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Serrala

Par Serrala

4.4 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit Serrala

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

Intégrations Serrala

(1)
Vérifié par Serrala

Média de Serrala

Démo de Serrala - Alevate AP Home
AP Dashboard Overview
Démo de Serrala - Alevate AP Analytics
AP Analytics Dashboard
Démo de Serrala - FS2AP Invoicing
AP Invoicing example
Démo de Serrala - Alevate AP Invoice List
AP Invoice List
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Avis Serrala (57)

Avis

Avis Serrala (57)

4.4
Avis 57

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
TZ
Department Manager Accounting
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bonnes solutions globales avec de petits compromis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Les produits, dans notre cas Autobank, sont très bien adaptés aux cas d'utilisation et Serrala fournit un bon support ainsi qu'un échange de connaissances entre les utilisateurs. De plus, ils prennent en compte les retours et optimisent continuellement les produits. Très bonne structure de mise à jour. En 2024, nous avons élargi notre gamme de produits avec la solution modulaire Collections de Serrala. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Souvent, on ne sait pas exactement ce que les produits peuvent accomplir, car lors de l'implémentation, seules les choses de base sont configurées dans le cadre des exigences des clients. Cependant, ce problème est connu et est abordé par le Customer Success. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Serrala Support de Serrala

Cher/chère utilisateur/utilisatrice, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de notre solution AutoBank et que vous appréciez notre support et l'échange de connaissances.

Nous travaillons constamment à nous améliorer et à offrir à nos clients les meilleures solutions financières possibles.

Pour des questions et suggestions, vous pouvez contacter notre équipe de support par e-mail à hotline@serrala.com.

Sofya S.
SS
Team lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Solutions intelligentes et approche centrée sur le client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

La solution de Serrala a aidé notre entreprise à atteindre un taux d'affectation automatique des liquidités de 98,5 %, ce qui a permis d'économiser beaucoup de travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Les consultants de Serrala sont toujours là pour aider, résoudre les problèmes et soutenir avec l'innovation et les nouveaux développements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

Chère Sofya, merci beaucoup pour votre retour, nous l'apprécions vraiment.

C'est formidable d'entendre que nous avons pu vous aider à atteindre un taux d'automatisation aussi élevé et à rationaliser des processus complexes. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis que notre équipe ait pu vous soutenir tout au long de votre parcours.

Si vous avez des suggestions ou des besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client ou notre Équipe de Support à hotline@serrala.com—nous sommes là 24/7.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"Serrala porte l'allocation de trésorerie au niveau supérieur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Autobank. L'outil offre une grande flexibilité pour créer des règles d'allocation de trésorerie exactement comme nous le souhaitons, couvrant différentes complexités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Créer des règles dans autobank n'est pas facile. Cela nécessite beaucoup de formation pour améliorer les compétences de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

Cher utilisateur, merci de partager votre expérience, nous l'apprécions.

C'est formidable d'entendre que la flexibilité d'Autobank stimule l'automatisation pour votre équipe. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur la courbe d'apprentissage, c'est quelque chose que nous travaillons activement à améliorer.

Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support. Ils sont disponibles 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.

Umair M.
UM
Senior Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Technologie avancée qui simplifie vraiment mon flux de travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Ce que j'apprécie le plus chez Serrala, c'est la technologie avancée qu'ils utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Je n'ai aucune plainte ; je crois que le logiciel résout efficacement mes problèmes et me facilite la vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FZ
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

La facilité d'utilisation intuitive est merveilleuse. Je peux former n'importe qui à utiliser Payference en quelques minutes. Chaque fois qu'il y a eu une question, je reçois une réponse d'eux le même jour, souvent dans l'heure qui suit. Payference s'est très bien intégré à notre système comptable (SAGE) et a simplifié considérablement la traçabilité des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Le paramètre par défaut de 24 mois d'historique pour le vieillissement des comptes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

J'ai eu une excellente expérience avec Serrala. Leurs solutions sont intuitives, fiables et rendent vraiment les processus financiers plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Je pense qu'il y a une marge d'amélioration pour l'interface utilisateur et la navigation. Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide avec un grand potentiel pour un développement ultérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gianfranco V.
GV
Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent pour nous soutenir avec des volumes massifs d'application de trésorerie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Automatisation de l'application et du règlement des paiements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Pourrait libérer des agents d'automatisation plus rapides et prendre plus de risques avec de nouvelles technologies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucas Garcia de Serrala

Cher Gianfranco, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que Serrala vous aide à gérer efficacement de grands volumes d'application de trésorerie. Nous apprécions vos commentaires sur l'automatisation des agents et les nouvelles technologies, soyez assuré que nous nous dirigeons définitivement dans cette direction.

Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support, disponible 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.

Bastian B.
BB
Bilanzbuchhalter
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Incontournable dans notre paysage système"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Très bonnes solutions logicielles autour du thème de la banque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

À certains endroits, la surface pourrait être rendue un peu plus claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tushar Mhaslekar de Serrala

Merci de nous avoir donné un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions logicielles sont une partie intégrante de vos opérations ! Nous apprécions vos commentaires sur l'interface et les transmettrons à nos équipes pour les aider à apporter des améliorations à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support. Ils sont disponibles 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com.

Heiner L.
HL
Vice President Global Credit Managment & Group Accounts Receivables
Entreprise (> 1000 employés)
"Produits stables mais mise en œuvre complexe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

- opère près de SAP

- grande fonctionnalité

- à l'écoute des suggestions d'amélioration

- bon support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

- Produit très rigide et difficile à modifier

- Intégration / adaptation chronophage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très passionné dans l'action"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Serrala?

Très innovant dans le développement de nouvelles technologies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Serrala?

Parfois, le sentiment de communauté ressemble à une secte. *Clin d'œil* Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tushar Mhaslekar de Serrala

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Serrala innovant – c'est notre objectif, et tout est conçu en pensant à vous. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à contacter votre Responsable du Succès Client dédié ou notre Équipe de Support. Ils sont disponibles 24/7 par e-mail à hotline@serrala.com

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

Retour sur investissement

24 mois

Remise moyenne

16%

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