
J'aime que Serrala soit une solution de bout en bout. Elle peut traiter les crédits (SBI) et nous avons pu automatiser le processus de crédit, ainsi que la lecture des relevés de compte jusqu'à l'enregistrement des paiements. De plus, nous avons eu un bon soutien de la part de Serrala lors de l'introduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'enregistrement des déductions clients (charges de coûts) ne fonctionne pas encore. Les charges sont trop complexes, et actuellement nous enregistrons manuellement en raison de la complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dear Stephanie, thank you for sharing your feedback.
We’re happy to hear that Serrala is supporting your end-to-end payment processing, from credit handling and bank statement reading through to automated posting, and that our team provided strong support during the implementation.
We also appreciate your transparency regarding customer deductions and complex charges. Your feedback helps us better understand these challenges as we continue to enhance automation for more complex scenarios.
If support is needed, please contact your Customer Success Manager or our team at hotline@serrala.com.




