et me facilite la vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher Umair, merci de partager votre expérience.

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez la technologie avancée derrière nos solutions et qu'elle simplifie avec succès votre flux de travail.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des besoins futurs, notre équipe de support est toujours disponible à hotline@serrala.com.

Fakri Z.

Controller

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/21/2024

"Facile à utiliser, excellent support"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

La facilité d'utilisation intuitive est merveilleuse. Je peux former n'importe qui à utiliser Payference en quelques minutes. Chaque fois qu'il y a eu une question, je reçois une réponse d'eux le même jour, souvent dans l'heure qui suit. Payference s'est très bien intégré à notre système comptable (SAGE) et a simplifié considérablement la traçabilité des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Le paramètre par défaut de 24 mois d'historique pour le vieillissement des comptes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Serrala résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est configuré pour envoyer un e-mail avec la facture pertinente à des moments prédéterminés afin que le destinataire puisse immédiatement voir une copie de la facture originale et passer à son traitement pour le paiement. Cela nous fait gagner du temps en 1) créant l'e-mail et 2) recherchant la bonne facture à envoyer avec l'avis de recouvrement par e-mail. Tout cela a été un énorme gain de temps pour nous et a accéléré notre cycle de recouvrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/20/2025

"Bon"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

J'ai eu une excellente expérience avec Serrala. Leurs solutions sont intuitives, fiables et rendent vraiment les processus financiers plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Je pense qu'il y a une marge d'amélioration pour l'interface utilisateur et la navigation. Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide avec un grand potentiel pour un développement ultérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher utilisateur, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Nous sommes heureux d'apprendre que les solutions ont été fiables et utiles pour vos processus financiers.

Merci également pour vos suggestions concernant l'interface — des idées comme les vôtres aident à façonner les améliorations futures.

Si vous avez d'autres idées ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe à tout moment à hotline@serrala.com.

Gianfranco V.

Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations

Entreprise (> 1000 employés)

10/7/2025

"Excellent pour nous soutenir avec des volumes massifs d'application de trésorerie"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Automatisation de l'application et du règlement des paiements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Pourrait libérer des agents d'automatisation plus rapides et prendre plus de risques avec de nouvelles technologies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

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Cher Gianfranco, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que Serrala vous aide à gérer efficacement de grands volumes d'application de trésorerie. Nous apprécions vos commentaires sur l'automatisation des agents et les nouvelles technologies, soyez assuré que nous nous dirigeons définitivement dans cette direction.

Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support, disponible 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.

Bastian B.

Bilanzbuchhalter

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/19/2025

"Incontournable dans notre paysage système"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Très bonnes solutions logicielles autour du thème de la banque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

À certains endroits, la surface pourrait être rendue un peu plus claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tushar Mhaslekar de Serrala

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Merci de nous avoir donné un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions logicielles sont une partie intégrante de vos opérations ! Nous apprécions vos commentaires sur l'interface et les transmettrons à nos équipes pour les aider à apporter des améliorations à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support. Ils sont disponibles 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.